Главная > Вакансии > Краснодарский край 
Вакансия
Специалист по информационным системам
Регион: Краснодарский край
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист по информационным системам
Дата размещения: 2024-06-24
Заработная плата: от 19242 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности:
Специалист по обслуживанию компьютерной техники выполняет следующие трудовые действия:
4.1. Обработка заявок пользователей компьютерной техники, требующих согласования сроков и состава работ.
4.2. Согласование содержания работ по обращениям клиентов с подразделениями организации-поставщика, выполняющими работы по техническому обслуживанию компьютерной техники и (или) её составляющих.
4.3. Согласование по заявкам сроков выполнения работ по техническому обслуживанию.
4.4. Информирование пользователей о согласованных работах по техническому обслуживанию компьютерной техники и (или) её составляющих, о сроках выполнения работ, а также об изменениях состава и сроков выполнения работ.
4.5. Выявление возможных причин неисправностей на основании обращений пользователей, по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих оборудования.
4.6. Консультирование пользователей по нетипичным вопросам, возникшим при первичном конфигурировании поддерживаемого оборудования и (или) его составляющих, в рамках делегируемых пользователю полномочий.
4.7. Выяснение деталей проблемной ситуации, возникшей при установке или использовании поддерживаемого оборудования и (или) его составляющих, в обсуждении с пользователем.
4.8. Проверка состояния аппаратного и программного обеспечения.
4.9. Определение неисправности, возникшей при эксплуатации аппаратного или программного обеспечения, по данным, полученным от пользователя.
4.10. Устранение неисправности, возникшей при эксплуатации аппаратного или программного обеспечения.
4.11. Документирование результатов выполнения заявки на оказание технической поддержки.
4.12. Согласование с пользователем результатов выполнения заявки.
4.13. Сбор и документирование данных о количестве и причинах нетипичных проблемных ситуаций, возникших в ходе эксплуатации аппаратного или программного обеспечения.
4.14. Ведение базы знаний с описанием путей решений возникающих проблем по поддерживаемым оборудовани
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: 3
Адрес
Краснодарский край, Павловский район, Павловская станица, Горького улица, дом: 302;
Контактная информация
Контактное лицо: Иванилова Ирина Михайловна
Телефон: +7(861) 915-41-86
Информация о работодателе
Компания: МБУ ДО ДШИ СТ.ПАВЛОВСКОЙ
ОГРН: 1022304481650
ИНН: 2346011070
КПП: 234601001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники