Главная > Вакансии > Нижегородская область 
Вакансия
Инженер технической поддержки мобильной связи
Регион: Нижегородская область
Источник: Вакансия интернет ресурса
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Инженер технической поддержки мобильной связи
Дата размещения: 2024-11-14
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Гибкий график
Должностные обязанности:
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.
В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов по мобильной связи.
Чем предстоит заниматься:
- проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета;
- отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи;
- принимать и решать инциденты в service desk;
- при необходимости взаимодействовать с клиентами по решению инцидентов.
Что мы ждём от кандидата:
- желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи;
- высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).
Будет вашим преимуществом:
- знание принципов работы сетей сотовой связи стандартов 2G,3G,4G в части передачи данных и голоса;
- опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Что мы предлагаем:
- полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса;
- оформление по трудовому договору в штат компании;
- оклад 42 500 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;
- сменный график 2/2;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
# Техническая поддержка # Сетевые технологии #мобильная связь #строительство базовых станций
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: от 0
Адрес
Нижегородская область, г Нижний Новгород
Контактная информация
Контактное лицо: Грачева Мария
Телефон: +7(915) 958 06 10
Информация о работодателе
Компания: МТС
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники