Главная > Вакансии > Республика Коми 
Вакансия
Специалист (оператор коллцентра)
Регион: Республика Коми
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист (оператор коллцентра)
Дата размещения: 2024-04-08
Заработная плата: от 32712 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности:
· Обслуживание клиентов по телефону, первичное информирование и переадресация звонков специалистам компании.
· Обработка и ведение отчетов по поступающим телефонным звонкам, обработка запросов клиентов с сайта
· Индивидуальная забота о каждом клиенте.
· Поддержание и развитие Клиентской базы Компании.
· Исходящие звонки по клиентской удовлетворенности.
· Обработка и ведение отчетов по клиентской удовлетворенности.
· Проводить телефонный опрос 100% клиентов после приобретения автомобиля с целью выявления степени удовлетворенности клиентов приобретенными автомобилями и сопутствующими услугами (Продажи - Follow-up) с учетом наличия согласия клиента об использовании его персональных данных. Ведение необходимой отчетности.
· Организовывать проведение телефонного опроса 100% клиентов после прохождения технического обслуживания/ремонта с целью выяснения степени удовлетворенности клиентов качеством выполненных работ (Сервис Follow-up) с учетом наличия согласия клиента об использовании его персональных данных. Ведение необходимой отчетности.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1
Дополнительно:
Временно, на период отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника
Адрес
Коми республика, г Сыктывкар, Сысольское шоссе, дом: Д. 39;
Контактная информация
Контактное лицо: Сабанова Инна Игоревна
Телефон: +7(821) 231-44-55
Эл. почта: IISabanova@hyundai-komi.ru
Информация о работодателе
Компания: ООО "ИНКОМ-АВТО"
ОГРН: 1141101004131
ИНН: 1101151047
КПП: 110101001
Е-mail: MPZavarin@Hyundai-komi.ru
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники