ФГОС 11.02.12
Почтовая связь
Федеральные государственные образовательные стандарты (ФГОС) по состоянию на 01.01.2023.
11.02.12
Почтовая связь
Уровень образования, необходимый для приема на обучение по ППССЗ |
Наименование квалификации базовой подготовки |
Срок получения СПО по ППССЗ базовой подготовки в очной форме обучения |
среднее общее образование |
Специалист почтовой связи |
1 год 10 месяцев |
основное общее образование |
2 года 10 месяцев |
Уровень образования, необходимый для приема на обучение по ППССЗ |
Наименование квалификации углубленной подготовки |
Срок получения СПО по ППССЗ углубленной подготовки в очной форме обучения |
среднее общее образование |
Специалист почтовой связи |
2 года 10 месяцев |
основное общее образование |
3 года 10 месяцев |
Индекс |
Наименование учебных циклов, разделов, модулей, требования к знаниям, умениям, практическому опыту |
Всего максимальной учебной нагрузки обучающегося (час./нед.) |
В том числе часов обязательных учебных занятий |
Индекс и наименование дисциплин, междисциплинарных курсов (МДК) |
Коды формируемых компетенций |
|
Обязательная часть учебных циклов ППССЗ |
2160 |
1440 |
|
|
ОГСЭ.00 |
Общий гуманитарный и социально-экономический учебный цикл |
486 |
324 |
|
|
|
В результате изучения обязательной части учебного цикла обучающийся должен:
уметь:
ориентироваться в наиболее общих философских проблемах бытия, познания, ценностей, свободы и смысла жизни как основах формирования культуры гражданина и будущего специалиста;
знать:
основные категории и понятия философии;
роль философии в жизни человека и общества;
основы философского учения о бытии;
сущность процесса познания;
основы научной, философской и религиозной картин мира;
об условиях формирования личности, свободе и ответственности за сохранение жизни, культуры, окружающей среды;
о социальных и этических проблемах, связанных с развитием и использованием достижений науки, техники и технологий; |
|
48 |
ОГСЭ.01. Основы философии |
ОК 1 - 9 |
|
уметь:
ориентироваться в современной экономической, политической и культурной ситуации в России и мире;
выявлять взаимосвязь российских, региональных, мировых социально-экономических, политических и культурных проблем;
знать:
основные направления развития ключевых регионов мира на рубеже веков (XX и XXI вв.);
сущность и причины локальных, региональных, межгосударственных конфликтов в конце XX - начале XXI вв.;
основные процессы (интеграционные, поликультурные, миграционные и иные) политического и экономического развития ведущих государств и регионов мира;
назначение ООН, НАТО, ЕС и других организаций и основные направления их деятельности;
о роли науки, культуры и религии в сохранении и укреплении национальных и государственных традиций;
содержание и назначение важнейших правовых и законодательных актов мирового и регионального значения; |
|
48 |
ОГСЭ.02. История |
ОК 1 - 9 |
|
уметь:
общаться (устно и письменно) на иностранном языке на профессиональные и повседневные темы;
переводить (со словарем) иностранные тексты профессиональной направленности;
самостоятельно совершенствовать устную и письменную речь, пополнять словарный запас;
знать:
лексический (1200 - 1400 лексических единиц) и грамматический минимум, необходимый для чтения и перевода (со словарем) иностранных текстов профессиональной направленности; |
|
114 |
ОГСЭ.03. Иностранный язык |
ОК 1 - 9 |
|
уметь:
использовать физкультурно-оздоровительную деятельность для укрепления здоровья, достижения жизненных и профессиональных целей;
знать:
о роли физической культуры в общекультурном, профессиональном и социальном развитии человека;
основы здорового образа жизни. |
228 |
114 |
ОГСЭ.04. Физическая культура |
ОК 2, 3, 6 |
ЕН.00 |
Математический и общий естественнонаучный учебный цикл |
98 |
66 |
|
|
|
В результате изучения обязательной части учебного цикла обучающийся должен:
уметь:
применять методы дифференциального и интегрального исчисления;
решать дифференциальные уравнения;
знать:
основные понятия и методы математического анализа, теории вероятности и математической статистики;
основные численные методы решения математических задач; |
|
|
ЕН.01. Математика |
ОК 1 - 9 |
|
уметь:
работать с программами обработки текста, электронными таблицами;
работать с антивирусными программами, с архиваторами;
использовать возможности локальной компьютерной сети в профессиональной деятельности;
находить информацию в глобальной сети Интернет;
знать:
базовые системные продукты и пакеты прикладных программ;
технологию и программы обработки текстов;
технологию работы с электронными таблицами;
основы работы с графическими редакторами;
основные вопросы работы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет). |
|
|
ЕН.02. Компьютерные технологии |
ОК 1 - 9
ПК 1.2, 2.5 |
П.00 |
Профессиональный учебный цикл |
1576 |
1050 |
|
|
ОП.00 |
Общепрофессиональные дисциплины |
616 |
410 |
|
|
|
В результате изучения обязательной части профессионального учебного цикла обучающийся по общепрофессиональным дисциплинам должен:
уметь:
рассчитывать основные технико-экономические показатели деятельности отделения почтовой связи;
рассчитывать численность работников объекта почтовой связи;
осуществлять контроль учета рабочего времени и начисления заработной платы;
анализировать бухгалтерский баланс объекта почтовой связи;
знать:
основные принципы построения почтовой связи;
структуру Управления федеральной почтовой связи, его подразделений, функции цехов, участков;
политику Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" в области качества;
показатели качества работы почтовой связи;
понятие о производственных процессах;
виды почтовой связи;
механизмы ценообразования на продукцию (услуги) почтовой связи;
методы экономического анализа;
формы оплаты труда в современных условиях;
методы экономического воздействия с целью повышения эффективности использования кадровых и других ресурсов;
формы статистической отчетности в объектах почтовой связи; |
|
|
ОП.01. Экономика организации |
ОК 1 - 9
ПК 1.1, 1.4 - 1.5, 3.2 |
|
уметь:
осуществлять техническую эксплуатацию персонального компьютера, периферийных устройств и оргтехники;
работать с программами - почтовыми клиентами;
предоставлять услуги электронной почты;
работать в локальной сети, находить необходимую информацию в сети Интернет;
работать с прикладными программами профессиональной направленности;
осуществлять служебную электронную переписку;
консультировать клиентов по вопросам, касающимся услуг пунктов коллективного доступа;
контролировать время работы клиентов - контролировать время работы клиентов - пользователей сети Интернет;
знать:
классификацию и основные технические характеристики периферийных устройств;
возможности применения периферийных устройств в профессиональной деятельности;
основные аспекты работы в локальной сети;
порядок настройки соединения по протоколу TCP/IP;
возможности программ для работы с электронной почтой;
порядок работы с внешними электронными носителями (CD, DVD, дискетами, картами памяти); |
|
|
ОП.02. Информационно-телекомуникационные технологии в профессиональной деятельности |
ОК 1 - 9
ПК 1.2, 2.5 |
|
уметь:
защищать свои права в соответствии с трудовым законодательством;
осуществлять профессиональную деятельность на правовой основе;
знать:
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";
общие положения федеральных законов от 17 июля 1999 г. N 126-ФЗ "О почтовой связи", от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи";
права и обязанности работников в сфере профессиональной деятельности;
законодательные и нормативные правовые акты, регулирующие правоотношения в процессе профессиональной деятельности; |
|
|
ОП.03. Правовое обеспечение профессиональной деятельности |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 1.2, 3.3 - 3.4 |
|
уметь:
применять приемы делового общения в профессиональной деятельности;
принимать эффективные управленческие решения;
работать с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание;
знать:
функции, виды и психологию менеджмента;
основы организации работы коллектива исполнителей;
принципы делового общения в коллективе;
особенности менеджмента в области профессиональной деятельности;
процесс принятия и реализации управленческих решений;
методы управления конфликтами;
порядок работы с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание; |
|
|
ОП.04. Менеджмент |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 1.4 |
|
уметь:
проводить сегментирование рынка услуг почтовой связи;
проводить анализ смены жизненного цикла и всех стадий цикла услуги;
распространять и продвигать услуги почтовой связи на рынке;
проводить рекламную кампанию услуг почтовой связи;
знать:
маркетинговые концепции;
цели, принципы и методы управления маркетингом;
этапы проведения маркетинговых исследований;
рынок в системе маркетинга;
концепции и характеристики стадии жизненного цикла услуг;
методику проведения маркетингового методику проведения маркетингового планирования;
основы рекламной кампании;
основы маркетингового планирования;
организацию розничных продаж; |
|
|
ОП.05. Маркетинг |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 1.3 |
|
уметь:
осуществлять деловое общение с соблюдением требования этики, эстетики и психологии общения;
принимать решения, отстаивать свою точку зрения;
использовать эффективные модели выхода из конфликтных ситуаций в общении с клиентами;
знать:
психологические особенности общения;
типы общения и его строение;
закономерности общения;
правила делового общения;
этические нормы взаимоотношений с клиентами;
основные приемы ведения беседы, консультирования;
формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, способы аргументации в производственных ситуациях; |
|
|
ОП.06. Культура делового общения |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 1.5 |
|
уметь:
организовывать и проводить мероприятия по защите работников и населения от негативных воздействий чрезвычайных ситуаций;
предпринимать профилактические меры для снижения уровня опасностей различного вида и их последствий в профессиональной деятельности и быту;
использовать средства индивидуальной и коллективной защиты от оружия массового поражения;
применять первичные средства пожаротушения;
ориентироваться в перечне военно-учетных специальностей и самостоятельно определять среди них родственные полученной специальности;
применять профессиональные знания в ходе исполнения обязанностей военной службы на воинских должностях в соответствии с полученной специальностью;
владеть способами бесконфликтного общения и саморегуляции в повседневной деятельности и экстремальных условиях военной службы;
оказывать первую помощь пострадавшим;
знать:
принципы обеспечения устойчивости объектов экономики, прогнозирования развития событий и оценки последствий при техногенных чрезвычайных ситуациях и стихийных явлениях, в том числе в условиях противодействия терроризму как серьезной угрозе национальной безопасности России;
основные виды потенциальных опасностей и их последствия в профессиональной деятельности и быту, принципы снижения вероятности их реализации;
основы военной службы и обороны государства;
задачи и основные мероприятия гражданской обороны;
способы защиты населения от оружия массового поражения;
меры пожарной безопасности и правила безопасного поведения при пожарах;
организацию и порядок призыва граждан на военную службу и поступления на нее в добровольном порядке;
основные виды вооружения, военной техники и специального снаряжения, состоящие на вооружении (оснащении) воинских подразделений, в которых имеются военно-учетные специальности, родственные специальностям СПО;
область применения получаемых профессиональных знаний при исполнении обязанностей военной службы;
порядок и правила оказания первой помощи пострадавшим. |
|
68 |
ОП.07. Безопасность жизнедеятельности |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 3.4 |
ПМ.00 |
Профессиональные модули |
960 |
640 |
|
|
ПМ.01 |
Организация работ по предоставлению услуг почтовой связи
В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен:
иметь практический опыт:
организации производственной деятельности по предоставлению почтовых и не почтовых услуг;
оказания услуг доступа в глобальную сеть Интернет;
распространения периодических печатных изданий по подписке и в розницу, организации доставки почтовых отправлений и почтовых переводов, периодических печатных изданий, пенсий и пособий в ОПС;
организации и контроля производственных процессов по оказанию услуг почтовой связи, приема, контроля и оплаты почтовых переводов, обмена и проверки почты, оформления дефектной почты, приема, обработки и вручения внутренних и международных почтовых отправлений;
организации и контроля выплаты пенсий и пособий;
составления и отправки отчетности по переводным операциям;
использования и учета тары для пересылки почтовых отправлений; осуществления доставки и вручения товаров посылочной торговли оформления неврученных (невостребованных) почтовых отправлений;
организации и контроля производственных процессов по оказанию услуг международной и экспресс-почты;
уметь:
осуществлять продажи почтовых и не почтовых услуг;
оформлять документы на оказание почтовых и не почтовых услуг;
предоставлять отчеты об оказании почтовых и не почтовых услуг;
работать с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание;
оформлять прием подписки на периодические печатные издания;
формировать и оформлять заказы на периодические печатные издания и отправлять их в почтамт;
оформлять переадресовку и аннулирование подписки;
вести производственную документацию по подписке;
подготавливать полученные почтовые отправления, почтовые переводы, извещения к доставке;
оформлять выдачу и доставку почтовых отправлений и почтовых переводов;
контролировать доставку тиражей периодических печатных изданий;
оформлять документацию по доставке и организовывать доставку пенсий и пособий;
осуществлять производственные процессы по приему, обработке и вручению внутренних и международных почтовых отправлений;
обеспечивать и контролировать производственные процессы по оказанию услуг почтовой связи;
вести производственную документацию по приему, обработке и вручению внутренних и международных почтовых отправлений;
оформлять прием почтовых отправлений по спискам;
оформлять заказы на товары посылочной торговли, выполнять их доставку (вручение) и оплату;
определять плату за внутренние и международные почтовые отправления;
оформлять и контролировать прием и оплату почтовых переводов;
оформлять документацию на выплату пенсий и пособий;
оформлять возврат и досыл внутренних и международных почтовых отправлений и почтовых переводов;
вести служебную переписку по переводным операциям;
оформлять акты на оплату переводов;
проводить учет кассовых операций в отделении почтовой связи;
оформлять высылку сверхлимитных остатков денежной наличности из отделения почтовой связи;
оформлять получение подкреплений денежной наличности в отделении почтовой связи;
осуществлять контроль ведения кассовых операций в отделении почтовой связи;
вести учет и контроль движения денежных средств и ценностей в отделениях почтовой связи;
знать:
технологии оказания почтовых и не почтовых услуг;
требования к оформлению документов на оказание почтовых и не почтовых услуг;
порядок работы с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание;
организацию розничных продаж в отделении почтовой связи;
порядок оформления кредитной документации;
условия осуществления операции по выдаче и погашению кредитов и почтово-банковских услуг;
перечень услуг, оказываемых пунктом коллективного доступа к сети Интернет;
тарифы на услуги пункта коллективного доступа к сети Интернет;
правила распространения периодических изданий по подписке;
инструкцию по приему подписки на периодические печатные издания и составлению заказов на печать;
организацию индивидуальной и ведомственной подписки;
порядок составления и прохождения заказов на периодические печатные издания;
инструкции и другие нормативные правовые акты по доставке почты, периодической печати, пенсий и пособий;
нормативы частоты доставки почтовых отправлений, почтовых переводов, периодической печати;
контрольные сроки доставки (вручения) почтовых отправлений, почтовых переводов, периодической печати;
порядок выдачи и доставку почтовых отправлений, извещений на регистрируемые почтовые отправления, почтовых переводов;
порядок обработки периодических печатных изданий в доставочных отделениях почтовой связи;
порядок доставки периодических печатных изданий, ведения доставочной картотеки;
производственные процессы приема, обработки и вручения внутренних и международных почтовых отправлений и почтовых переводов;
правила оказания услуг почтовой связи;
порядок ведения производственной документации и сроки ее хранения;
порядок учета и хранения тары для пересылки почтовых отправлений;
порядок учета, хранения и выдачи на рабочие места бланков строгой отчетности, именных вещей;
порядок приема, обработки и вручения внутренних и международных почтовых отправлений;
порядок обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и емкостей;
тарифы на универсальные и иные услуги связи;
инструкции Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" по оказанию универсальных и иных услуг почтовой связи;
порядок приема, обработки, направления, отправки, выдачи и контроля международных почтовых отправлений;
основные положения Всемирной почтовой конвенции, ее регламента;
отметки, проставляемые на почтовых отправлениях на французском языке;
порядок пользования алфавитным списком стран и территорий мира, издаваемым Международным бюро Всемирного почтового союза;
структуру и технологию единой системы почтовых переводов;
нормативные правовые акты по приему, пересылке и оплате почтовых переводов;
основы ведения и учета кассовых операций в отделении почтовой связи;
правила ведения документации по учету и контролю кассовых операций;
нормативные акты по выплате пенсий и пособий;
основы ведения и учета, контроля и документального оформления кассовых операций в отделении почтовой связи;
порядок учета денежных средств, условных ценностей в отрасли почтовой связи;
сроки хранения почтовых отправлений. |
|
|
МДК.01.01. Теоретические основы и методика организации производственной деятельности по оказанию услуг почтовой связи |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 1.5 |
МДК.01.02. Теоретические основы и методика организации денежных операций в отделениях почтовой связи | |||||
ПМ.02 |
Техническая эксплуатация средств почтовой связи
В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен:
иметь практический опыт:
эксплуатации машин и оборудования, наиболее распространенных в настоящее время на объектах почтовой связи, средств малой механизации;
метрологического оборудования;
работы с программным обеспечением при оказании услуг почтовой связи;
организации и контроля ведения кассовых операций;
уметь:
подготавливать к работе подъемно-транспортное оборудование, средства малой механизации;
организовывать производственные процессы обработки почты в цехах и на участках сортировочных центров, экспедирования периодических печатных изданий с использованием средств механизации, автоматизации;
подготавливать к работе и работать на штемпелевальных машинах;
подготавливать к работе установки для сортировки посылочной почты;
оформлять прием и вручение внутренних и международных почтовых отправлений и почтовых переводов с использованием контрольно-кассовой техники;
оформлять прием и оплату электронных переводов с использованием контрольно-кассовой техники;
оформлять выплату пенсий и пособий с использованием контрольно-кассовой техники;
оформлять прием платы за услуги почтовой связи с использованием контрольно-кассовой техники;
осуществлять техническую эксплуатацию контрольно-кассовой техники, киосков самообслуживания;
исправлять ошибки, допущенные при работе на контрольно-кассовой технике;
выполнять контроль ведения кассовых операций;
оформлять производственную документацию;
подготавливать к работе и использовать метрологическое оборудование;
работать на франкировальных машинах;
осуществлять информационный обмен между объектами почтовой связи по почтовым переводам и регистрируемым почтовым отправлениям;
знать:
назначение, область применения и техническую характеристику подъемно-транспортного оборудования в почтовой связи;
назначение, технические характеристики средств малой механизации;
назначение, область применения и технические характеристики устройств обработки письменной корреспонденции;
назначение, область применения и технические характеристики устройств обработки посылочной почты;
назначение, область применения и технические характеристики устройств обработки печати;
правила эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в почтовой связи;
технические характеристики контрольно-кассовой техники, технику безопасности при работе на ней;
организацию работы на контрольно-кассовой технике в течение рабочего дня;
порядок производственной документации по эксплуатации контрольно-кассовой техники в ОПС;
порядок организации работы при выходе из строя контрольно-кассовой техники;
порядок приема и оплаты переводов при использовании защищенного пункта терминального обмена и защищенного пункта бумажной технологии;
порядок использования программного обеспечения, установленного на контрольно-кассовой технике;
порядок настройки программного обеспечения, установленного на контрольно-кассовой технике (в рамках профессиональной деятельности);
основы ведения и учета кассовых операций в ОПС;
правила ведения документации по учету и контролю кассовых операций;
назначение, технические характеристики и область применения метрологического оборудования;
назначение, технические характеристики и область применения франкировальных машин;
порядок работы на франкировальных машинах, установленных в пунктах коллективного обслуживания и организациях города;
порядок настройки модуля защищенного пункта терминального обмена;
порядок настройки передачи данных по принятым и врученным почтовым отправлениям;
порядок настройки соединения по протоколу TCP/IP;
порядок получения адресного справочника;
порядок инициализации пункта обмена;
порядок работы с модулем получения и отправки информации по почтовым переводам;
порядок работы с архивными копиями |
|
|
МДК.02.01. Теоретические основы и методика механизации производственных процессов на объектах почтовой связи |
ОК 1 - 9
ПК 2.1 - 2.5 |
МДК.02.02. Теоретические основы и методика автоматизации почтово-кассовых операций | |||||
ПМ.03 |
Техническая эксплуатация сетей почтовой связи
В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен:
иметь практический опыт:
оформления документации по экспедированию периодических печатных изданий;
осуществления производственных процессов обработки почты в цехах и на участках сортировочных центров, подготовки к рейсу бригад разъездных работников;
обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и емкостей;
работы с Автоматизированной системой учета и контроля прохождения почтовых отправлений;
обеспечения сохранности почтовых отправлений, условных ценностей и денежных средств в объектах почтовой связи;
организации и контроля безопасной работы почтальонов;
контроля за соблюдением технологии приема, обработки и доставки почты;
уметь:
организовывать экспедирование печати по карточной и адресной системам;
вести производственную документацию по экспедированию периодических печатных изданий;
осуществлять контроль обмена с автомашинами и почтовыми вагонами;
оформлять дефектную почту в цехах и на участках;
контролировать поименную проверку принятой почты с сопроводительными документами;
осуществлять выбор оптимальных решений при планировании работ в нестандартных ситуациях;
вести производственную документацию;
работать с программным обеспечением, внедряемым в рамках Автоматизированной информационной системы учета и контроля прохождения почтовых отправлений;
осуществлять организацию работы по обеспечению безопасности труда персонала в отделениях почтовой связи;
осуществлять контроль безопасности работы почтальонов;
обеспечивать контроль соблюдения технологии приема, обработки и доставки почты;
обеспечивать сохранность почтовых отправлений, условных ценностей и денежных средств в объектах почтовой связи;
знать:
системы экспедирования печати;
основные этапы процесса экспедирования по карточной и адресной системам;
порядок обработки печати в газетных узлах и доставочных отделениях почтовой связи;
требования к оформлению посылов печати, к оформлению документов, необходимых для обработки, отправки и пересылки печати;
нормативные правовые акты по экспедированию периодической печати;
основные принципы построения почтовой связи;
этапы производственных процессов;
виды почтовой связи;
организацию и средства перевозки почты;
порядок обмена почты с внешним транспортом;
порядок обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и емкостей;
порядок содержания производственной документации и сроки ее хранения;
общие контрольные сроки обработки и прохождения почтовых отправлений и периодической печати;
порядок разработки схем доставочных участков;
нормативы частоты перевозки почты, выемки писем из почтовых ящиков;
порядок работы с программным обеспечением, внедряемым в рамках Автоматизированной информационной системы учета и контроля прохождения почтовых отправлений;
требования к технической укрепленности отделений почтовой связи;
требования к обеспечению личной безопасности почтовых работников;
средства защиты почтовых работников;
памятку личной безопасности почтальона;
требования к технической укрепленности главных касс;
требования к технической укрепленности и организации мест хранения почтовых отправлений, условных ценностей и денежных средств в отделениях почтовой связи |
|
|
МДК.03.01. Основы эксплуатации сетей почтовой связи |
ОК 1 - 9
ПК 3.1 - 3.5 |
ПМ.04 |
Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих |
|
|
|
|
|
Вариативная часть учебных циклов ППССЗ
(определяется образовательной организацией самостоятельно) |
918 |
612 |
|
|
|
Всего часов обучения по учебным циклам ППССЗ |
3078 |
2052 |
|
|
УП.00 |
Учебная практика |
13 нед. |
468 |
|
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 3.4 |
ПП.00 |
Производственная практика (по профилю специальности) | ||||
ПДП.00 |
Производственная практика (преддипломная) |
4 нед. |
|
|
|
ПА.00 |
Промежуточная аттестация |
4 нед. |
|
|
|
ГИА.00 |
Государственная итоговая аттестация |
6 нед. |
|
|
|
ГИА.01 |
Подготовка выпускной квалификационной работы |
4 нед. |
|
|
|
ГИА.02 |
Защита выпускной квалификационной работы |
2 нед. |
|
|
|
Обучение по учебным циклам |
57 нед. |
Учебная практика |
13 нед. |
Производственная практика (по профилю специальности) | |
Производственная практика (преддипломная) |
4 нед. |
Промежуточная аттестация |
4 нед. |
Государственная итоговая аттестация |
6 нед. |
Каникулы |
11 нед. |
Итого |
95 нед. |
Индекс |
Наименование учебных циклов, разделов, модулей, требования к знаниям, умениям, практическому опыту |
Всего максимальной учебной нагрузки обучающегося (час./нед.) |
В том числе часов обязательных учебных занятий |
Индекс и наименование дисциплин, междисциплинарных курсов (МДК) |
Коды формируемых компетенций |
|
Обязательная часть учебных циклов ППССЗ |
3348 |
2232 |
|
|
ОГСЭ.00 |
Общий гуманитарный и социально-экономический учебный цикл |
744 |
496 |
|
|
|
В результате изучения обязательной части учебного цикла обучающийся должен:
уметь:
ориентироваться в наиболее общих философских проблемах бытия, познания, ценностей, свободы и смысла жизни как основах формирования культуры гражданина и будущего специалиста;
знать:
основные категории и понятия философии;
роль философии в жизни человека и общества;
основы философского учения о бытии;
сущность процесса познания;
основы научной, философской и религиозной картин мира;
об условиях формирования личности, свободе и ответственности за сохранение жизни, культуры, окружающей среды;
о социальных и этических проблемах, связанных с развитием и использованием достижений науки, техники и технологий; |
|
48 |
ОГСЭ.01. Основы философии |
ОК 1 - 9 |
|
уметь:
ориентироваться в современной экономической, политической и культурной ситуации в России и мире;
выявлять взаимосвязь российских, региональных, мировых социально-экономических, политических и культурных проблем;
знать:
основные направления развития ключевых регионов мира на рубеже веков (XX и XXI вв.);
сущность и причины локальных, региональных, межгосударственных конфликтов в конце XX - начале XXI вв.;
основные процессы (интеграционные, поликультурные, миграционные и иные) политического и экономического развития ведущих государств и регионов мира;
назначение ООН, НАТО, ЕС и других организаций и основные направления их деятельности;
о роли науки, культуры и религии в сохранении и укреплении национальных и государственных традиций;
содержание и назначение важнейших правовых и законодательных актов мирового и регионального значения; |
|
48 |
ОГСЭ.02. История |
ОК 1 - 9 |
|
уметь:
применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;
использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;
знать:
взаимосвязь общения и деятельности;
цели, функции, виды и уровни общения;
роли и ролевые ожидания в общении;
виды социальных взаимодействий;
механизмы взаимопонимания в общении;
техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
этические принципы общения;
источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов; |
|
48 |
ОГСЭ.03. Психология общения |
ОК 1 - 9 |
|
уметь:
общаться (устно и письменно) на иностранном языке на профессиональные и повседневные темы;
переводить (со словарем) иностранные тексты профессиональной направленности;
самостоятельно совершенствовать устную и письменную речь, пополнять словарный запас;
знать:
лексический (1200 - 1400 лексических единиц) и грамматический минимум, необходимый для чтения и перевода (со словарем) иностранных текстов профессиональной направленности; |
|
176 |
ОГСЭ.04. Иностранный язык |
ОК 1 - 9 |
|
уметь:
использовать физкультурно-оздоровительную деятельность для укрепления здоровья, достижения жизненных и профессиональных целей;
знать:
о роли физической культуры в общекультурном, профессиональном и социальном развитии человека;
основы здорового образа жизни. |
354 |
176 |
ОГСЭ.05. Физическая культура |
ОК 2, 3, 6 |
ЕН.00 |
Математический и общий естественнонаучный учебный цикл |
156 |
104 |
|
|
|
В результате изучения обязательной части учебного цикла обучающийся должен:
уметь:
применять методы дифференциального и интегрального исчисления;
решать дифференциальные уравнения;
знать:
основные понятия и методы математического анализа, теории вероятности и математической статистики;
основные численные методы решения математических задач; |
|
|
ЕН.01. Математика |
ОК 1 - 9 |
|
уметь:
работать с программами обработки текста, электронными таблицами;
работать с антивирусными программами, с архиваторами;
использовать возможности локальной компьютерной сети в профессиональной деятельности;
находить информацию в сети Интернет;
знать:
базовые системные продукты и пакеты прикладных программ;
технологию и программы обработки текстов;
технологию работы с электронными таблицами;
основы работы с графическими редакторами;
основные вопросы, касающиеся работы в сети Интернет; |
|
|
ЕН.02. Компьютерные технологии |
ОК 1 - 9
ПК 1.2, 2.5 |
П.00 |
Профессиональный учебный цикл |
2448 |
1632 |
|
|
ОП.00 |
Общепрофессиональные дисциплины |
956 |
638 |
|
|
|
В результате изучения обязательной части профессионального учебного цикла обучающийся по общепрофессиональным дисциплинам должен:
уметь:
рассчитывать основные технико-экономические показатели деятельности ОПС;
рассчитывать численность работников объекта почтовой связи;
осуществлять контроль учета рабочего времени и начисления заработной платы;
анализировать бухгалтерский баланс объекта почтовой связи;
знать:
основные принципы построения почтовой связи;
структуру управления почтовой связи;
структуру управления федеральной почтовой связи, его подразделений, функции цехов, участков;
политику Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" в области качества;
показатели качества работы почтовой связи;
понятие о производственных процессах;
виды почтовой связи;
механизмы ценообразования на продукцию (услуги) почтовой связи;
методы экономического анализа;
формы оплаты труда в современных условиях;
методы экономического воздействия с целью повышения эффективности использования кадровых и других ресурсов;
формы статистической отчетности в объектах почтовой связи; |
|
|
ОП.01. Экономика организации |
ОК 1 - 9
ПК 1.1
ПК 1.4 - 1.5, 3.2 |
|
уметь:
осуществлять техническую эксплуатацию персонального компьютера, периферийных устройств и оргтехники;
работать с программами - почтовыми клиентами;
предоставлять услуги электронной почты;
работать в локальной сети, находить необходимую информацию в сети Интернет;
работать с прикладными программами профессиональной направленности;
осуществлять служебную электронную переписку;
консультировать клиентов по вопросам услуг пунктов коллективного доступа к сети Интернет;
контролировать время работы клиентов - пользователей сети Интернет;
знать:
классификацию и основные технические характеристики периферийных устройств;
возможности применения периферийных устройств в профессиональной деятельности;
основные аспекты работы в локальной сети;
порядок настройки соединения по протоколу TCP/IP;
возможности программ для работы с электронной почтой;
порядок работы с внешними электронными носителями (CD, DVD, дискетами, картами памяти); |
|
|
ОП.02. Информационно-телекомуникационные технологии в профессиональной деятельности |
ОК 1 - 9
ПК 1.2, 2.5 |
|
уметь:
защищать свои права в соответствии с трудовым законодательством;
осуществлять профессиональную деятельность на правовой основе;
знать:
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"; общие положения федеральных законов от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи", от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи";
права и обязанности работников в сфере профессиональной деятельности;
законодательные и нормативные правовые акты, регулирующие правоотношения в процессе профессиональной деятельности; |
|
|
ОП.03. Правовое обеспечение профессиональной деятельности |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 1.2, 3.3 - 3.4 |
|
уметь:
применять приемы делового общения в профессиональной деятельности;
принимать эффективные управленческие решения;
работать с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание;
знать:
функции, виды и психологию менеджмента;
основы организации работы коллектива исполнителей;
принципы делового общения в коллективе;
особенности менеджмента в области профессиональной деятельности;
процесс принятия и реализации управленческих решений;
методы управления конфликтами;
порядок работы с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание; |
|
|
ОП.04. Менеджмент |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 1.4 |
|
уметь:
проводить сегментирование рынка услуг почтовой связи;
проводить анализ смены жизненного цикла и всех стадий цикла услуги;
распространять и продвигать услуги почтовой связи и предложения почтовой связи и ОПС на рынке;
проводить рекламную кампанию услуг почтовой связи;
знать:
маркетинговые концепции;
цели, принципы и методы управления маркетингом;
этапы проведения маркетинговых исследований;
рынок в системе маркетинга;
концепции и характеристики стадии жизненного цикла услуг;
методику проведения маркетингового планирования;
основы рекламной кампании;
основы маркетингового планирования;
организацию розничных продаж; |
|
|
ОП.05. Маркетинг |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 1.3 |
|
уметь:
составлять и оформлять документы, входящие в специальные системы документации;
знать:
состав документов специальных систем документации;
системы документации профессиональной деятельности;
формуляры документов, входящих в специальные системы документации;
формы и методы совершенствования специальных систем документации;
основные направления унификации и стандартизации специальных систем документации; |
|
|
ОП.06. Документационное обеспечение профессиональной деятельности |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 5.3 |
|
уметь:
применять основные методы и приемы статистики для решения практических задач хозяйственной и финансовой деятельности объекта почтовой связи;
делать выводы и давать краткий анализ исчисляемых показателей;
использовать экономическую, нормативно-управленческую документацию и справочный материал в своей профессиональной деятельности;
знать:
элементы статистического анализа;
способы наглядного представления статистических данных;
формы статистической отчетности на объектах почтовой связи, порядок их составления; |
|
|
ОП.07. Статистика почтовой связи |
ОК 1 - 9
ПК 4.1 - 4.3 |
|
уметь:
организовывать и проводить мероприятия по защите работающих и населения от негативных воздействий чрезвычайных ситуаций;
предпринимать профилактические меры для снижения уровня опасностей различного вида и их последствий в профессиональной деятельности и быту;
использовать средства индивидуальной и коллективной защиты от оружия массового поражения;
применять первичные средства пожаротушения;
ориентироваться в перечне военно-учетных специальностей и самостоятельно определять среди них родственные полученной специальности;
применять профессиональные знания в ходе исполнения обязанностей военной службы на воинских должностях в соответствии с полученной специальностью;
владеть способами бесконфликтного общения и саморегуляции в повседневной деятельности и экстремальных условиях военной службы;
оказывать первую помощь пострадавшим;
знать:
принципы обеспечения устойчивости объектов экономики, прогнозирования развития событий и оценки последствий при техногенных чрезвычайных ситуациях и стихийных явлениях, в том числе в условиях противодействия терроризму как серьезной угрозе национальной безопасности России;
основные виды потенциальных опасностей и их последствия в профессиональной деятельности и быту, принципы снижения вероятности их реализации;
основы военной службы и обороны государства;
задачи и основные мероприятия гражданской обороны; способы защиты населения от оружия массового поражения;
меры пожарной безопасности и правила безопасного поведения при пожарах;
организацию и порядок призыва граждан на военную службу и поступления на нее в добровольном порядке;
основные виды вооружения, военной техники и специального снаряжения, состоящих на вооружении (оснащении) воинских подразделений, в которых имеются военно-учетные специальности, родственные специальностям СПО;
область применения получаемых профессиональных знаний при исполнении обязанностей военной службы;
порядок и правила оказания первой помощи пострадавшим. |
|
68 |
ОП.08. Безопасность жизнедеятельности |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 5.3 |
ПМ.00 |
Профессиональные модули |
1492 |
994 |
|
|
ПМ.01 |
Организация работ по предоставлению услуг почтовой связи
В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен:
иметь практический опыт:
организации производственной деятельности по предоставлению почтовых и не почтовых услуг;
оказания услуг доступа в глобальную сеть Интернет; распространения периодических печатных изданий по подписке и в розницу, организации доставки почтовых отправлений и почтовых переводов, периодических печатных изданий, пенсий и пособий в обязательном пенсионном страховании;
организации и контроля производственных процессов по оказанию услуг почтовой связи, приема, контроля и оплаты почтовых переводов; обмена и проверки почты, оформления дефектной почты; приема, обработки и вручения внутренних и международных почтовых отправлений;
организации и контроля выплаты пенсий и пособий; составления и отправки отчетности по переводным операциям; использования и учета тары для пересылки почтовых отправлений; осуществления доставки и вручения товаров посылочной торговли; оформления неврученных (невостребованных) почтовых отправлений;
организации и контроля производственных процессов по оказанию услуг международной и экспресс-почты;
уметь:
осуществлять продажи почтовых и не почтовых услуг;
оформлять документы на оказание почтовых и не почтовых услуг;
предоставлять отчеты об оказании почтовых и не почтовых услуг;
работать с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание;
оформлять прием подписки на периодические печатные издания;
формировать и оформлять заказы на периодические печатные издания и отправлять их в почтамт;
оформлять переадресовку и аннулирование подписки;
вести производственную документацию по подписке;
подготавливать полученные почтовые отправления, почтовые переводы, извещения к доставке;
оформлять выдачу и доставку почтовых отправлений и почтовых переводов;
контролировать доставку тиражей периодических печатных изданий;
оформлять документацию по доставке и организовывать доставку пенсий и пособий;
осуществлять производственные процессы по приему, обработке и вручению внутренних и международных почтовых отправлений;
обеспечивать и контролировать производственные процессы по оказанию услуг почтовой связи;
вести производственную документацию по приему, обработке и вручению внутренних и международных почтовых отправлений;
оформлять прием почтовых отправлений по спискам;
оформлять заказы на товары посылочной торговли, выполнять их доставку (вручение) и оплату;
определять плату за внутренние и международные почтовые отправления;
оформлять и контролировать прием и оплату почтовых переводов;
оформлять документацию на оплату пенсий и пособий;
оформлять возврат и досыл внутренних и международных почтовых отправлений и почтовых переводов;
вести служебную переписку по переводным операциям;
оформлять акты на оплату переводов;
проводить учет кассовых операций в ОПС;
оформлять высылку сверхлимитных остатков денежной наличности из ОПС;
оформлять получение подкреплений денежной наличности в ОПС;
вести дневник;
осуществлять контроль ведения кассовых операций в отделении почтовой связи;
вести учет и контроль движения денежных средств и ценностей в ОПС;
знать:
технологии оказания почтовых и не почтовых услуг;
требования к оформлению документов на оказание почтовых и не почтовых услуг;
порядок работы с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание;
организацию розничных продаж в ОПС;
порядок оформления кредитной документации;
условия осуществления операция по выдаче и погашению кредитов и почтово-банковских услуг;
перечень услуг, оказываемых пунктом коллективного доступа к сети Интернет;
тарифы на услуги пункта коллективного доступа к сети Интернет;
правила распространения периодических изданий по подписке;
инструкцию по приему подписки на периодические печатные издания и составления заказов на печать;
организацию индивидуальной и ведомственной подписки;
порядок составления и прохождения заказов на периодические печатные издания;
инструкции и другие нормативные правовые акты по доставке почты, периодической печати, пенсий и пособий;
нормативы частоты доставки почтовых отправлений, почтовых переводов, периодической печати;
контрольные сроки доставки (вручения) почтовых отправлений, почтовых переводов, периодической печати;
порядок выдачи и доставки почтовых отправлений, извещений на регистрируемые почтовые отправления, почтовых переводов;
порядок обработки периодических печатных изданий в доставочных ОПС;
порядок доставки периодических печатных изданий, ведения доставочной картотеки;
производственные процессы приема, обработки и вручения внутренних и международных почтовых отправлений и почтовых переводов;
правила оказания услуг почтовой связи;
порядок ведения производственной документации и сроки ее хранения;
порядок учета и хранения тары для пересылки почтовых отправлений;
порядок учета, хранения и выдачи на рабочие места бланков строгой отчетности, именных вещей;
порядок приема, обработки и вручения внутренних и международных почтовых отправлений;
порядок обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и емкостей;
тарифы на универсальные и иные услуги связи;
инструкции Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" по оказанию универсальных и иных услуг почтовой связи;
порядок приема, обработки, направления, отправки, выдачи и контроля международных почтовых отправлений;
основные положения Всемирной почтовой конвенции, ее регламента;
отметки, проставляемые на почтовых отправлениях на французском языке;
порядок пользования алфавитным списком стран и территорий Мира, издаваемым Международным бюро Всемирного почтового союза;
структуру и технологию единой системы почтовых переводов;
нормативные правовые акты по приему, пересылке и оплате почтовых переводов;
основы ведения и учета кассовых операций в ОПС;
правила ведения документации по учету и контролю кассовых операций;
нормативные акты по выплате пенсий и пособий;
основы ведения и учета, контроля и документального оформления кассовых операций в отделении почтовой связи;
порядок учета денежных средств, условных ценностей в отрасли почтовой связи;
сроки хранения почтовых отправлений. |
|
|
МДК.01.01. Теоретические основы и методика организации производственной деятельности по оказанию услуг почтовой связи |
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 1.5 |
МДК.01.02. Теоретические основы и методика
организации денежных операций в отделениях почтовой связи | |||||
ПМ.02 |
Техническая эксплуатация средств почтовой связи
В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен:
иметь практический опыт:
эксплуатации машин и оборудования, наиболее распространенных в настоящее время на объектах почтовой связи, средств малой механизации, метрологического оборудования;
работы с программным обеспечением при оказании услуг почтовой связи;
организации и контроля ведения кассовых операций
уметь:
подготавливать к работе подъемно-транспортное оборудование, средства малой механизации;
организовывать производственные процессы обработки почты в цехах и на участках сортировочных центров, экспедирования периодических печатных изданий с использованием средств механизации и автоматизации;
подготавливать к работе и работать на штемпелевальных машинах;
подготавливать к работе установки для сортировки посылочной почты;
оформлять прием и вручение внутренних и международных почтовых отправлений и почтовых переводов с использованием контрольно-кассовой техники;
оформлять прием и оплату электронных переводов с использованием контрольно-кассовой техники;
оформлять выплату пенсий и пособий с использованием контрольно-кассовой техники;
оформлять прием платы услуги почтовой связи с использованием контрольно-кассовой техники;
осуществлять техническую эксплуатацию контрольно-кассовой техники, киосков самообслуживания;
исправлять ошибки, допущенные при работе на контрольно-кассовой технике;
выполнять контроль ведения кассовых операций;
оформлять производственную документацию;
подготавливать к работе и использовать метрологическое оборудование;
работать на франкировальных машинах;
осуществлять информационный обмен между объектами почтовой связи по почтовым переводам и регистрируемым почтовым отправлениям;
знать:
назначение, область применения и техническую характеристику подъемно-транспортного оборудования в почтовой связи;
назначение, технические характеристики средств малой механизации;
назначение, область применения и технические характеристики устройств обработки письменной корреспонденции;
назначение, область применения и технические характеристики устройств обработки посылочной почты;
назначение, область применения и технические характеристики устройств обработки печати;
правила эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в почтовой связи;
технические характеристики контрольно-кассовой техники, технику безопасности при работе на ней;
организацию работы на контрольно-кассовой технике в течение рабочего дня;
порядок производственной документации по эксплуатации контрольно-кассовой техники в отделении почтовой связи;
порядок организации работы при выходе из строя контрольно-кассовой техники;
порядок приема и оплаты переводов при использовании защищенных пунктов терминального обмена и защищенных пунктов бумажной технологии;
порядок использования программного обеспечения, установленного на контрольно-кассовой технике;
порядок настройки программного обеспечения, установленного на контрольно-кассовой технике (в рамках профессиональной деятельности);
основы ведения и учета кассовых операций в отделении почтовой связи;
правила ведения документации по учету и контролю кассовых операций;
назначение, технические характеристики и область применения метрологического оборудования;
назначение, технические характеристики и область применения франкировальных машин;
порядок работы на франкировальных машинах, установленных в пунктах коллективного обслуживания и организациях города;
порядок настройки модуля защищенного пункта терминального обмена;
порядок настройки передачи данных по принятым и врученным почтовым отправлениям;
порядок настройки соединения по протоколу TCP/IP;
порядок получения адресного справочника;
порядок инициализации пункта обмена;
порядок работы с модулем получения и отправки информации по почтовым переводам;
порядок работы с архивными копиями. |
|
|
МДК.02.01. Теоретические основы и методика механизации производственных процессов на объектах почтовой связи |
ОК 1 - 9
ПК 2.1 - 2.5 |
МДК.02.02. Теоретические основы и методика автоматизации почтово-кассовых операций | |||||
ПМ.03 |
Техническая эксплуатация сетей почтовой связи
В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен:
иметь практический опыт:
оформления документации по экспедированию периодических печатных изданий;
осуществления производственных процессов обработки почты в цехах и на участках сортировочных центров;
подготовки к рейсу бригад разъездных работников;
обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и емкостей;
работы с Автоматизированной системой учета и контроля прохождения почтовых отправлений;
обеспечения сохранности почтовых отправлений, условных ценностей и денежных средств в объектах почтовой связи;
организации и контроля безопасной работы почтальонов;
контроля соблюдения технологии приема, обработки и доставки почты;
уметь:
организовывать экспедирование печати по карточной и адресной системам;
вести производственную документацию по экспедированию периодических печатных изданий;
осуществлять контроль обмена с автомашинами и почтовыми вагонами;
оформлять дефектную почту в цехах и на участках;
контролировать поименную проверку принятой почты с сопроводительными документами;
осуществлять выбор оптимальных решений при планировании работ в нестандартных ситуациях;
вести производственную документацию;
работать с программным обеспечением, внедряемым в рамках Автоматизированной информационной системы учета и контроля прохождения почтовых отправлений;
осуществлять организацию работы по обеспечению безопасности труда персонала в отделениях почтовой связи;
осуществлять контроль безопасности работы почтальонов;
обеспечивать контроль соблюдения технологии приема, обработки и доставки почты;
обеспечивать сохранность почтовых отправлений, условных ценностей и денежных средств в объектах почтовой связи;
знать:
системы экспедирования печати;
основные этапы процесса экспедирования по карточной и адресной системам;
порядок обработки печати в газетных узлах и доставочных отделениях почтовой связи;
требования к оформлению посылов печати, к оформлению документов, необходимых для обработки, отправки и пересылки печати;
нормативные правовые акты, техническую документацию по экспедированию периодической печати;
основные принципы построения почтовой связи;
этапы производственных процессов;
виды почтовой связи;
организацию и средства перевозки почты;
порядок обмена почты с внешним транспортом;
порядок обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и емкостей;
порядок содержания производственной документации и сроки ее хранения;
общие контрольные сроки обработки и прохождения почтовых отправлений и периодической печати;
порядок разработки схем доставочных участков;
нормативы частоты перевозки почты, выемки писем из почтовых ящиков;
порядок работы с программным обеспечением, внедряемым в рамках Автоматизированной информационной системы учета и контроля прохождения почтовых отправлений;
требования к технической укрепленности отделений почтовой связи;
требования к обеспечению личной безопасности почтовых работников;
средства защиты почтовых работников;
памятку личной безопасности почтальона;
требования к технической укрепленности главных касс;
требования к технической укрепленности и к организации мест хранения почтовых отправлений, условных ценностей и денежных средств в ОПС. |
|
|
МДК.03.01. Основы эксплуатации сетей почтовой связи |
ОК 1 - 9
ПК 3.1 - 3.5 |
ПМ.04 |
Продвижение различных услуг связи на потребительском рынке
В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен:
иметь практический опыт:
проведения исследования рынка услуг почтовой связи;
мониторинга и анализа продаж;
использования технологий закупки материальных ресурсов, товаров и их хранения, транспортировки, подготовки и реализации;
документального оформления результатов сдачи-приемки при передаче товара (услуг);
выбора технологий для предоставления услуг почтовой связи в соответствии с заказами потребителей страхования профессиональной деятельности и оказываемых услуг;
моделирования этапов жизненного цикла товаров (услуг);
управления запасами, основанного на анализе расчетов уровней запасов;
формирования требований к транспорту, системам хранения и складской обработки грузов и информационным системам, обеспечивающим продвижение груза;
уметь:
определять конъюнктуру рынка услуг почтовой связи;
выбирать правильное решение при сравнении вариантов сегментирования и находить нишу рынка услуг почтовой связи;
собирать и обрабатывать информацию о рынке услуг почтовой связи;
оценивать рынок услуг почтовой связи и изыскивать резервы по расширению сегмента рынка;
анализировать информацию о продажах, ее пригодность и достоверность;
составлять анкеты и проводить анализ собранной информации;
оценивать поведение различных групп покупателей в отделении почтовой связи;
анализировать динамику и структуру продаж товаров и услуг почтовой связи;
определять потенциал рынка, потенциал продаж товаров и услуг почтовой связи;
прогнозировать продажи товаров и услуг почтовой связи;
составлять бюджет продаж товаров и услуг почтовой связи;
определять территорию продаж товаров и услуг почтовой связи;
применять компьютерные технологии для планирования, прогнозирования и анализа;
формировать отчетность по продажам товаров и услуг почтовой связи;
применять различные методы разработки бизнес-планов и бизнес-процессов;
анализировать внешнюю среду отрасли связи, ее организацию по предоставлению услуг связи;
осуществлять контроль соблюдения производственных технологий;
применять на практике количественные методы оценки качества продукции и услуг почтовой связи;
применять основные принципы и методы управления качеством в своей профессиональной деятельности;
знать:
составляющие элементы маркетинговой деятельности: цели, задачи, принципы, функции;
методы изучения рынка, формирования спроса и стимулирования сбыта;
стратегию и планирование маркетинга;
организацию маркетинговой деятельности в почтовой связи;
особенности маркетинга почтовых услуг;
основные задачи маркетинга в почтовой связи;
задачи планирования и анализа продаж;
этапы планирования продаж;
методы и приемы анализа товарного ассортимента, клиентских групп и каналов продаж;
виды аналитических отчетов и методы сбора и обработки информации;
формы отчетности по продажам;
маркетинговую классификацию товаров и факторы, влияющие на их сбыт;
причины и виды конвергенции сетей и услуг;
виды услуг связи;
особенности внедрения новых услуг почтовой связи;
организацию торговли;
методы оптимизации портфеля товаров (услуг) организации;
основные положения нормативных правовых актов, регулирующих организационную структуру и инфраструктуру товарного рынка услуг связи в Российской Федерации;
страховые случаи и условия наступления страхового случая;
классификацию и уровни иерархии товаров (услуг), сущность и типы товарных стратегий;
специфику договорного процесса и его юридическое сопровождение при заключении реализационных и посреднических договоров между контрагентами;
виды контроля качества работы;
нормативы, контрольные сроки, регламентирующие качество работы почтовой связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи;
методы и нормативную документацию по управлению качеством услуг почтовой связи;
количественные методы оценки качества работы почтовой связи;
прогрессивные методы управления качеством продукции и услуг на объектах почтовой связи;
основные положения системы менеджмента качества Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" в области качества. |
|
|
МДК.04.01. Теоретические основы маркетинговых исследований товарных рынков связи |
ОК 1 - 9
ПК 4.1 - 4.3 |
МДК.04.02. Методика выбора технологий для продвижения различных услуг потребителям связи | |||||
ПМ.05 |
Обеспечение безопасности почтовой связи
В результате изучения профессионального модуля обучающийся должен:
иметь практический опыт:
выявления каналов утечки информации; определения необходимых средств защиты;
проведения аттестации объекта защиты (проверки уровня защищенности); разработки политики безопасности для объекта защиты;
установки, настройки специализированного оборудования по защите информации;
проведения документальных проверок эксплуатационной деятельности отделения почтовой связи; ревизий касс; контроля работы по распространению печати;
обеспечения сохранности товарно-материальных и денежных средств; работы по Правилам внутреннего контроля Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" за операциями по приему и выплате переводов денежных средств;
мониторинга бизнес-процессов с целью предотвращения потерь доходов;
обнаружения мошенничества и анализа потерь доходов;
уметь:
классифицировать угрозы информационной безопасности;
проводить выборку средств защиты в соответствии с выявленными угрозами;
определять возможные виды атак;
осуществлять мероприятия по проведению аттестационных работ;
разрабатывать политику безопасности объектов почтовой связи;
выполнять расчет и установку специализированного оборудования для максимальной защищенности объектов почтовой связи;
осуществлять контроль эксплуатационной деятельности в отделении почтовой связи;
осуществлять контроль работ по распространению печати;
осуществлять контроль продаж почтовых и не почтовых услуг;
осуществлять контроль продаж товаров;
проводить документальные проверки эксплуатационной деятельности отделений почтовой связи, ревизии касс;
составлять акты документальных проверок эксплуатационной деятельности ОПС;
осуществлять контроль выполнения требований почтовой безопасности;
проводить внутренний аудит данных и отчетности подразделений, влияющих на получение доходов;
анализировать ситуации процесса формирования доходов подразделения;
проводить активный мониторинг событий и разрешать инциденты, обуславливающие снижение доходов;
контролировать потребление услуг пользователями;
определять источники и величины потерь и причины их возникновения;
знать:
каналы утечки информации;
назначение, классификацию и принципы работы специализированного оборудования;
принципы построения информационно-коммуникационных сетей;
возможные способы несанкционированного доступа;
законодательные и нормативные правовые акты в области информационной безопасности;
правила проведения возможных проверок;
этапы определения конфиденциальности документов объекта защиты;
показатели качества работы почтовой связи, их характеристику;
инструкцию по проведению документальных проверок эксплуатационной деятельности ОПС;
организацию и осуществление контроля качества работы объектов почтовой связи;
порядок проведения ревизий касс;
степень ответственности при осуществлении деятельности в области почтовой связи;
стратегию организации на увеличение выручки и оптимизацию затрат;
роль подразделения компании в получении гарантированных доходов;
методику обнаружения мошенничества;
методику анализа потерь доходов;
классификацию хозяйственных рисков организации, методы их оценки и используемые показатели. |
|
|
МДК.05.01. Основы обеспечения безопасности почтовой связи |
ОК 1 - 9
ПК 5.1 - 5.3 |
ПМ.06 |
Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих |
|
|
|
|
|
Вариативная часть учебных циклов ППССЗ
(определяется образовательной организацией самостоятельно) |
1404 |
936 |
|
|
|
Всего часов обучения по учебным циклам ППССЗ |
4752 |
3168 |
|
|
УП.00 |
Учебная практика |
22 нед. |
792 |
|
ОК 1 - 9
ПК 1.1 - 5.3 |
ПП.00 |
Производственная практика (по профилю специальности) |
| |||
ПДП.00 |
Производственная практика (преддипломная) |
4 нед. |
|
|
|
ПА.00 |
Промежуточная аттестация |
5 нед. |
|
|
|
ГИА.00 |
Государственная итоговая аттестация |
6 нед. |
|
|
|
ГИА.01 |
Подготовка выпускной квалификационной работы |
4 нед. |
|
|
|
ГИА.02 |
Защита выпускной квалификационной работы |
2 нед. |
|
|
|
Обучение по учебным циклам |
88 нед. |
Учебная практика |
22 нед. |
Производственная практика (по профилю специальности) | |
Производственная практика (преддипломная) |
4 нед. |
Промежуточная аттестация |
5 нед. |
Государственная итоговая аттестация |
6 нед. |
Каникулы |
22 нед. |
Итого |
147 нед. |
теоретическое обучение (при обязательной учебной нагрузке 36 часов в неделю) |
39 нед. |
промежуточная аттестация |
2 нед. |
каникулы |
11 нед. |
Код по Общероссийскому классификатору профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОК 016-94) |
Наименование профессий рабочих, должностей служащих |
1 |
2 |
16019 |
Оператор связи |
18674 |
Сортировщик почтовых отправлений и произведений печати |
16925 |
Почтальон |
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники