Главная > Вакансии > Приморский край 
Вакансия
Менеджер по работе с клиентами
Регион: Приморский край
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Менеджер по работе с клиентами
Дата размещения: 2024-08-15
Заработная плата: от 40000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности:
Чем предстоит заниматься:
-
Совершать исходящие звонки действующим абонентам с целью оценки качества предоставляемых услуг и повышения лояльности;
-
Обрабатывать входящие обращения от абонентов компании, поступающих через все каналы связи компании (почта, чаты);
-
Проводить мониторинг качества обслуживания абонентов, прослушивать телефонные диалоги и вносить рекомендации по повышению уровня взаимодействия;
- Собирать и анализировать информацию, выявлять причины проблемы;
- Контролировать устранение замечаний по технической части, оказывать консультативную поддержка;
- Взаимодействовать со смежными подразделениями компании;
- Работать во внутренних программах и вести отчетность по результатам работы.
Дополнительно: MONTHLY 47 %
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: 1
Дополнительно:
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны;
- Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячная премия, детали обсудим на собеседовании;
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (возможны обсуждения графика);
- Уютный офис, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы;
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
- Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
- Скидки на услуги компании, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Адрес
Приморский край, г Владивосток, Пушкинская улица, 53
Контактная информация
Контактное лицо: Лунева Марина Равильевна
Телефон: 9398190190
Эл. почта: marina.luneva@sibir.rt.ru
Информация о работодателе
Компания: ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
ОГРН: 1027700198767
ИНН: 7707049388
КПП: 784201001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники