Главная > Вакансии > г. Москва 
Вакансия
Ведущий дежурный инженер
Регион: Город Москва
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Ведущий дежурный инженер
Дата размещения: 2026-05-27
Заработная плата: от 50000 руб.
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Основные задачи: Регистрация и управление заявками в Service Desk; Обеспечение мер первичной диагностики/решения аппаратных/программных/проблем заказчиков; Направление заявок во внутреннюю группу технической поддержки; Эскалация заявок в службу технической поддержки вендоров или поставщиков оборудования; Использование ИТ систем регистрации и отслеживания заявок для документирования и управления проблемами, рабочими запросами и их соответствующими решениями. Информирование заказчиков об актуальном статусе сервисных заявок, сроках предоставления решения и сроках закрытия; Выстраивание процесса технической поддержки, включая внедрение изменений на основе взаимодействия с поставщиками вендоров или поставщиков оборудования; Координация и администрирование отношений с поставщиками вендоров или поставщиков оборудования; Администрирование и предоставление доступа к ИТ инструментам учета и движения заявок для заказчиков; Работа в рамках принятых корпоративных стандартов и регламентов.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1
Адрес
г Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, дом: ДВЛД. 6;корпус: СТР. 1;
Контактная информация
Контактное лицо: Кузнецова Владислава Михайловна
Информация о работодателе
Компания: ООО "ПК АКВАРИУС"
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники