Главная > Вакансии > г. Санкт-Петербург 
Вакансия
Контент-менеджер сообществ
Регион: Город Санкт-Петербург
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Контент-менеджер сообществ
Дата размещения: 2024-03-18
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Гибкий график
Должностные обязанности:
В команду ВКонтакте ищем контент-менеджера по развитию сообществ в соцсетях для поддержки пользователей.
Наша задача — повысить эффективность контента в сообществах поддержки и продуктов ВКонтакте.
Вам предстоит:
- разрабатывать и реализовывать контент-план: готовить материалы (текст и дизайн) для публикаций и заниматься общим управлением контентом в сообществах ВКонтакте для пользователей;
- использовать единые стандарты (визуальный стиль и tone of voice), процедуры, правила работы сервисов самообслуживания VK;
- управлять проектами по улучшению контента в сервисах самообслуживания;
- искать решения по улучшению KPI’s, анализируя метрики на дашбордах и обращения пользователей: растить удовлетворённость пользователей сервисами самообслуживания, снижать обращаемость пользователей в поддержку VK, повышать удобство каналов самообслуживания;
- вести документацию: Jira и проектные планы;
- активно взаимодействовать с продуктовыми командами;
- управлять приоритетами и бэклогом задач;
- готовить проектную отчётность.
Мы ожидаем, что вы:
- умеете работать с кросс-функциональными командами и отлично разбираетесь в процессах работы каналов коммуникаций с пользователями;
- работали по гайдлайнам и контент-планам в каналах коммуникаций не менее 1 года;
- управляли проектами по улучшению контента и имеете успешные кейсы по достижению метрик в каналах коммуникаций;
- обладаете навыками копирайтинга и дизайна, а также развитыми soft skills;
- умеете подмечать детали и держать всё под контролем.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: от 0
Адрес
г Санкт-Петербург
Контактная информация
Контактное лицо: Александра
Телефон: +7(495) 725 63 57
Информация о работодателе
Компания: VK
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
КПП: 997750001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники