Профстандарт: 33.009
Работник в области похоронного дела
33.009
Работник в области похоронного дела
Настоящий профстандарт действует с 01.09.2024 по 01.09.2030
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 22.11.2023 № 828н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
РАБОТНИК В ОБЛАСТИ ПОХОРОННОГО ДЕЛА
482 | |
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
Организация похорон и предоставление связанных с ними услуг | 33.009 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) | код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Оказание комплекса похоронных услуг и содержание объектов похоронного назначения в надлежащем состоянии |
Группа занятий:
1120 | Руководители учреждений, организаций и предприятий | 1349 | Руководители служб в сфере социальных услуг, не входящие в другие группы |
5163 | Работники ритуальных услуг | - | - |
(код ОКЗ <1>) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
96.03 | Организация похорон и предоставление связанных с ними услуг |
(код ОКВЭД <2>) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
A | Осуществление работ по оказанию ритуальных услуг | 3 | Перевозка (транспортировка) трупов (останков) | A/01.3 | 3 |
Погребение тела (праха) на кладбище (в колумбарий) | A/02.3 | 3 | |||
Эксгумация останков | A/03.3 | 3 | |||
Установка и ремонт намогильных сооружений | A/04.3 | 3 | |||
B | Предпохоронное содержание и подготовка к погребению тела (останков) умершего (погибшего) | 4 | Базовые работы по подготовке тела умершего (погибшего) к погребению | B/01.4 | 4 |
Реставрационные работы по подготовке тела умершего (погибшего) к погребению | B/02.4 | 4 | |||
C | Операционная деятельность по организации и проведению похорон | 5 | Организация работы с заказчиками по предоставлению ритуальных услуг | C/01.5 | 5 |
Подготовка и проведение церемонии прощания | C/02.5 | 5 | |||
D | Учет и регистрация захоронений | 5 | Комплектование архива похоронной организации | D/01.5 | 5 |
Формирование и актуализация базы данных о захоронениях | D/02.5 | 5 | |||
E | Координация деятельности объекта похоронного назначения (кладбища) | 5 | Организация и контроль процесса погребения | E/01.5 | 5 |
Управление эксплуатацией объекта похоронного назначения | E/02.5 | 5 | |||
F | Руководство похоронной организацией | 6 | Организационно-техническое обеспечение деятельности похоронной организации | F/01.6 | 6 |
Планирование и мониторинг деятельности похоронной организации | F/02.6 | 6 | |||
Реализация финансово-экономической стратегии похоронной организации | F/03.6 | 6 | |||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Осуществление работ по оказанию ритуальных услуг | Код | A | Уровень квалификации | 3 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Рабочий похоронных услуг
Рабочий ритуальных услуг |
Требования к образованию и обучению | Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | К работе допускаются лица не моложе 18 лет <3>
Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров <4>
Прохождение обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда <5> |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 5163 | Работники ритуальных услуг |
ОКПДТР <6> | 17550 | Рабочий ритуальных услуг |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Перевозка (транспортировка) трупов (останков) | Код | A/01.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Комплектация служебного автотранспорта оборудованием и снаряжением, необходимыми материальными средствами, расходными материалами и средствами индивидуальной защиты |
Получение транспортной документации, регистрационных документов транспортного средства, сопроводительной и рабочей документации | |
Уведомление дежурного диспетчера о постановке бригады на линию | |
Прием заявки на транспортировку трупа (останков) | |
Подготовка к транспортировке трупа (оформление/проверка сопроводительных документов, маркировка трупа) | |
Упаковывание трупа (останков) в патологоанатомический чехол | |
Перемещение трупа (останков) в санитарный автотранспорт | |
Перевозка трупов (останков) в медицинские организации государственной системы здравоохранения | |
Передача сотрудникам медицинской организации трупа (останков), вещей, материальных ценностей, указанных работниками правоохранительных органов в протоколе осмотра трупа | |
Необходимые умения | Транспортировать труп (останки) методами, исключающими его (их) возможные повреждения |
Оперативно реагировать на нештатные технические, юридические и моральные ситуации | |
Оформлять сопроводительный лист | |
Оперативно взаимодействовать с диспетчером, сотрудниками правоохранительных органов, медицинскими работниками | |
Своевременно оценивать и исключать ситуацию возможного получения травмы, увечья или смерти | |
Составлять акт отказа сотрудников медицинских организаций в приеме трупа (останков) | |
Осуществлять транспортировку инфекционных трупов с соблюдением санитарных требований | |
Необходимые знания | Условия транспортировки трупов (останков) |
Требования безопасности на месте происшествия | |
Технология маркировки трупа (останков) | |
Особенности перевозки неопознанных, неизвестных и гнилостно измененных трупов (останков) | |
Требования к качеству выполнения работ по транспортировке трупов (останков) | |
Профессиональная похоронная этика | |
Требования охраны труда, санитарные нормы и правила | |
Правила личной гигиены | |
Правила внутреннего распорядка специальной службы по вопросам похоронного дела | |
Требования нормативных правовых актов, касающиеся транспортировки трупов (останков) | |
Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование | Погребение тела (праха) на кладбище (в колумбарий) | Код | A/02.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Получение рабочей документации для выполнения захоронения |
Определение технологических особенностей участка под захоронение | |
Составления плана работ по видам исходя из результатов обследования участка под захоронение | |
Проверка наличия, исправности и подбор инвентаря и инструментов, средств индивидуальной защиты | |
Копка могилы с учетом особенностей вероисповедания умершего (погибшего) и способа захоронения | |
Осуществление погрузки, выгрузки при транспортировке тела (праха) умершего (погибшего) к месту захоронения | |
Подготовка могилы к опусканию гроба (урны) с учетом выявленных технологических особенностей участка захоронения | |
Установка ритуального лифта (сингуматора) для опускания гроба | |
Подготовка ниши колумбария, склепа, саркофага для установки урны с учетом технологических особенностей колумбария, склепа, саркофага | |
Перемещение гроба в могилу с помощью сингуматора или ручным способом | |
Перемещение урны с прахом в могилу, нишу колумбария, склеп, саркофаг | |
Осуществление захоронения | |
Формирование могилы | |
Необходимые умения | Определять типы грунтов на месте захоронения |
Производить землеустроительные работы на месте захоронения с учетом времени года в соответствии с установленными правилами | |
Пользоваться инвентарем, инструментами и средствами индивидуальной защиты | |
Осуществлять заточку лопат, кос, топоров | |
Использовать приемы работы с ручным инструментом и механизированным оборудованием для копки и формирования могилы | |
Производить погребение в соответствии с вероисповеданием и волеизъявлением умершего (погибшего) | |
Необходимые знания | Виды и основные свойства грунтов, способы их разработки и уплотнения вручную |
Особенности производства землеустроительных работ в зимнее время года | |
Требования нормативных правовых актов, определяющие размер могил | |
Способы захоронения умерших (погибших) | |
Особенности устройства и оформления могил усопших разных вероисповеданий | |
Профессиональная похоронная этика | |
Устройство и принципы работы сингуматора | |
Требования к качеству выполнения работ по погребению | |
Правила личной гигиены | |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием | |
Правила внутреннего распорядка | |
Другие характеристики | - |
3.1.3. Трудовая функция
Наименование | Эксгумация останков | Код | A/03.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Получение наряда-задания на проведение эксгумации |
Визуальный осмотр места захоронения для установления его границ | |
Определение технологических особенностей условий захоронения | |
Проверка наличия, исправности и подбор инвентаря и инструментов, средств индивидуальной защиты | |
Подготовка места захоронения к вскрытию и выемке останков с учетом выявленных особенностей условий захоронения | |
Вскрытие места захоронения | |
Осмотр и извлечение останков | |
Укладка останков в специальный транспортировочный контейнер | |
Дезинфекция и дезинсекция места эксгумации, инвентаря и спецодежды | |
Рекультивация места захоронения | |
Необходимые умения | Применять средства индивидуальной защиты при проведении эксгумации |
Производить землеустроительные работы по эксгумации в соответствии с установленными правилами | |
Осуществлять заточку лопат, кос, топоров | |
Использовать приемы работы с ручным инструментом и механизированным оборудованием | |
Необходимые знания | Требования к качеству выполнения работ по проведению эксгумации |
Правила личной гигиены | |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием | |
Правила внутреннего распорядка | |
Нормативные правовые акты, регулирующие проведение эксгумации | |
Этические нормы и религиозные требования разных вероисповеданий | |
Технология проведения эксгумации | |
Этапы рекультивации | |
Профессиональная похоронная этика | |
Другие характеристики | - |
3.1.4. Трудовая функция
Наименование | Установка и ремонт намогильных сооружений | Код | A/04.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Получение наряда-задания на выполнение работ по установке и/или ремонту намогильных сооружений |
Проверка наличия, исправности и подбор необходимого инвентаря, средств индивидуальной защиты | |
Расчистка земельного участка для выполнения работ по установке и/или ремонту намогильных сооружений | |
При необходимости демонтаж железобетонного основания с места захоронения и утилизация отходов | |
Подготовка опалубки под заливку железобетонного основания намогильного сооружения | |
Укладка арматуры и заливка бетона в основание намогильного сооружения | |
Подготовка цементного раствора и заливка им цоколей и подушек для последующей установки намогильных сооружений | |
Снятие опалубки с основания намогильного сооружения | |
Подъем и перемещение намогильных сооружений с использованием оборудования и инструмента | |
Установка (монтаж/демонтаж) намогильных сооружений в соответствии с требованиями заказчика | |
Выравнивание и ремонт намогильных сооружений | |
Окраска намогильных сооружений | |
Уборка места выполнения работ по установке и/или ремонту намогильных сооружений | |
Необходимые умения | Осуществлять землеустроительные, погрузо-разгрузочные и монтажные/демонтажные работы в соответствии с установленными правилами |
Пользоваться инвентарем, инструментами и применять средства индивидуальной защиты | |
Устраивать бетонный армированный фундамент, металлический соединительный анкер для намогильных сооружений | |
Устанавливать и ремонтировать намогильные сооружения с учетом материала и технологии их изготовления | |
Производить работы с бетоном и облицовочным материалом при установке и/или ремонте намогильных сооружений | |
Восстанавливать опавшую могилу | |
Заготавливать и укладывать дерн на могилу | |
Необходимые знания | Виды и особенности применения материалов, используемых для изготовления намогильных сооружений |
Технологии установки и ремонта намогильных сооружений, обеспечивающие их долговечность и надежность | |
Требования и правила установки намогильных сооружений | |
Технология проведения общестроительных работ | |
Требования к качеству выполнения работ по установке и ремонту намогильных сооружений | |
Назначение ручного и электроинструмента и правила обращения с ним | |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием | |
Санитарные нормы и правила | |
Правила личной гигиены | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Профессиональная похоронная этика | |
Другие характеристики | - |
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Предпохоронное содержание и подготовка к погребению тела (останков) умершего (погибшего) | Код | B | Уровень квалификации | 4 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Бальзамировщик |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование |
Требования к опыту практической работы | Не менее двух лет в структурных подразделениях похоронной организации |
Особые условия допуска к работе | К работе допускаются лица не моложе 18 лет
Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров
Иммунизация в соответствии с национальным календарем профилактических прививок <7> |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 5163 | Работники ритуальных услуг |
3.2.1. Трудовая функция
Наименование | Базовые работы по подготовке тела умершего (погибшего) к погребению | Код | B/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Прием тела (останков) умершего (погибшего) в останкохранилище на предпохоронное содержание |
Документирование результатов осмотра тела (останков) умершего (погибшего) в журнале регистраций | |
Маркировка тела умершего (погибшего) | |
Выравнивание тела умершего (погибшего), придание голове и конечностям должного положения | |
Хранение тел (останков) умерших (погибших) в специальных условиях, обеспечивающих их сохранность | |
Осмотр тела умершего (погибшего) для определения видов и объема работ | |
Санитарно-гигиеническая обработка тела умершего (погибшего) | |
Тампонирование ран и естественных отверстий на теле умершего (погибшего) | |
Герметизация ран, пролежней и постсекционных швов на теле умершего (погибшего) | |
Формирование естественных черт лица умершего (погибшего) | |
Бальзамирование (консервация) тела умершего (погибшего) | |
Парикмахерские работы по обработке волос и ногтей умершего (погибшего) | |
Облачение тела с учетом вероисповедания умершего (погибшего) | |
Косметическая обработка видимых участков кожи тела умершего (погибшего) | |
Укладка тела в гроб с учетом вероисповедания умершего (погибшего) | |
Выдача тела для похорон | |
Опайка и распайка цинкового гроба | |
Проверка наличия и исправности необходимого инвентаря, оборудования и средств индивидуальной защиты для работ по уборке бальзамировочной | |
Уборка, дезинфекция и дезинсекция бальзамировочной | |
Гигиеническая уборка холодильного и транспортного оборудования | |
Необходимые умения | Оформлять необходимую документацию при приеме тела умершего (погибшего) |
Пользоваться холодильным и транспортным оборудованием | |
Ориентироваться в строении тела человека | |
Фиксировать голову, нижнюю челюсть, конечности, веки и губы умершего (погибшего) | |
Определять вид бальзамирования в зависимости от необходимого срока сохранения и состояния тела умершего (погибшего) | |
Приготавливать растворы для бальзамирования | |
Пользоваться оборудованием и инструментом, необходимым для бальзамирования тела умершего (погибшего) | |
Использовать в деятельности профессиональную лексику | |
Пользоваться ручным и механизированным инвентарем и оборудованием для уборки бальзамировочной | |
Применять средства индивидуальной защиты | |
Оказывать первую помощь при травмах, полученных во время работы с трупным материалом | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие выполняемые работы |
Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности | |
Основы теории инфекционных болезней | |
Анатомия человека | |
Топография органов и систем органов человека | |
Виды и технологии санитарно-гигиенической обработки тел умерших (погибших) | |
Способы устранения повреждений (дефектов) мягких тканей лица и рук умершего (погибшего) | |
Виды и технологии бальзамирования | |
Перечень необходимого оборудования и инструмента, используемого при бальзамировании | |
Виды готовых растворов для бальзамирования и рецептура приготовления растворов для бальзамирования | |
Современные косметические средства и технологии их применения при обработке кожных покровов умершего (погибшего) | |
Особенности бритья, стрижки, окрашивания и укладки волос умершего (погибшего) | |
Технология облачения и укладки тела умершего (погибшего) в гроб в соответствии с вероисповеданием | |
Технология опайки и распайки цинкового гроба | |
Процедура документального оформления выдачи тела умершего (погибшего) | |
Правила асептики и антисептики, в том числе при работе с трупным и инфекционным материалом | |
Требования охраны труда при работе с телом умершего (погибшего), санитарные нормы и правила, правила личной гигиены | |
Средства дезинфекции и дезинсекции бальзамировочной | |
Назначение, устройство, принцип действия, правила эксплуатации холодильного оборудования | |
Профессиональная этика и этикет | |
Психология профессиональной деятельности и психология горя | |
Другие характеристики | - |
3.2.2. Трудовая функция
Наименование | Реставрационные работы по подготовке тела умершего (погибшего) к погребению | Код | B/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Имитация конечности умершего (погибшего) |
Устранение контрактуры сустава умершего (погибшего) | |
Исправление горба тела умершего (погибшего) | |
Реставрация костей черепа умершего (погибшего) | |
Реставрация мягких тканей лица умершего (погибшего) | |
Необходимые умения | Применять средства индивидуальной защиты |
Использовать в деятельности профессиональную лексику | |
Ориентироваться в строении тела человека | |
Формировать естественные черты лица умершего (погибшего) | |
Рассекать мягкие ткани и накладывать швы | |
Восстанавливать формообразующие контуры тела умершего (погибшего) | |
Необходимые знания | Требования охраны труда при работе с телом умершего (погибшего), санитарные нормы и правила, правила личной гигиены |
Основы теории инфекционных болезней | |
Анатомия человека | |
Топография органов и систем органов человека | |
Способы формирования естественных черт лица | |
Современные косметические средства и технологии косметической обработки кожных покровов умершего | |
Способы имитации конечностей | |
Технология устранения контрактуры сустава | |
Технология исправления горба | |
Способы реставрации костей черепа | |
Способы реставрации мягких тканей лица | |
Профессиональная этика и этикет | |
Психология профессиональной деятельности и психология горя | |
Другие характеристики | - |
3.3. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Операционная деятельность по организации и проведению похорон | Код | C | Уровень квалификации | 5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Организатор похорон (агент)
Церемониймейстер |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование |
Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в структурных подразделениях похоронной организации |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 3332 | Организаторы конференций и других мероприятий |
ОКПДТР | 25384 | Организатор ритуала |
3.3.1. Трудовая функция
Наименование | Организация работы с заказчиками по предоставлению ритуальных услуг | Код | C/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Предоставление потребителю информации по организации и проведению похорон |
Консультирование потребителя по вопросам заключения договора на оказание ритуальных услуг | |
Прием заявки и направление агента к месту, указанному потребителем, для составления договора на оказание ритуальных услуг | |
Прием заказа и оформление договора на ритуальные услуги | |
Согласование с заказчиком процедуры исполнения заказа | |
Выполнение поручений заказчика, связанных с получением и передачей документов, необходимых для погребения | |
Координация процесса исполнения заказа на оказываемые ритуальные услуги | |
Необходимые умения | Взаимодействовать с заказчиком, используя эффективные приемы и техники общения |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа | |
Контролировать сроки и условия выполнения заказов | |
Пользоваться оргтехникой и средствами связи | |
Составлять комплекс мероприятий по подготовке к погребению (кремации) | |
Согласовывать с заказчиком выбор места захоронения в соответствии с предоставленной информацией из архива захоронения | |
Информировать заказчика по вопросам погребения на кладбище (размеры могилы, драпировка и оформление могилы) | |
Получать документы, необходимые для погребения (в морге, органе записи актов гражданского состояния, на кладбище, в крематории) | |
Демонстрировать заказчику похоронные принадлежности и обрядовую атрибутику, консультировать по ассортименту | |
Приобретать (брать напрокат) похоронные принадлежности и обрядовую атрибутику в соответствии с выбором заказчика | |
Организовывать транспортные перевозки | |
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Порядок организации похорон | |
Порядок и правила работы объектов похоронного назначения и инфраструктуры | |
Гарантированный перечень услуг по погребению, предоставляемых на безвозмездной основе | |
Порядок предоставления социальных выплат на погребение | |
Особенности оформления договора на организацию и проведение похорон при жизни субъекта волеизъявления | |
Порядок установки и размещения в ритуальном зале обрядовых атрибутов и символики | |
Особенности захоронения и обрядов, связанные с вероисповеданием | |
Культура межличностного общения | |
Профессиональная этика и этикет | |
Психология профессиональной деятельности и психология горя | |
Другие характеристики | - |
3.3.2. Трудовая функция
Наименование | Подготовка и проведение церемонии прощания | Код | C/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Разработка и согласование с заказчиком сценария обряда прощания (тексты выступлений на похоронах, некрологи, музыкальное сопровождение) |
Подготовка места для траурной церемонии | |
Формирование скорбного шествия и кортежа | |
Руководство движением траурной процессии до захоронения | |
Проведение обряда прощания в соответствии с вероисповеданием и волеизъявлением умершего или членов его семьи | |
Организация поминальных мероприятий | |
Необходимые умения | Взаимодействовать с заказчиком, используя эффективные приемы и техники общения |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа | |
Контролировать сроки и условия выполнения заказов | |
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота | |
Организовывать катафальные перевозки | |
Организовывать оформление интерьера ритуального зала для проведения обряда прощания | |
Разъяснять участникам погребения их роли и распределение обрядовых функций между участниками | |
Подбирать репертуар для музыкального оформления траурной церемонии | |
Составлять тексты скорбных речей, некрологов | |
Проводить скорбный митинг, выступать на нем | |
Применять траурные обряды разных культур | |
Использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику | |
Выбирать место для проведения поминальной трапезы | |
Пользоваться средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Построение скорбного кортежа и расстановка участников церемонии | |
Культура межличностного общения | |
Церемония проводов умершего (погибшего) с учетом национальных традиций и религиозных обрядов | |
Профессиональная этика и этикет | |
Психология профессиональной деятельности и психология горя | |
Риторика | |
Музыка для скорбных и траурных церемоний | |
Другие характеристики | - |
3.4. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Учет и регистрация захоронений | Код | D | Уровень квалификации | 5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий специалист учета и регистрации захоронений
Инспектор учета и регистрации захоронений
Архивариус архива захоронений |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование |
Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в структурных подразделениях похоронной организации |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 3343 | Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал |
3.4.1. Трудовая функция
Наименование | Комплектование архива похоронной организации | Код | D/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Внесение записей о захоронениях (кремациях) на кладбище (в крематории) в журналы учета (электронные базы данных) |
Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому захоронению | |
Выдача справок и копий документов в соответствии с запросами | |
Хранение и актуализация архивной документации | |
Подготовка и своевременная передача на государственное хранение архивной документации | |
Необходимые умения | Вносить сведения о захоронении, кремации, эксгумации и установке намогильного сооружения в специализированные информационные системы |
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач | |
Контролировать сохранность архивной документации в соответствии с установленными правилами | |
Анализировать и формировать базы данных исходной информации | |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности | |
Основы архивного дела | |
Правила составления и выдачи архивной справки/выписки | |
Требования к конфиденциальности личной информации, хранению персональных данных и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за оказанием похоронных услуг | |
Культура межличностного общения | |
Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием | |
Профессиональная этика и этикет | |
Правила работы со средствами вычислительной техники, коммуникации и связи | |
Правила пожарной безопасности | |
Другие характеристики | - |
3.4.2. Трудовая функция
Наименование | Формирование и актуализация базы данных о захоронениях | Код | D/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Информирование заявителя об организации и предоставлении услуг (похоронных, мемориальных) |
Проверка, контроль и оформление соответствующих документов по погребению, кремации и выдаче праха | |
Регистрация и перерегистрация захоронения, регистрация кремации | |
Выдача (замена) паспорта (удостоверения) на захоронение, справки о кремации | |
Контроль качества учета и регистрации захоронений, перерегистрации ответственности | |
Проверка документов заявителя и выдача разрешения на установку (отказа в установке) намогильных сооружений | |
Инспектирование заявленного места захоронения для определения возможности погребения, установки намогильного сооружения | |
Осуществление контроля за производством и завершением работ по установке намогильных сооружений | |
Проверка наличия необходимых разрешительных документов для эксгумации, изъятия урны с прахом и последующего перезахоронения | |
Выдача разрешения на эксгумацию и изъятие урны с прахом | |
Регистрация эксгумации и изъятия урны с прахом | |
Внесение сведений о захоронении, кремации, эксгумации и установке намогильного сооружения в информационные системы | |
Оперативное хранение документов по регистрации захоронений, кремаций | |
Рассмотрение обращений, запросов заявителей | |
Необходимые умения | Вносить сведения о захоронении, кремации, эксгумации и установке намогильного сооружения в специализированные информационные системы |
Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач | |
Контролировать сохранность архивной документации в соответствии с установленными правилами | |
Анализировать и формировать базы данных исходной информации | |
Контролировать наличие сведений, подтверждающих разрешение проведения эксгумации (перезахоронения) | |
Взаимодействовать с заказчиком, используя эффективные приемы и техники общения | |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа | |
Контролировать сроки и условия выполнения заказов | |
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота | |
Пользоваться оргтехникой, средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Требования к конфиденциальности личной информации, хранению персональных данных и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за оказанием похоронных услуг | |
Нормативные правовые акты, регулирующие проведение эксгумации | |
Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности | |
Правила работы со средствами вычислительной техники, коммуникации и связи | |
Требования к качеству выполнения работ по погребению | |
Основы архивного дела | |
Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием | |
Профессиональная этика и этикет | |
Культура межличностного общения | |
Санитарные нормы и правила | |
Правила пожарной безопасности | |
Другие характеристики | - |
3.5. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Координация деятельности объекта похоронного назначения (кладбища) | Код | E | Уровень квалификации | 5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Заведующий кладбищем
Похоронный директор |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование |
Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в подразделениях похоронной организации |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1349 | Руководители служб в сфере социальных услуг, не входящие в другие группы |
ЕКС <8> | - | Заведующий хозяйством |
ОКПДТР | 21983 | Заведующий кладбищем |
3.5.1. Трудовая функция
Наименование | Организация и контроль процесса погребения | Код | E/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Организация информирования заявителя о предоставляемых услугах |
Организация обследования места захоронения для определения возможности погребения | |
Контроль за правильностью оформления соответствующей документации по погребению | |
Контроль за соблюдением порядка проведения ритуала погребения с учетом вероисповедальных, воинских и иных обычаев и традиций | |
Организация и осуществление контроля за установлением намогильных сооружений, учетом захоронений | |
Проверка наличия необходимых разрешительных документов для эксгумации и последующего перезахоронения | |
Организация и осуществление контроля за процессом эксгумации и последующего перезахоронения | |
Контроль соблюдения требований охраны труда, пожарной безопасности и личной гигиены персонала, режима рабочего времени и трудовой дисциплины | |
Необходимые умения | Взаимодействовать с заказчиком, используя эффективные приемы и техники общения |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа | |
Контролировать сроки и условия выполнения заказов | |
Применять регламенты оформления документов на объектах похоронного назначения | |
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота, установленными в похоронной организации | |
Применять траурные обряды разных культур | |
Использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику | |
Контролировать наличие сведений, подтверждающих разрешение проведения эксгумации (перезахоронения) | |
Организовывать подготовку и проведение процедуры эксгумации | |
Контролировать надлежащее перемещение останков в специальный транспортировочный контейнер | |
Производить работы с соблюдением требований охраны труда, пожарной безопасности, личной гигиены | |
Пользоваться инвентарем, инструментами и применять средства индивидуальной защиты | |
Оказывать первую помощь при травмах во время работы с трупным материалом | |
Пользоваться средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой | |
Рассматривать претензии и жалобы заявителей и принимать необходимые меры по их устранению | |
Укомплектовывать структурные подразделения похоронной организации квалифицированными кадрами, использованию знаний и опыта работников, повышению их квалификации, созданию здоровых и безопасных условий труда | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты о порядке захоронений, организации ритуального обслуживания |
Нормативные правовые акты, регулирующие проведение эксгумации | |
Технология проведения захоронений и эксгумации | |
Основы трудового законодательства Российской Федерации | |
Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности | |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием | |
Требования к качеству выполнения работ по погребению | |
Правила личной гигиены | |
Санитарные нормы и правила | |
Правила пожарной безопасности | |
Особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием | |
Музыка для скорбных и траурных церемоний | |
Психология профессиональной деятельности и психология горя | |
Профессиональная этика и этикет | |
Культура межличностного общения | |
Правила управления персоналом | |
Правила внутреннего распорядка | |
Правила асептики и антисептики, в том числе при работе с трупным материалом | |
Методы организации экологически безопасного и высокоэффективного обезвреживания отходов биологического и органического происхождения | |
Другие характеристики | - |
3.5.2. Трудовая функция
Наименование | Управление эксплуатацией объекта похоронного назначения | Код | E/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Оперативное и текущее планирование деятельности структурного подразделения по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения |
Оценка и обоснование потребности в материально-технических ресурсах для производства работ по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения | |
Обеспечение выполнения плановых заданий, сохранности и эффективности использования оборудования, материалов и инструмента | |
Обеспечение озеленения, устройства поливочного водопровода, канализации, освещения кладбища и их надлежащего обслуживания | |
Организация и контроль правильности технической эксплуатации зданий и сооружений кладбища, инженерного оборудования | |
Обеспечение охраны всей территории и сооружений кладбища | |
Обеспечение надлежащего санитарного состояния территории кладбища | |
Обеспечение своевременной поливки всех видов зеленых насаждений (вне участков могил), их обновления, посадки цветов на клумбах и газонах, кошения травы | |
Инструктирование работников структурного подразделения на рабочем месте | |
Контроль соблюдения подчиненными рабочими технологии производства работ, требований охраны труда, производственной санитарии, промышленной и пожарной безопасности | |
Ведение табеля учета рабочего времени персонала, выполняющего работы по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения | |
Необходимые умения | Руководить сложными и опасными работами по заранее разработанному плану, проекту организации работ или наряду-заказу |
Обосновывать необходимость производства общестроительных работ | |
Обосновывать необходимость производства работ по уходу за всеми видами зеленых насаждений, по удалению зеленых насаждений | |
Использовать специальные средства для дезинфекции и дезинсекции помещений объектов похоронного назначения | |
Обращаться с отходами биологического происхождения | |
Осуществлять все действия с соблюдением требований охраны труда, пожарной безопасности, личной гигиены | |
Пользоваться ручным и механизированным инвентарем и оборудованием для уборки объектов похоронного назначения, инструментами и применять средства индивидуальной защиты | |
Оценивать результаты работы персонала с точки зрения эффективности выполнения производственных заданий | |
Организовывать рабочее место и его материально-техническое оснащение | |
Необходимые знания | Нормы времени и расхода материально-технических ресурсов на обслуживание и содержание объектов похоронного назначения |
Основы строительного производства | |
Технология производства общестроительных работ на объектах похоронного назначения | |
Устройство водопровода и правила его эксплуатации | |
Требования охраны труда при работе с ручным инструментом и механизированным оборудованием | |
Правила работы на высоте | |
Правила ухода за зелеными насаждениями и их защиты от повреждений | |
Санитарные нормы и правила | |
Правила личной гигиены | |
Основы трудового законодательства Российской Федерации | |
Требования охраны труда, производственной санитарии, промышленной и пожарной безопасности при производстве работ по обслуживанию и содержанию объектов похоронного назначения | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Профессиональная этика и этикет | |
Культура межличностного общения | |
Другие характеристики | - |
3.6. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Руководство похоронной организацией | Код | F | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Директор
Заместитель директора |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование и дополнительное профессиональное образование |
Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в подразделениях похоронной организации |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1120 | Руководители учреждений, организаций и предприятий |
ЕКС | - | Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия |
ОКПДТР | 20560 | Генеральный директор предприятия |
3.6.1. Трудовая функция
Наименование | Организационно-техническое обеспечение деятельности похоронной организации | Код | F/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Организация работы персонала, развитие его мотивации, инициативы и активности для выполнения трудовых функций |
Подготовка локальных распорядительных документов, касающихся специфики работ похоронной организации | |
Контроль подбора кадров, их оптимальной расстановки для выполнения задач похоронной организации | |
Организация повышения квалификации работников, соблюдения персоналом норм трудового законодательства Российской Федерации, требований охраны труда и производственной санитарии | |
Координация освоения инновационных технологий, обеспечивающих производство работ и услуг с принципиально новыми потребительскими качествами | |
Совершенствование организационной структуры похоронной организации, направленное на достижение конкурентного преимущества | |
Формирование эффективной системы стимулирования труда в похоронной организации | |
Организация санитарно-профилактических мероприятий, направленных на предупреждение распространения инфекционных паразитарных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) | |
Необходимые умения | Организовывать работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений похоронной организации и организаций, участвующих в исполнении заказа |
Оценивать результаты работ персонала с точки зрения эффективности выполнения производственных заданий | |
Анализировать мотивацию спроса на реализуемые похоронные услуги и потребности заказчиков услуг | |
Изучать конъюнктуру и тенденции развития рынка похоронных услуг | |
Прогнозировать ресурсное обеспечение деятельности похоронной организации | |
Обеспечивать похоронную организацию квалифицированными кадрами, рациональное использование и развитие их профессиональных знаний и опыта, создание безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдение требований законодательства Российской Федерации об охране окружающей среды | |
Обеспечивать правильное сочетание экономических и административных методов руководства похоронной организацией | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг |
Перспективы развития похоронной отрасли | |
Кадровые ресурсы похоронной организации | |
Основы менеджмента похоронной организации | |
Основы трудового законодательства Российской Федерации | |
Обрядовая культура в России и за рубежом и пути ее развития | |
Управление персоналом | |
Профессиональная этика и этикет | |
Культура межличностного общения | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Правила пожарной безопасности | |
Правила и нормы охраны труда | |
Действующие положения по оплате труда и формы материального стимулирования | |
Другие характеристики | - |
3.6.2. Трудовая функция
Наименование | Планирование и мониторинг деятельности похоронной организации | Код | F/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Рассмотрение и утверждение текущих и перспективных планов работы похоронной организации |
Определение целевых показателей деятельности структурных подразделений похоронной организации | |
Координация деятельности структурных подразделений организации по выполнению работ и оказанию похоронных услуг | |
Контроль качества выполняемых персоналом и структурными подразделениями организации работ и услуг | |
Взаимодействие с другими организациями и органами власти по вопросам обеспечения деятельности организации | |
Организация мониторинга соблюдения этических, технических и иных требований к качеству похоронных работ и услуг, предусмотренных договорами с заказчиком | |
Необходимые умения | Анализировать мотивацию спроса на реализуемые похоронные услуги и потребности заказчиков услуг |
Прогнозировать ресурсное обеспечение деятельности похоронной организации | |
Обосновывать экономическую эффективность освоения инновационных технологий, приемов и методов выполнения работ и услуг | |
Планировать деятельность организации и организовывать маркетинговые исследования | |
Изучать конъюнктуру и тенденции развития рынка похоронных услуг | |
Оценивать результаты работы персонала с точки зрения эффективности выполнения производственных заданий | |
Оценивать результаты деятельности персонала и структурных подразделений организации для текущего и перспективного планирования их работы | |
Управлять процессами организации и оказания похоронных услуг населению | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность похоронной организации |
Основы трудового законодательства Российской Федерации | |
Управление персоналом | |
Основы маркетинга | |
Требования к качеству выполнения работ по погребению | |
Методы оценки и минимизации рисков оказания похоронных услуг | |
Правила внутреннего трудового распорядка | |
Правила пожарной безопасности | |
Профессиональная этика и этикет | |
Современные средства вычислительной техники, коммуникации и связи | |
Другие характеристики | - |
3.6.3. Трудовая функция
Наименование | Реализация финансово-экономической стратегии похоронной организации | Код | F/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
Трудовые действия | Совершенствование форм и методов оформления документов на оказание похоронных услуг и их оплаты |
Реализация мер по оптимизации стоимости оказания похоронных услуг | |
Контроль эффективности расходования финансовых средств при осуществлении производственно-хозяйственной деятельности | |
Прогнозирование результатов финансово-хозяйственной деятельности похоронной организации | |
Оценка влияния изменения действующих цен и тарифов на хозяйственно-финансовую деятельность похоронной организации | |
Подготовка предложений по изменению цен и тарифов на похоронные услуги | |
Необходимые умения | Анализировать производственно-экономические показатели деятельности похоронной организации |
Анализировать договоры, касающиеся производственной деятельности похоронной организации | |
Использовать информационно-коммуникационные технологии и специализированное программное обеспечение в профессиональной деятельности | |
Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа | |
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота | |
Осуществлять оперативное и перспективное планирование финансово-экономической деятельности похоронной организации | |
Обосновывать экономическую эффективность освоения инновационных технологий, приемов и методов выполнения работ и услуг | |
Взаимодействовать с участниками рынка похоронных услуг, отраслевыми объединениями и ассоциациями | |
Определять и согласовывать цены и тарифы на похоронные услуги | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность похоронной организации |
Порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров | |
Порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений | |
Методы управления экономикой и финансами похоронной организации | |
Научно-технические достижения и передовой производственный опыт в похоронной сфере | |
Правила и порядок заполнения бланков строгой отчетности | |
Методы планирования, прогнозирования и оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах | |
Основы формирования цен на работы и услуги похоронных организаций | |
Основы финансового и бухгалтерского учета | |
Современные средства вычислительной техники, коммуникации и связи | |
Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
Ассоциация похоронной отрасли, деревня Спирово, Подольский район, Московская область | |
Исполнительный вице-президент | Ларионов Олег Анатольевич |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 | Ассоциация "Похоронные организации Урала", город Екатеринбург |
2 | ГБУ "Ритуал", город Москва |
3 | ГБУ МО "ЦМУ", город Красногорск, Московская область |
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Постановление Правительства Российской Федерации от 25 февраля 2000 г. N 163 "Об утверждении перечня тяжелых работ и работ с вредными или опасными условиями труда, при выполнении которых запрещается применение труда лиц моложе восемнадцати лет".
<4> Приказ Минтруда России, Минздрава России от 31 декабря 2020 г. N 988н/1420н "Об утверждении перечня вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры" (зарегистрирован Минюстом России 29 января 2021 г., регистрационный N 62278), действует до 1 апреля 2027 г.; приказ Минздрава России от 28 января 2021 г. N 29н "Об утверждении Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также работам, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры" (зарегистрирован Минюстом России 29 января 2021 г., регистрационный N 62277) с изменениями, внесенными приказом Минздрава России от 1 февраля 2022 г. N 44н (зарегистрирован Минюстом России 9 февраля 2022 г., регистрационный N 67206), действует до 1 апреля 2027 г.
<5> Постановление Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2021 г. N 2464 "О порядке обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда", действует до 1 сентября 2026 г.
<6> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
<7> Статья 9 Федерального закона от 17 сентября 1998 г. N 157-ФЗ "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней".
<8> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
Скачать в PDF профессиональный стандарт "Работник в области похоронного дела"
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники