Главная > Вакансии > Республика Мордовия 
Вакансия
Стажер
Регион: Республика Мордовия
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Стажер
Дата размещения: 2026-05-14
Заработная плата: от 27093 руб.
График работы: Неполный рабочий день/неполная рабочая неделя
Должностные обязанности: Приём входящих звонков: Обработка звонков от пользователей, предоставление информационной поддержки и консультаций, решение проблем. Маршрутизация заявок:Направление заявок в соответствующие отделы или службы в зависимости от их тематики и сложности. Первичная диагностика проблемы: Оперативное выявление сути проблемы, полноты предоставленной информации и определение её категории для дальнейшей передачи специалистам. Создание заявок в системе: Формирование и регистрация заявок в ИТ-системе с указанием всех необходимых данных. Работа с базой знаний: Использование внутренних ресурсов для поиска готовых решений и предоставления пользователям актуальной информации. Консультирование пользователей: Оказание помощи по вопросам работы с программным обеспечением, оборудованием и другими ИТ-ресурсами. Работа с инцидентами: Фиксация и передача информации о сбоях или неполадках в системах для их дальнейшего устранения. Соблюдение регламентов и стандартов: Работа в соответствии с установленными процедурами, правилами и требованиями информационной безопасности.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Адрес
Мордовия республика, г Саранск, Большевистская улица, дом 27
Контактная информация
Контактное лицо: Немцова Альбина
Телефон: +7(985) 219-57-82
Эл. почта: albina.nemtsova@rt.ru
Информация о работодателе
Компания: ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники