ЕКСД - Агент по приему заказов на экскурсии
ЕКСД 2018. Редакция от 9 апреля 2018 года (в т.ч. с изменениями вступ. в силу 01.07.2018)
Для поиска утвержденных профстандартов минтруда РФ используйте справочник профстандартов
Агент по приему заказов на экскурсии
Должностные обязанности. Осуществляет работу по приему и обработке заказов на экскурсии. Консультирует клиента по правилам приема и предмету заказа. Проверяет наличие реквизитов заказа и идентифицирует вид заказа. Направляет заказ в соответствующие структурные подразделения экскурсионного бюро. Координирует работу подразделений экскурсионного бюро, задействованных в реализации заказа. Корректирует сроки и условия выполнения заказов и, в случае необходимости, информирует клиентов об изменении параметров заказа. Ведет информационную базу (архив) о поступивших и выполненных заказах. Составляет необходимую отчетность.
Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма, нормативные документы организаций, регламентирующие осуществление экскурсионной деятельности, функции структурных подразделений экскурсионного бюро, содержание и правила проведения экскурсий, требования к оформлению и учету заказов на экскурсии, порядок контроля прохождения и выполнения заказов на экскурсии, технологию компьютерной обработки заказов на экскурсии, основы делопроизводства, этику делового общения, основы трудового законодательства, правила внутреннего трудового распорядка, правила по охране труда и пожарной безопасности.
Требования к квалификации. Среднее профессиональное образование по специальности "Туризм" без предъявления требований к стажу работы
Вакансии для должности Агент по приему заказов на экскурсии по общероссийской базе вакансий -> Найти
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники