Главная > Вакансии > Рязанская область 
Вакансия
Специалист службы технической поддержки (1 линия)
Регион: Рязанская область
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист службы технической поддержки (1 линия)
Дата размещения: 2023-04-13
Заработная плата: от 50000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: прием обращений и консультирование сотрудников банка по вопросам работы внутрибанковского программного обеспечения, it-оборудования на рабочих местах, первичная диагностика неисправностей и оперативная помощь сотрудникам для их устранения; регистрация обращений в системе ServiceDesk (1-вая линия), эскалация обращений на другие линии поддержки при необходимости; взаимодействие с сотрудниками IT-подразделений и подразделений банка в рамках выявления причин и устранения инцидентов с IT-оборудованием, программным обеспечением или сервисами; консультирование клиентов по работе дистанционных банковских продуктов по телефону и электронной почте; регистрация пожеланий клиентов по развитию и совершенствованию дистанционных банковских продуктов, формулировка предложений; удаленное администрирование ПК на рабочих местах пользователей; создание инструкций для сотрудников банка по работе с современными IT-продуктами, офисными пакетами и тд.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Дополнительно: оформление по ТК РФ; график работы 5/2 с 8.00 до 17.00; с 11.00 до 20.00, суб. воск. выходные дни; комфортный офис в центре города; стабильная заработная плата; льготные условия кредитования для сотрудников; хорошие условия для обучения; отличные возможности для начала карьеры в команде профессионалов!
Адрес
Рязанская область, г Рязань, Есенина улица, 82/26
Контактная информация
Контактное лицо: Шереметова Екатерина
Телефон: 9106122399
Эл. почта: Sheremetovaey@priovtb.com
Информация о работодателе
Компания: ПРИО-ВНЕШТОРГБАНК (ПАО)
ОГРН: 1026200000111
ИНН: 6227001779
КПП: 623401001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники