Профстандарт: 32.006
Специалист по послепродажному обслуживанию авиационной техники
32.006
Специалист по послепродажному обслуживанию авиационной техники
Профессиональный стандарт
Специалист по послепродажному обслуживанию авиационной техники
(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 21 декабря 2015 г. № 1052н)
| 703 | |
|---|---|
| Регистрационный номер |
I. Общие сведения
| Организация процессов послепродажного обслуживания авиационной техники и сервисной поддержки потребителей и управление ими | 32.006 | |
|---|---|---|
| (наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Обеспечение эффективной эксплуатации авиационной техники |
|---|
Группа занятий:
| 1120 | Руководители учреждений, организаций и предприятий | 1213 | Руководители в области определения политики и планирования деятельности |
|---|---|---|---|
| 1321 | Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности | 1324 | Руководители служб по снабжению, распространению товаров и аналогичным видам деятельности |
| 2141 | Инженеры в промышленности и на производстве | 2631 | Экономисты |
| (код ОКЗ*(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 30.30.31 | Производство вертолетов |
|---|---|
| 30.30.32 | Производство самолетов |
| 30.30.39 | Производство прочих летательных аппаратов |
| 30.30.5 | Производство частей и принадлежностей летательных и космических аппаратов |
| 70.22 | Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления |
| 72.19.2 | Научные исследования и разработки в области технических наук |
| 72.20 | Научные исследования и разработки в области общественных и гуманитарных наук |
| (код ОКВЭД*(2)) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| А | Выполнение и контроль отдельных работ и проектов по послепродажному обслуживанию авиационной техники | 6 | Осуществление инженерного сопровождения технического обслуживания и ремонта, доработки и модернизации авиационной техники | А/01.6 | 6 |
| Материально-техническое обеспечение процесса эксплуатации авиационной техники | А/02.6 | ||||
| Обучение авиационных работников | А/03.6 | ||||
| Коммерческое сопровождение послепродажного обслуживания авиационной техники | А/04.6 | ||||
| Информационная и нормативно-справочная поддержка эксплуатации авиационной техники | А/05.6 | ||||
| В | Организация послепродажного обслуживания на уровне структурного подразделения организации (отдела, цеха) | 6 | Разработка алгоритмов решения задач послепродажного обслуживания и планирование деятельности подразделений | В/01.6 | 6 |
| Обеспечение качества послепродажного обслуживания авиационной техники | В/02.6 | ||||
| Организация логистической и технической поддержки эксплуатации авиационной техники | В/03.6 | ||||
| Организация предоставления данных для расчетов экономической эффективности эксплуатации авиационной техники | В/04.6 | ||||
| С | Управление послепродажным обслуживанием авиационной техники на уровне организации | 7 | Формирование стратегии организации в области послепродажного обслуживания авиационной техники | С/01.7 | 7 |
| Формирование профессионально-квалификационной политики организации в области послепродажного обслуживания | С/02.7 | ||||
| D | Управление проектами и программами по разработке и внедрению новых методов и моделей послепродажного обслуживания авиационной техники | 7 | Организация исследований и разработки перспективных методов, моделей и механизмов управления послепродажным обслуживанием авиационной техники | D/01.7 | 7 |
| Руководство проектами разработки и внедрения средств информационной поддержки эксплуатации авиационной продукции | D/02.7 | ||||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Выполнение и контроль отдельных работ и проектов по послепродажному обслуживанию авиационной техники | Код | А | Уровень квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Инженер Программист Специалист I категории Ведущий специалист Главный специалист Мастер Старший мастер Ведущий инженер Ведущий программист |
|---|---|
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
| Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в области авиастроения |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | Наименование должности зависит от типовой структуры авиастроительной организации |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 2141 | Инженеры в промышленности и на производстве |
| 2631 | Экономисты | |
| ЕКС*(3) | - | Инженер по наладке и испытаниям |
| - | Инженер по ремонту | |
| - | Экономист по материально-техническому снабжению | |
| ОКПДТР*(4) | 22618 | Инженер по наладке и испытаниям |
| 22718 | Инженер по ремонту | |
| ОКСО*(5) | 080500 | Менеджмент |
| 080502 | Экономика и управление на предприятии (по отраслям) | |
| 080506 | Логистика и управление цепями поставок | |
| 080700 | Бизнес-информатика | |
| 150000 | Металлургия, машиностроение и материалообработка | |
| 160000 | Авиационная и ракетно-космическая техника | |
| 220601 | Управление инновациями | |
| 230000 | Информатика и вычислительная техника |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Осуществление инженерного сопровождения технического обслуживания и ремонта, доработки и модернизации авиационной техники | Код | A/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Разработка программы технического обслуживания авиационной техники |
|---|---|
| Организация и обеспечение процесса осуществления инженерного сопровождения, технического обслуживания и ремонта, доработки и модернизации авиационной техники | |
| Поиск поставщиков услуг и участие в согласовании условий сотрудничества | |
| Формирование перечня услуг по техническому обслуживанию и ремонту, условий их предоставления | |
| Разработка инженерных решений по устранению технических проблем для включения в бюллетени изготовителем авиационной техники в части своей компетенции | |
| Разработка и реализация предложений по улучшению эксплуатационных характеристик авиационной техники | |
| Внесение предложений по совершенствованию нормативной, технической и эксплуатационной документации | |
| Необходимые умения | Применять программные продукты для проведения и оформления расчетов |
| Использовать средства технического контроля при выполнении работ на авиационной технике | |
| Работать в составе рабочих групп | |
| Использовать эксплуатационно-техническую документацию для выполнения работ по техническому обслуживанию авиационной техники | |
| Анализировать записи средств объективного контроля и системы бортовых измерений | |
| Применять действующие стандарты и нормативно-техническую документацию | |
| Выполнять инженерные расчеты | |
| Пользоваться программным обеспечением, применяемым в авиастроительной организации | |
| Выполнять работу по ведению каталогов нормативных и методических документов | |
| Необходимые знания | Средства наземного контроля и контрольно-проверочная аппаратура |
| Порядок согласования нормативной документации | |
| Основы технологических процессов выполнения работ на авиационной технике | |
| Алгоритмы функционирования бортового оборудования | |
| Методы обнаружения неисправностей в авиационных системах | |
| Руководства по технической и летной эксплуатации авиационной техники | |
| Меры безопасности при выполнении ремонта авиационной техники | |
| Порядок допуска работников к выполнению работ | |
| Порядок выполнения работ по обеспечению гарантийного обслуживания авиационной техники | |
| Методы расчета экономической эффективности эксплуатации авиационной техники | |
| Инфраструктура аэродромов | |
| Основы конструкций летательных аппаратов и их систем | |
| Основы аэродинамики и газодинамики | |
| Основы теории прочности | |
| Основы технологии авиационного производства | |
| Основы менеджмента качества | |
| Лучшие практики организации послепродажного обслуживания | |
| Основы теории вероятности и математической статистики | |
| Физические и механические характеристики конструкционных материалов | |
| Типы и классы летательных аппаратов | |
| Основы динамики полета | |
| Методы расшифровки полетной информации | |
| Состояние и перспективы развития методов и средств диагностирования летательных аппаратов и двигателей | |
| Методы разработки диагностических моделей и оптимизации алгоритмов проверок | |
| Основы теории надежности невосстанавливаемых и восстанавливаемых механических изделий | |
| Профессиональная терминология на английском языке | |
| Стандарты организации по оформлению документации | |
| Условия эксплуатации авиационной техники | |
| Методы улучшения конструктивно-эксплуатационных свойств авиационной техники | |
| Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Материально-техническое обеспечение процесса эксплуатации авиационной техники | Код | A/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Проведение входного контроля состояния поставляемых запасных частей, материалов, средств наземного обслуживания и контроля |
|---|---|
| Поиск поставщиков услуг и участие в согласовании условий сотрудничества | |
| Формирование запросов поставщикам на материальное обеспечение | |
| Анализ предложения поставщиков | |
| Прогноз потребности в материалах и запасных частях | |
| Формирование и корректировка перечней материально-технического имущества, рекомендуемого эксплуатантам авиационной техники | |
| Обеспечение формирования неснижаемых запасов материально-технического имущества | |
| Проведение аудита поставщиков товаров, работ и услуг | |
| Необходимые умения | Применять технологию проведения аудитов поставщиков |
| Применять программные продукты для оформления заказов и отслеживания сроков их исполнения | |
| Рассчитывать оптимальный уровень заказа запасных частей | |
| Применять математические методы прогнозирования потребности | |
| Вести деловую переписку | |
| Необходимые знания | Правила учета, хранения, упаковки и транспортировки запасных частей, материалов для авиационной техники |
| Технологические процессы монтажа, настройки и регулировки агрегатов и систем | |
| Физические и механические характеристики конструкционных материалов | |
| Типы и классы летательных аппаратов | |
| Методы и средства диагностирования и неразрушающего контроля | |
| Эксплуатационные свойства и характеристики конструкционных авиационных материалов | |
| Конструкция летательных аппаратов | |
| Методы обеспечения взаимозаменяемости деталей и узлов машин и механизмов | |
| Основы менеджмента качества | |
| Методы учета, анализа и нормирования запасных частей | |
| Информационные системы, используемые для поддержки процессов материально-технического обеспечения | |
| Условия эксплуатации авиационной техники | |
| Стандарты организации по оформлению документации | |
| Порядок оформления документации в соответствии с требованиями делопроизводства | |
| Другие характеристики | - |
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование | Обучение авиационных работников | Код | A/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Проведение теоретических и практических занятий по обучению авиационного персонала |
|---|---|
| Организация мероприятий по повышению квалификации персонала | |
| Формирование понятийного аппарата по техническому обслуживанию авиационной техники | |
| Разработка программ обучения, соответствующих уровню развития авиационной техники | |
| Планирование и организация реализации программ обучения авиационных работников | |
| Разработка методических пособий для обучения авиационных работников | |
| Организация и обеспечение процессов обучения | |
| Поиск поставщиков услуг и участие в согласовании условий сотрудничества | |
| Организация работ по разработке и совершенствованию технических средств обучения | |
| Формирование перечня услуг и условий их предоставления | |
| Изучение передового опыта, самообучение для поддержания требуемого технического уровня | |
| Необходимые умения | Использовать современные технические средства обучения |
| Выявлять базовый уровень обучаемых | |
| Пользоваться программным обеспечением, применяемым в авиастроительной организации | |
| Создавать доброжелательную и продуктивную атмосферу в процессе обучения | |
| Необходимые знания | Порядок оформления документации в соответствии с требованиями делопроизводства |
| Конструкция, принципы работы функциональных систем летательных аппаратов | |
| Основы эксплуатации авиационной техники | |
| Технические средства обучения | |
| Опыт ведущих авиационных фирм по эксплуатации авиационной техники | |
| Информация по рынку современного оборудования | |
| Авиационная техника, применяемые материалы, средства наземного контроля и обслуживания | |
| Эксплуатационные свойства и характеристики конструкционных материалов | |
| Методы управления эффективностью процесса технической эксплуатации летательных аппаратов | |
| Принципы построения автоматизированных встроенных и внешних средств контроля и диагностирования летательных аппаратов и двигателей | |
| Методы улучшения конструктивно-эксплуатационных свойств летательных аппаратов | |
| Типы и классы летательных аппаратов | |
| Основные характеристики оборудования летательных аппаратов | |
| Стандарты организации по оформлению документации | |
| Основы менеджмента качества | |
| Другие характеристики | - |
3.1.4. Трудовая функция
| Наименование | Коммерческое сопровождение послепродажного обслуживания авиационной техники | Код | A/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Таможенное оформление поставляемой авиационной техники |
|---|---|
| Организация и обеспечение процессов послепродажного обслуживания по всем направлениям | |
| Ведение переговоров с поставщиками и потребителями услуг и согласование условий сотрудничества | |
| Участие в формировании перечня услуг и условий их предоставления по направлениям деятельности | |
| Мониторинг и анализ рыночных цен на услуги послепродажного обслуживания | |
| Подготовка и согласование проектов, контрактов, договоров на оказание услуг по послепродажному обслуживанию | |
| Разработка каталога услуг, рекламных материалов и презентаций по направлениям послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Коммуникации с поставщиками и потребителями услуг послепродажного обслуживания по вопросам сервисного обслуживания, включая проведение рабочих встреч, семинаров и конференций | |
| Администрирование гарантий, осуществление претензионно-рекламационной работы | |
| Необходимые умения | Использовать специальное программное обеспечение |
| Вести переговоры с потребителями | |
| Работать в команде | |
| Вести деловую переписку | |
| Необходимые знания | Требования информационной безопасности |
| Система послепродажного обслуживания | |
| Законодательная, нормативная и эксплуатационно-техническая документация | |
| Основы делопроизводства | |
| Основы ценообразования | |
| Методы расчета себестоимости и определения цены услуги, товара | |
| Методы расчета экономической эффективности проекта (договора) | |
| Основы налогового законодательства Российской Федерации | |
| Основы экономики и финансов | |
| Таможенное законодательство Российской Федерации | |
| Международные базисные условия поставки | |
| Профессиональная терминология на английском языке | |
| Основы устройства и оборудование летательного аппарата | |
| Основы эксплуатации авиационной техники | |
| Основы менеджмента качества | |
| Стандарты организации по оформлению документации | |
| Логистические технологии доставки груза | |
| Другие характеристики | - |
3.1.5. Трудовая функция
| Наименование | Информационная и нормативно-справочная поддержка эксплуатации авиационной техники | Код | A/05.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Управление процессами разработки и сопровождения эксплуатационной летно-технической документации |
|---|---|
| Разработка рекомендаций по поиску и устранению неисправностей авиационной техники | |
| Разработка инженерных решений по устранению технических проблем | |
| Сбор и анализ эксплуатационных данных, формирование предложений по совершенствованию конструкции авиационной техники и электронного документооборота | |
| Наполнение информационных систем электронного документооборота в области послепродажного обслуживания | |
| Обновление эксплуатационно-технической документации | |
| Необходимые умения | Использовать эксплуатационно-техническую документацию для выполнения работ по техническому обслуживанию авиационной техники |
| Использовать информационные системы для разработки эксплуатационной и пономерной документации и управления ею | |
| Использовать программное обеспечение, применяемое в авиастроительной организации для планирования и управления | |
| Использовать информационные системы электронного документооборота | |
| Необходимые знания | Правила ведения эксплуатационно-технической документации |
| Стандарты по оформлению документации | |
| Система послепродажного обслуживания | |
| Основы эксплуатации авиационной техники | |
| Основы менеджмента качества | |
| Таможенное законодательство Российской Федерации | |
| Международные базисные условия поставки | |
| Профессиональная терминология на английском языке | |
| Правовые основы охраны природы и обеспечение жизнедеятельности | |
| Логистические технологии доставки груза | |
| Нормативные правовые акты в области авиастроения | |
| Регламенты и стандарты в области авиастроения, ремонта авиационной техники и интегрированной логистической поддержки | |
| Стандарты организации по оформлению документации | |
| Основы информационных технологий | |
| Другие характеристики | - |
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Организация послепродажного обслуживания на уровне структурного подразделения организации (отдела, цеха) | Код | B | Уровень квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Начальник отдела послепродажного обслуживания Начальник отдела логистики Руководитель сектора |
|---|---|
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области авиастроения |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 1321 | Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности |
| 1324 | Руководители служб по снабжению, распространению товаров и аналогичным видам деятельности | |
| ЕКС | - | Начальник лаборатории (бюро) технико-экономических исследований |
| - | Начальник отдела материально-технического снабжения | |
| - | Начальник (руководитель) бригады (группы) | |
| - | Начальник ремонтного цеха | |
| ОКПДТР | 24432 | Начальник бригады |
| 24594 | Начальник лаборатории (в промышленности) | |
| 24701 | Начальник отдела (материально-технического снабжения) | |
| ОКСО | 080500 | Менеджмент |
| 080502 | Экономика и управление на предприятии (по отраслям) | |
| 080506 | Логистика и управление цепями поставок | |
| 080700 | Бизнес-информатика | |
| 150000 | Металлургия, машиностроение и материалообработка | |
| 160000 | Авиационная и ракетно-космическая техника | |
| 220601 | Управление инновациями | |
| 230000 | Информатика и вычислительная техника |
3.2.1. Трудовая функция
| Наименование | Разработка алгоритмов решения задач послепродажного обслуживания и планирование деятельности подразделений | Код | B/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Разработка организационных структур для решения задач послепродажного обслуживания |
|---|---|
| Контроль изменений в законодательной, нормативной и эксплуатационно-технической документации | |
| Планирование деятельности подразделений на основе анализа с учетом имеющихся ресурсов | |
| Проектирование и внедрение современных логистических систем и технологий | |
| Необходимые умения | Применять эксплуатационно-техническую документацию |
| Проектировать организационные структуры послепродажного обслуживания | |
| Применять инструменты и методы планирования деятельности подразделений | |
| Проводить презентации проектов | |
| Необходимые знания | Система послепродажного обслуживания |
| Ожидаемые условия эксплуатации летательных аппаратов | |
| Методы обнаружения неисправностей в авиационных системах | |
| Основы расчета жизненного цикла авиационной техники | |
| Эксплуатационные свойства и характеристики конструкционных авиационных материалов | |
| Конструкция летательных аппаратов | |
| Методы обеспечения взаимозаменяемости деталей и узлов машин и механизмов | |
| Основы менеджмента качества | |
| Основы эксплуатации авиационной техники | |
| Международные базисные условия поставки | |
| Профессиональная терминология на английском языке | |
| Правовые основы охраны природы и обеспечение жизнедеятельности | |
| Логистические технологии доставки груза | |
| Методы разработки систем управления качеством логистического сервиса | |
| Другие характеристики | - |
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование | Обеспечение качества послепродажного обслуживания авиационной техники | Код | B/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Контроль осуществляемой деятельности на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации и нормативно-технической документации |
|---|---|
| Анализ отечественного и зарубежного опыта послепродажного обслуживания | |
| Обеспечение мер информационной и экономической безопасности | |
| Подготовка материалов для работы с авиационными администрациями властей | |
| Обеспечение гарантий на авиационную технику в части своей компетенции | |
| Разработка систем управления качеством послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Разработка и актуализация документов по качеству услуг послепродажного обслуживания | |
| Разработка и актуализация локальных актов по организации послепродажного обслуживания | |
| Разработка и документирование процессов и процедур, обеспечивающих предоставление услуг послепродажного обслуживания, в части своей компетенции | |
| Организация проведения внутренних и внешних аудитов качества услуг | |
| Обеспечение подбора и расстановки кадров в соответствии с уровнем решаемых задач | |
| Необходимые умения | Руководить коллективами, ставить задачи и контролировать их исполнение |
| Пользоваться программным обеспечением, применяемым в авиастроительной организации | |
| Применять методы контроля качества | |
| Применять методы анализа и выявления отклонений | |
| Пользоваться компьютерными методами сбора, хранения и обработки информации | |
| Необходимые знания | Система послепродажного обслуживания |
| Основы гарантийного обслуживания авиационной техники | |
| Порядок выполнения работ по обеспечению гарантийного обслуживания авиационной техники | |
| Условия эксплуатации авиационной техники | |
| Поставщики запасных частей, оборудования и материалов | |
| Методы определения перечня и количества запасных частей и материалов | |
| Порядок оформления документации в соответствии с требованиями делопроизводства | |
| Порядок допуска работников к выполнению работ | |
| Порядок оформления нормативной документации | |
| Порядок разработки, согласования и внесения изменений в нормативную, эксплуатационно-техническую и ремонтную документацию | |
| Эксплуатационные свойства и характеристики конструкционных авиационных материалов | |
| Конструкция летательных аппаратов | |
| Методы обеспечения взаимозаменяемости деталей и узлов машин и механизмов | |
| Системы обеспечения качества и системный подход к обеспечению качества | |
| Конструкция летательных аппаратов | |
| Технология производства летательных аппаратов | |
| Технологические основы формирования качества | |
| Методы и средства измерений, испытаний и контроля | |
| Состояние и перспективы развития методов и средств диагностирования летательных аппаратов и двигателей | |
| Методы разработки диагностических моделей и оптимизации алгоритмов проверок | |
| Основы теории надежности невосстанавливаемых и восстанавливаемых механических изделий | |
| Методы улучшения конструктивно-эксплуатационных свойств авиационной техники | |
| Другие характеристики | - |
3.2.3. Трудовая функция
| Наименование | Организация логистической и технической поддержки эксплуатации авиационной техники | Код | B/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Обеспечение процесса послепродажного обслуживания необходимой документацией |
|---|---|
| Проектирование и внедрение современных логистических систем и технологий | |
| Работа с таможенными и транспортными организациями | |
| Мониторинг эксплуатации авиационной техники | |
| Организация информационной поддержки эксплуатации авиационной техники | |
| Работа с поставщиками и потребителями услуг, товаров | |
| Оформление документации в соответствии с требованиями делопроизводства | |
| Планирование численности и состава инженерно-технических работников для выполнения работ | |
| Необходимые умения | Работать с законодательной и нормативной документацией |
| Проводить деловые переговоры с контрагентами | |
| Применять информационные системы для планирования | |
| Необходимые знания | Система послепродажного обслуживания авиационной техники |
| Логистика снабжения, производства, распределения, складирования | |
| Управление запасами и транспортировкой в цепях поставок | |
| Информационные системы и технологии в логистике | |
| Основы эксплуатации авиационной техники | |
| Основы менеджмента качества | |
| Профессиональная терминология на английском языке | |
| Эксплуатационные свойства и характеристики конструкционных авиационных материалов | |
| Конструкция летательных аппаратов | |
| Методы обеспечения взаимозаменяемости деталей и узлов машин и механизмов | |
| Ожидаемые условия эксплуатации летательных аппаратов | |
| Требования охраны труда при обслуживании авиационной техники | |
| Порядок оформления документации в соответствии с требованиями делопроизводства | |
| Основы формирования консигнационных складов и производственных участков выполнения технического обслуживания и ремонта | |
| Гражданское право | |
| Таможенное право | |
| Другие характеристики | - |
3.2.4. Трудовая функция
| Наименование | Организация предоставления данных для расчетов экономической эффективности эксплуатации авиационной техники | Код | B/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Разработка предложений для расчетов экономической эффективности послепродажного обслуживания |
|---|---|
| Анализ надежности авиационной техники и эксплуатационной технологичности | |
| Мониторинг технического состояния авиационной техники | |
| Подготовка исходных данных для расчета стоимости жизненного цикла авиационной техники | |
| Работа с поставщиками и потребителями услуг, товаров | |
| Расчет экономической эффективности эксплуатации авиационной техники | |
| Необходимые умения | Применять результаты анализа надежности авиационной техники для экономических расчетов |
| Использовать программное обеспечение, применяемое в авиастроительных организациях | |
| Применять результаты анализа отечественного и зарубежного опыта в области проведения расчетов экономической эффективности | |
| Применять результаты анализа отечественного и зарубежного опыта эксплуатации авиационной техники | |
| Необходимые знания | Основные конструктивно-эксплуатационные свойства авиационной техники |
| Условия эксплуатации авиационной техники | |
| Методы анализа и оценки авиационной техники как объектов эксплуатации, оценки влияния эксплуатационных факторов на надежность и эксплуатационные характеристики | |
| Принципы создания конструкций и систем повышенной живучести, методы улучшения конструктивно-эксплуатационных свойств авиационной техники | |
| Экономические основы логистики и управления цепями поставок | |
| Методы управления рисками | |
| Система послепродажного обслуживания | |
| Методы расчета экономической эффективности эксплуатации авиационной техники | |
| Другие характеристики | - |
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Управление послепродажным обслуживанием авиационной техники на уровне организации | Код | C | Уровень квалификации | 7 |
|---|
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Директор организации Директор по развитию Заместитель директора по коммерческим вопросам Заместитель директора по логистике Заместитель генерального директора по послепродажному обслуживанию |
|---|---|
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - специалитет, магистратура Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет на управленческих должностях в авиастроении |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 1120 | Руководители учреждений, организаций и предприятий |
| 1213 | Руководители в области определения политики и планирования деятельности | |
| ОКПДТР | 21495 | Директор (начальник, управляющий) предприятия |
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование | Формирование стратегии организации в области послепродажного обслуживания авиационной техники | Код | C/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Анализ и внедрение опыта авиационных фирм в области организации и предоставлении услуг послепродажного обслуживания |
|---|---|
| Мониторинг потенциальных потребителей | |
| Разработка стратегии и комплексного плана послепродажного обслуживания | |
| Разработка предложений по созданию и предоставлению услуг послепродажного обслуживания потенциальным потребителям | |
| Анализ и использование опыта эксплуатации продукции | |
| Необходимые умения | Применять современные технологии управления организацией |
| Применять методы стратегического планирования | |
| Организовывать мониторинг возможностей потенциальных поставщиков услуг послепродажного обслуживания | |
| Организовывать мониторинг предпочтений потребителей | |
| Необходимые знания | Система послепродажного обслуживания |
| Методы расчета экономической эффективности | |
| Методы планирования и прогнозирования | |
| Перспективы технического развития отрасли, организации | |
| Международные и национальные стандарты в области авиастроения и эксплуатации авиационной техники | |
| Основы менеджмента качества | |
| Отраслевые особенности в области послепродажного обслуживания | |
| Основные конструктивно-эксплуатационные свойства авиационной техники | |
| Состояние и перспективы развития методов и средств диагностирования авиационной техники | |
| Основы технологии авиационной техники | |
| Трудовое законодательство Российской Федерации | |
| Основы экономики, организации труда, производства и управления | |
| Другие характеристики | - |
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование | Формирование профессионально-квалификационной политики организации в области послепродажного обслуживания | Код | C/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Распределение и контроль эффективности расходования ресурсов при выполнении послепродажного обслуживания |
|---|---|
| Обеспечение соответствия оборудования рабочих мест уровню решаемых задач | |
| Формирование долгосрочной профессионально-квалификационной структуры работников подразделений | |
| Организация работы по аттестации и оценке квалификации деятельности работников | |
| Утверждение мероприятий по мотивации работников | |
| Необходимые умения | Применять современные технологии управления работниками |
| Разрабатывать требования к повышению квалификации | |
| Необходимые знания | Система послепродажного обслуживания |
| Методы расчета экономической эффективности | |
| Методы планирования и прогнозирования | |
| Перспективы технического развития организации | |
| Основы менеджмента качества | |
| Современные теории управления работниками и их мотивации | |
| Формы и системы оплаты труда, его стимулирования | |
| Методы оценки работников и результатов их труда | |
| Основы технологии производства | |
| Трудовое законодательство Российской Федерации | |
| Основы экономики, организации труда, производства и управления | |
| Отраслевые стандарты авиастроения | |
| Международные стандарты авиастроения | |
| Другие характеристики | - |
3.4. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Управление проектами и программами по разработке и внедрению новых методов и моделей послепродажного обслуживания авиационной техники | Код | D | Уровень квалификации | 7 |
|---|
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Заведующий научно-исследовательским отделом Ведущий научный сотрудник Старший научный сотрудник Ведущий инженер |
|---|---|
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - специалитет, магистратура Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области авиастроения |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 1120 | Руководители учреждений, организаций и предприятий |
| 1213 | Руководители в области определения политики и планирования деятельности | |
| ЕКС | - | Директор (начальник) учреждения (организации) |
| - | Заведующий (начальник) научно-исследовательским отделом (лабораторией) учреждения | |
| - | Ведущий научный сотрудник | |
| - | Ведущий инженер | |
| - | Старший научный сотрудник | |
| ОКПДТР | 21495 | Директор (начальник, управляющий) предприятия |
| 22016 | Заведующий лабораторией (научно-исследовательской) | |
| ОКСО | 080500 | Менеджмент |
| 080502 | Экономика и управление на предприятии (по отраслям) | |
| 080506 | Логистика и управления цепями поставок | |
| 080700 | Бизнес-информатика | |
| 150000 | Металлургия, машиностроение и материалообработка | |
| 160000 | Авиационная и ракетно-космическая техника | |
| 220601 | Управление инновациями | |
| 220700 | Организация и управление наукоемкими производствами | |
| 220701 | Менеджмент высоких технологий | |
| 230000 | Информатика и вычислительная техника |
3.4.1. Трудовая функция
| Наименование | Организация исследований и разработки перспективных методов, моделей и механизмов управления послепродажным обслуживанием авиационной техники | Код | D/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Научное руководство исследованиями по совершенствованию послепродажного обслуживания авиационной техники |
|---|---|
| Формирование целей и задач исследований и проектных разработок по совершенствованию послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Оценка предложений по совершенствованию послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Организация работы исследовательских коллективов | |
| Подготовка отзывов и заключений на инновационные предложения в области совершенствования системы послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Руководство работой по оформлению результатов интеллектуальной деятельности | |
| Организация работы по изучению и внедрению научно-технических достижений, передового отечественного и зарубежного опыта по управлению послепродажным обслуживанием авиационной техники | |
| Подготовка предложений по оплате труда работников с учетом личного вклада в общие результаты работы | |
| Необходимые умения | Использовать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач в области совершенствования управления послепродажным обслуживанием авиационной техники |
| Производить научные исследования и опытно-конструкторские работы в области совершенствования управления послепродажным обслуживанием авиационной техники | |
| Оценивать эффективность и качество управления послепродажным обслуживанием авиационной техники | |
| Обосновывать количественные и качественные требования к материальным ресурсам, необходимым для решения задач управления послепродажным обслуживанием авиационной техники | |
| Оценивать эффективность использования материальных ресурсов при решении задач управления послепродажным обслуживанием авиационной техники | |
| Оформлять результаты интеллектуальной деятельности | |
| Выполнять технические расчеты, необходимые для совершенствования управления послепродажным обслуживанием авиационной техники | |
| Необходимые знания | Порядок разработки и оформления технической документации и ведения делопроизводства |
| Особенности организации производства и логистики в авиастроении | |
| Передовой отечественный и зарубежный опыт организации послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Функциональность современных отраслевых информационных систем поддержки послепродажного обслуживания | |
| Методы построения концептуальных, математических и имитационных моделей | |
| Методы прогнозирования | |
| Методы управления рисками | |
| Профессиональная терминология на английском языке | |
| Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в области внешнеэкономической деятельности | |
| Системы управления качеством послепродажного обслуживания | |
| Другие характеристики | - |
3.4.2. Трудовая функция
| Наименование | Руководство проектами разработки и внедрения средств информационной поддержки эксплуатации авиационной продукции | Код | D/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Организация разработки требований к средствам информационной поддержки послепродажного обслуживания авиационной техники |
|---|---|
| Анализ пригодности субподрядчиков для выполнения проектов по внедрению средств информационной поддержки послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Планирование и контроль работ, выполненных субподрядчиками по проектам внедрения средств информационной поддержки послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Организация разработки и реализации мероприятий по внедрению техники и технологии для повышения эффективности послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Организация опытной эксплуатации средств информационной поддержки послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Обоснование количественных и качественных требований к производственным ресурсам, необходимым для решения поставленных профессиональных задач, оценка рациональности их использования | |
| Необходимые умения | Использовать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач при организации послепродажного обслуживания авиационной техники |
| Производить научные исследования и опытно-конструкторские работы в области организации послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Оценивать эффективность и качество организации послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Обосновывать количественные и качественные требования к материальным ресурсам, необходимым для решения задач организации послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Оценивать эффективность использования материальных ресурсов при решении задач организации послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Применять средства моделирования систем послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Необходимые знания | Порядок разработки и оформления технической документации и ведения делопроизводства |
| Особенности организации производства и логистики в авиастроении | |
| Технология проведения технического обслуживания авиационной техники | |
| Передовой отечественный и зарубежный опыт организации послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Функциональность современных отраслевых информационных систем поддержки послепродажного обслуживания | |
| Методы построения концептуальных, математических и имитационных моделей | |
| Методы прогнозирования | |
| Методы управления рисками | |
| Нормативные правовые акты и нормативно-технические документы, регулирующие процессы послепродажного обслуживания авиационной техники | |
| Профессиональная терминология на английском языке | |
| Методы проектирования информационных систем | |
| Методы управления качеством | |
| Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
| Общероссийское отраслевое объединение работодателей «Союз машиностроителей России», город Москва | |
|---|---|
| Заместитель исполнительного директора | Иванов Сергей Валентинович |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 | АО «Авиастар-СП», город Ульяновск |
|---|---|
| 2 | Казанский авиационный завод имени С.П. Горбунова - филиал ПАО «Туполев», город Казань, Республика Татарстан |
| 3 | Комсомольский-на-Амуре авиационный завод имени Ю. А. Гагарина - филиал ПАО «Компания "Сухой"», город Комсомольск-на-Амуре, Хабаровский край |
| 4 | Новосибирский авиационный завод имени В. П. Чкалова - филиал ПАО «Компания "Сухой"», город Новосибирск |
| 5 | ОАО «Нижегородский авиастроительный завод "Сокол"», город Нижний Новгород |
| 6 | ПАО «ОАК», город Москва |
| 7 | ПАО «Таганрогский авиационный научно-технический комплекс имени Г.М. Бериева», город Таганрог, Ростовская область |
| 8 | ФГБОУ ВПО «Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана», город Москва |
______________________________
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.
*(4) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
*(5) Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники