ЕКСД - Диспетчер по претензионной работе (включая старшего)
ЕКСД 2018. Редакция от 9 апреля 2018 года (в т.ч. с изменениями вступ. в силу 01.07.2018)
Для поиска утвержденных профстандартов минтруда РФ используйте справочник профстандартов
Диспетчер по претензионной работе (включая старшего)
Должностные обязанности. Организует оперативный розыск багажа и обработку информации о неисправном багаже в соответствии с актами о неисправностях багажа при перевозке и коммерческими актами, заявлениями и письмами пассажиров и организаций, запросами из других аэропортов. Информирует руководство авиапредприятий о нерегулярном багаже, задержанном таможней, осуществляет оперативный контроль за этой категорией багажа. Координирует работу по обработке регулярного и нерегулярного багажа. Контролирует подразделения службы организации пассажирских перевозок по розыску и отправке багажа. Организует хранение и своевременную передачу претензионных заявлений в отдел претензий по багажу претензионной службы. Обеспечивает безопасную организацию работ и эксплуатацию оборудования. Дает указание работникам службы организации пассажирских перевозок о вскрытии невостребованного багажа и забытых вещей. Присутствует при составлении описи содержимого багажа и забытых вещей с целью их идентификации. Дает распоряжения работникам камеры хранения невостребованного багажа о досылке неисправного багажа. Информирует пассажиров о результатах розыска багажа, найденных багаже и забытых вещах. Контролирует работу работников службы организации пассажирских перевозок, непосредственно связанных с обработкой, хранением и розыском багажа, и в случае выявления нарушений технологии обработки багажа, информирует о них старшего диспетчера. Извещает своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе появлении признаков острого профессионального заболевания (отравления).
Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации по организации производственного диспетчерирования на авиационном предприятии, руководство по организации движения автотранспорта и средств механизации на гражданских аэродромах Российской Федерации, в части, касающейся претензионной работы, современные средства вычислительной техники, основы трудового законодательства, правила по охране труда и пожарной безопасности.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование по специальности «организация перевозок и управление на транспорте» без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование по специальности «организация перевозок и управление на транспорте» и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 3 лет.
Вакансии для должности Диспетчер по претензионной работе (включая старшего) по общероссийской базе вакансий -> Найти
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники