Вакансия
Ведущий специалист по обработке обращений
Регион: Город Москва
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Ведущий специалист по обработке обращений
Дата обновления: 2026-11-03 12:20:47
Дата размещения: 2026-05-06 14:11:13
Заработная плата: от 51635
Тип занятости: Дистанционная (удаленная) работа
График работы: Полный рабочий день
Информация по вакансии: Грамотная письменная речь Опыт работы с бумажным и электронным документооборотом
Должностные обязанности: Работа с обращениями: Прием, регистрация и обработка письменных и электронных обращений (жалобы, предложения, благодарности). Подготовка ответов: Разработка проектов ответов, служебных и докладных записок, формирование официальных ответов на претензии клиентов. Анализ информации: Проверка качества входящей информации, проведение служебных расследований по жалобам, сбор материалов внутри подразделений. Ведение баз данных: Внесение изменений в CRM-системы, систематизация и хранение архива обращений. Взаимодействие: Координация работы с другими подразделениями организации для решения вопросов клиентов.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 3
Дополнительно: Грамотная письменная речь Опыт работы с бумажным и электронным документооборотом
Социально незащищенные категории: Инвалид
Соцпакет
Добровольное медицинское страхование
Адрес
Город Москва, Верейская улица, дом: Д. 29;корпус: СТР. 33;офис/квартира: ЭТАЖ 6 КОМ 12;
Контактная информация
Информация о работодателе
Компания: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"
ОГРН: 1027739598248
ИНН: 7709219099
КПП: 773101001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники