Вакансия
Специалист отдела по работе с заявками
Регион: Ростовская область
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист отдела по работе с заявками
Дата обновления: 2026-10-02 09:25:48
Дата размещения: 2026-09-02 18:17:48
Заработная плата: от 32512
График работы: Полный рабочий день
Информация по вакансии: ПК и ПО: уверенный пользователь ПК; знание MS Office (Word, Excel), умение работать с корпоративными базами данных, CRM-системами или специализированными программами учёта. Речь и письмо: грамотная устная и письменная речь, так как предстоит общаться с клиентами по телефону или в чатах.
Должностные обязанности: Прием и регистрация: Сбор заявок из разных каналов (сайт, электронная почта, мессенджеры, чаты, телефон) и внесение данных в CRM-систему. Первичная обработка: Проверка корректности и полноты информации, уточнение деталей у клиента при необходимости. Распределение: Направление заявок в профильные отделы (технический, логистический, продаж) или назначение исполнителей. Контроль статусов: Отслеживание сроков выполнения задач и работы по заявкам, напоминание ответственным сотрудникам. Консультирование: Ответы на базовые вопросы клиентов о статусе заказа, услугах, ценах или графике работы. Отчетность: Ведение внутренней статистики по количеству обработанных, выполненных или отмененных заявок.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: 1
Дополнительно: ПК и ПО: уверенный пользователь ПК; знание MS Office (Word, Excel), умение работать с корпоративными базами данных, CRM-системами или специализированными программами учёта. Речь и письмо: грамотная устная и письменная речь, так как предстоит общаться с клиентами по телефону или в чатах.
Социально незащищенные категории: Граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей
Адрес
Ростовская область, Город Ростов-на-Дону, Буденновский проспект, 3
Контактная информация
Информация о работодателе
Компания: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"
ОГРН: 1027739598248
ИНН: 7709219099
КПП: 773101001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники