Главная > Профстандарты

Профстандарт: 06.029

Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем

06.029

Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем

Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
27 октября 2020 года,
регистрационный N 60593

Профессиональный стандарт "Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем"

УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 29 сентября 2020 года N 679н
Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем
568
Регистрационный номер

I. Общие сведения

Осуществление и координация продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
06.029
(наименование вида профессиональной деятельности)
Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:
Поставка заказчику инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих в соответствии с заявленными требованиями

Группа занятий:
1221
Руководители служб по сбыту и маркетингу
2434
Специалисты по сбыту информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)
3322
Агенты по коммерческим продажам
-
-
(код ОКЗ)
(наименование)
(код ОКЗ)
(наименование)
________________
Общероссийский классификатор занятий.


Отнесение к видам экономической деятельности:
46.51
Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением
(код ОКВЭД)
(наименование вида экономической деятельности)
________________
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.


II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
код
наименование
уровень квалификации
наименование
код
уровень (подуровень) квалификации
A
Организация типовой поставки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
4
Сопровождение базы данных покупателей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
A/01.4
4
Организация поставок по тендерам на инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие
A/02.4
4
Подготовка коммерческих предложений и проведение презентаций инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих потенциальным клиентам
A/03.4
4
Установление и поддержание контактов с клиентами для обсуждения их потребностей в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
A/04.4
4
Сопровождение отгрузки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
A/05.4
4
B
Организация поставок нетиповых и комплексных решений по инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим
5
Проведение консультаций по использованию и возможностям инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
B/01.5
5
Контроль всего цикла продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
B/02.5
5
Развитие каналов сбыта и базы данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
B/03.5
5
Управление проектами по поставкам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
B/04.5
5
C
Руководство поставками инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
6
Долгосрочное прогнозирование продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
C/01.6
6
Планирование и контроль выполнения планов продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
C/02.6
6
Анализ и распространение лучших практик продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
C/03.6
6
Управление персоналом, занимающимся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
C/04.6
6

III. Характеристика обобщенных трудовых функций


3.1. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Организация типовой поставки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
А
Уровень квалификации
4
Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Агент по продажам

Менеджер по продажам

Специалист отдела продаж

Менеджер по развитию каналов сбыта

Тендер-менеджер
Требования к образованию и обучению
Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) в области экономики и управления и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере инфокоммуникационных систем, информатики и вычислительной техники

или

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
Требования к опыту практической работы
-
Особые условия допуска к работе
-
Другие характеристики
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере инфокоммуникационных систем, информатики и вычислительной техники для базового экономического образования; в сфере экономики для базового образования в сфере информатики и вычислительной техники, сетей связи или телекоммуникационных систем

Дополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
3322
Агенты по коммерческим продажам
ЕКС
-
Агент коммерческий
ОКПДТР
20004
Агент коммерческий
ОКСО
2.09.02.01
Компьютерные системы и комплексы
2.09.02.02
Компьютерные сети
2.09.02.04
Информационные системы (по отраслям)
2.09.02.05
Прикладная информатика (по отраслям)
2.11.02.09
Многоканальные телекоммуникационные системы
2.11.02.11
Сети связи и системы коммутации
________________
Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

Общероссийский классификатор специальностей по образованию.


3.1.1. Трудовая функция
Наименование
Сопровождение базы данных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
A/01.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Поиск новых покупателей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Сбор информации о потребностях клиента в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Ведение базы данных клиентов
Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
Ведение учетной документации по базе клиентов, заключенным договорам на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Искать новых клиентов в рамках существующих каналов сбыта
Вести деловые переговоры и деловую переписку с потенциальными клиентами
Выявлять потребности клиента в процессе переговоров
Систематизировать информацию о клиентах
Использовать почтовые программы на профессиональном уровне
Применять систему управления взаимоотношениями с клиентами
Применять систему управления продажами для управления информацией о клиентах
Необходимые знания
Модели продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Методы и инструменты поиска информации
Правила работы с базами данных на уровне пользователя
Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования
Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов
Основы менеджмента организации
Этика и психология общения с клиентом при продажах инфокоммуникационных систем
Правила деловой переписки и делового общения
Законодательство Российской Федерации в области работы с персональными данными
Другие характеристики
-

3.1.2. Трудовая функция
Наименование
Организация поставок по тендерам на инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие
Код
A/02.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Поиск открытых конкурсов, проводящихся по различной форме, на закупку инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Анализ конкурсной документации на закупку инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Подбор составляющих для инфокоммуникационной системы согласно техническому заданию
Подготовка необходимых финансовых документов (банковская гарантия, справки)
Разработка описания предложения по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Согласование условий контракта на продажу инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Подготовка контракта на продажу инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Использовать базу данных типовых предложений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Оформлять сопроводительные документы на продаваемые инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие
Оформлять тендерную документацию
Составлять отчетность по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, в том числе по конкурсным торгам, аукционам, запросам предложений от клиентов
Оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ
Вести переговоры с поставщиками и производителями
Необходимые знания
Способы поиска информации о конкурсных торгах, аукционах, запросах от клиентов
Правила оформления первичной бухгалтерской документации
Основы делопроизводства
Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Правила работы с базами данных на уровне пользователя
Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования
Нормативные правовые акты, регулирующие правила продажи товаров организациям различных форм собственности
Методы организации закупок инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Правила участия в электронных закупках
Правила работы на тендерных площадках
Состав тендерной документации
Методы обоснования коммерческого предложения на продажу инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Правила деловой переписки
Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации
Другие характеристики
-

3.1.3. Трудовая функция
Наименование
Подготовка коммерческих предложений и проведение презентаций инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих потенциальным клиентам
Код
A/03.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Подготовка коммерческих предложений с учетом установленных условий поставщиков, правил отгрузки в организации и особенностей клиента
Ведение переговоров о продаже и сопровождении инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Презентация инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих потенциальным клиентам
Необходимые умения
Оформлять коммерческие предложения с использованием офисных программных приложений
Подготавливать и проводить презентации продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих для потенциальных клиентов
Вести переговоры с поставщиками и производителями
Необходимые знания
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Правила подготовки и проведения презентации, в том числе с использованием информационных технологий
Основы инфокоммуникационных технологий в части, касающейся поддерживаемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования
Другие характеристики
-

3.1.4. Трудовая функция
Наименование
Установление и поддержание контактов с клиентами для обсуждения их потребностей в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Код
A/04.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Информирование клиентов о новых поставляемых инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Информирование клиентов о текущих маркетинговых акциях, новых продуктах и специальных предложениях
Проведение мероприятий (конференций, семинаров, вебинаров) для существующих и потенциальных клиентов
Заключение договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Развитие взаимоотношений с клиентами для заключения новых договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Планировать развитие договорных отношений с клиентами
Подготавливать материалы базы данных клиентов к обсуждению потребностей клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Использовать базу данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Составлять отчетность о потребностях клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Организовывать и проводить встречи с клиентами и партнерами
Выявлять потребности клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Вести деловые переговоры с клиентами об их потребностях в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Необходимые знания
Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования
Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования
Методы поиска информации о потенциальных потребностях в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Правила работы с базами данных на уровне пользователя
Правила деловой переписки и делового общения
Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации
Другие характеристики
-

3.1.5. Трудовая функция
Наименование
Сопровождение отгрузки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
A/05.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Контроль отгрузки (поставки) товаров по заключенным договорам по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Формирование отгрузочных документов на проданные инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие
Проверка соответствия проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих заявленной спецификации
Проверка комплектности проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Составлять отчетность по комплектации проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ
Применять систему управления ресурсами организации для сопровождения продаж
Применять компьютерное и офисное оборудование для оформления документации
Необходимые знания
Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования
Назначение и правила использования компьютерных программ и баз данных для учета и управления в организации
Первичная бухгалтерская документация и правила ее составления и оформления
Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетной документации
Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации
Другие характеристики
-

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Организация поставок нетиповых и комплексных решений по инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим
Код
В
Уровень квалификации
5
Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Менеджер по продажам инфокоммуникационных систем

Менеджер по работе с клиентами
Требования к образованию и обучению
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в области маркетинга, менеджмента, экономики, новых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

или

Высшее образование - бакалавриат
Требования к опыту практической работы
Не менее полугода работы в сфере продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих при среднем профессиональном образовании

При наличии высшего образования - без предъявления требований
Особые условия допуска к работе
-
Другие характеристики
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование -программы повышения квалификации в сфере инфокоммуникационных систем, информатики и вычислительной техники для базового экономического образования; в сфере экономики для базового образования в сфере информатики и вычислительной техники, сетей связи или телекоммуникационных систем

Дополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
2434
Специалисты по сбыту информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)
ЕКС
-
Менеджер
ОКПДТР
24068
Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции)
5.38.02.04
Коммерция (по отраслям)
2.09.03.01
Информатика и вычислительная техника
2.09.03.02
Информационные системы и технологии
5.38.03.02
Менеджмент

3.2.1. Трудовая функция
Наименование
Проведение консультаций по использованию и возможностям инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
B/01.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Презентация клиентам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами по использованию инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Ведение деловых переговоров по использованию инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Консультирование клиентов и партнеров по характеристикам новых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Консультирование по условиям продажи и ценам, условиям лицензирования программного обеспечения, условиям оказания послепродажной технической поддержки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Применять системы управления взаимоотношениями с клиентами при подготовке консультаций по использованию и возможностям инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Искать и систематизировать информацию об условиях использования и возможностях продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Подготавливать и проводить презентации по использованию продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Проводить демонстрации инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Сопоставлять отечественные и зарубежные инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие
Анализировать предложения поставщиков инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Применять компьютерное и офисное оборудование для сопровождения консультации клиентов
Необходимые знания
Методы поиска информации об условиях использования и возможностях продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Основы инфокоммуникационных технологий
Технические характеристики и отличительные особенности продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Отечественные и зарубежные производители инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и направления (типы) выпускаемой ими продукции
Продукция отечественных и зарубежных производителей, аналогичная продаваемым инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим
Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования
Другие характеристики
-

3.2.2. Трудовая функция
Наименование
Контроль всего цикла продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
B/02.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров
Заключение договоров с партнерами и клиентами по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Ведение договоров с партнерами и клиентами по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Ведение переговоров с поставщиками и производителями инфокоммуникационных систем и /или их составляющих
Информирование о поступлении продукции на склад, об отгрузке (поставке) товара
Проверка наличия дебиторской задолженности
Выставление счетов, оформление актов, накладных и счетов-фактур
Контроль отгрузки (поставки) проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Работать с базой данных партнеров и клиентов
Осуществлять поиск информации по клиентам и партнерам
Вести деловые переговоры
Вести учетную документацию по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Применять систему управления ресурсами организации для сопровождения цикла продаж
Оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ
Необходимые знания
Правила работы с системами управления взаимоотношениями с клиентами
Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов
Основы бухгалтерского учета, первичная бухгалтерская документация и правила ее составления и оформления
Назначение и правила использования компьютерных программ и баз данных для учета и управления в организации
Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемой продукции
Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования
Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации
Другие характеристики
-

3.2.3. Трудовая функция
Наименование
Развитие каналов сбыта и базы данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
B/03.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Поиск новых каналов сбыта инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Организация продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих в новых каналах
Помощь менеджерам по реализации типовых решений в развитии новых направлений сбыта
Сбор и анализ доступной информации о каналах продаж и типовых решениях по продаже у конкурентов
Ведение базы данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Искать новые каналы сбыта
Вести деловые переговоры и деловую переписку с потенциальными клиентами
Выявлять потребности клиента в процессе переговоров
Систематизировать информацию о каналах сбыта и о решениях по продаже
Сопровождать развитие системы управления взаимоотношениями с клиентами
Вести конкурентную разведку в части, касающейся методов и каналов организации продаж
Необходимые знания
Модели продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Методы и инструменты поиска информации
Этика конкурентной разведки в области продаж инфокоммуникационных систем
Принципы эффективной работы системы управления взаимоотношениями с клиентами
Методы сопровождения баз данных
Правила деловой переписки и делового общения
Другие характеристики
-

3.2.4. Трудовая функция
Наименование
Управление проектами по поставкам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
B/04.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Привлечение необходимых департаментов в проект по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Постановка задач сотрудникам, принимающим участие в комплексном проекте по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, и контроль их исполнения
Управление бюджетом комплексного проекта по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Ведение переговоров с поставщиками и производителями инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Поиск и анализ поступающей информации о рынке инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Осуществлять поиск информации о потенциальных проектах по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Обрабатывать и анализировать поступающую информацию о ходе реализации проекта продажи инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Обеспечивать выполнение проекта в срок, в рамках выделенных средств, в соответствии с техническим заданием
Управлять сотрудниками структурных подразделений, вовлеченными в проект по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Составлять бюджет проекта по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Применять системы поддержки управления проектами в соответствии с выбранным методом управления
Необходимые знания
Основы (принципы) управления проектом
Современные методы проектного управления
Специализированные компьютерные программы по управлению комплексными проектами
Основные участники инфокоммуникационного рынка
Целевые сегменты рынка инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Основы бухгалтерского учета и составления бюджета
Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования
Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемой продукции
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации
Основы менеджмента организации
Методы продаж современных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Основы методов анализа и прогнозирования продаж
Другие характеристики
-

3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Руководство поставками инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
С
Уровень квалификации
6
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Руководитель группы продаж

Начальник отдела продаж

Коммерческий директор (только для организаций среднего и малого бизнеса)
Требования к образованию и обучению
Высшее образование - бакалавриат
Требования к опыту практической работы
Не менее одного года работы в сфере продаж высокотехнологичной продукции
Особые условия допуска к работе
-
Другие характеристики
Рекомендуется дополнительное образование в области менеджмента, продаж, новых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Дополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
1221
Руководители служб по сбыту и маркетингу
ОКПДТР
24691
Начальник отдела (на предприятиях, осуществляющих коммерческую деятельность)
ОКСО
2.09.03.01
Информатика и вычислительная техника
2.09.03.02
Информационные системы и технологии
2.11.03.02
Инфокоммуникационные технологии и системы связи
5.38.03.01
Экономика
5.38.03.02
Менеджмент

3.3.1. Трудовая функция
Наименование
Долгосрочное прогнозирование продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
С/01.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Анализ лучших практик продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Поиск информации по инновационным и конкурентным инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим
Анализ экономической информации по инновационным и конкурентным инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим
Составление аналитических отчетов по развитию политики продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Применять систему управления ресурсами организации для анализа продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Составлять аналитические отчеты реализации прогнозных показателей по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Собирать и обрабатывать информацию о современных инновационных и конкурентных инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих
Необходимые знания
Международный опыт наиболее успешных продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Правила и порядок составления аналитических отчетов в соответствии с действующими правилами организации
Основы методов анализа и прогнозирования продаж
Основы маркетинга
Основы менеджмента продаж
Основы делопроизводства
Методы и инструменты поиска информации
Другие характеристики
-

3.3.2. Трудовая функция
Наименование
Планирование и контроль выполнения планов продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
С/02.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Формирование аналитических отчетов по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Разработка стоимостных и натуральных групп (отделов) продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Согласование плановых показателей по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих по норме прибыли
Составление плана продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Контроль выполнения плана продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Планировать показатели продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Анализировать информацию о плановых показателях группы (отдела) продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Планировать продажи с учетом реальных возможностей организации, существующих и перспективных каналов сбыта
Объективно оценивать выполнение плановых показателей продаж
Применять системы управления ресурсами организации для планирования продаж
Необходимые знания
Существующие системы планирования продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Совокупность формальных и неформальных плановых показателей объемов продаж
Критерии оценки объемов продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Основы маркетинга
Основы менеджмента продаж
Основы бухгалтерского учета
Основы делопроизводства
Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации
Другие характеристики
-

3.3.3. Трудовая функция
Наименование
Анализ и распространение лучших практик продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
С/03.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Поиск и обработка информации по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Подготовка и проведение презентаций о наиболее успешных продажах инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Индивидуальные консультации сотрудников группы (отдела) продаж по развитию практических навыков продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Применять систему управления взаимоотношениями с клиентами для поиска информации по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Применять систему управления ресурсами организации для поиска информации по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Выбирать наиболее удачные примеры продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Подготавливать и проводить презентации примеров продаж
Необходимые знания
Способы поиска информации по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Менеджмент организации
Правила подготовки и проведения презентации, в том числе с использованием информационных технологий
Основы наставничества для руководителей среднего звена коммерческих организаций
Основы инфокоммуникационных технологий
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Другие характеристики
-

3.3.4. Трудовая функция
Наименование
Управление персоналом, занимающимся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Код
С/04.6
Уровень (подуровень) квалификации
6
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Постановка задач персоналу, занимающемуся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Распределение обязанностей среди персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Планирование рабочего графика персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Координация деятельности персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Контроль сроков и результатов выполнения работ по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Оценка производительности персонала при продажах инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Сопровождение приема на работу и обучения новых сотрудников в области менеджмента продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Формирование кадрового запроса на набор менеджеров по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые умения
Руководить группой сотрудников, занимающихся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Распределять задачи между сотрудниками, занимающимися продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Определять цели и приоритеты поставленных персоналу задач
Систематизировать контроль выполнения поставленных задач
Создавать мотивации персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Необходимые знания
Методы поддержки и мотивации сотрудников, занимающихся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Трудовое законодательство Российской Федерации
Основы деловой этики
Основы маркетинга
Методы управления персоналом
Основы менеджмента продаж
Отраслевые нормативные правовые акты, действующие в организации
Другие характеристики
-

IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта


4.1. Ответственная организация-разработчик

Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий, город Москва
Исполнительный директор
Комлев Николай Васильевич

4.2. Наименования организаций-разработчиков

1
ГАПОУ города Москвы "Колледж предпринимательства N 11"
2
НО "Ассоциация производителей оборудования связи" (АПОС), город Москва
3
ОАО НПП "Полигон", город Уфа, Республика Башкортостан
4
ООО "Канон РУ", город Москва
5
ООО Фирма "ТЕЛЕСОФТ", город Москва
6
Союз "Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров "Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)", город Москва
7
ФГБОУ ВО "Московский технический университет связи и информатики", город Москва
8
ФГБУ "Всероссийский научно-исследовательский институт труда" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, город Москва

Скачать в PDF профессиональный стандарт "Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем"

Поиск

Поиск по ИНН

Проверка контрагента

Конвертеры

Изменения классификаторов

Классификаторы общероссийские

Классификаторы международные

Справочники

© classinform.ru | Контакты
Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

Рейтинг@Mail.ru