Вакансия
Начальник отдела технической поддержки
Регион: Ленинградская область
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Начальник отдела технической поддержки
Дата обновления: 2026-10-05 10:00:19
Дата размещения: 2026-09-07 13:40:48
Заработная плата: от 180000
График работы: Полный рабочий день
Информация по вакансии: Готовность к переезду в г.Сосновый Бор. Высшее техническое / Информационные технологии. Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ. Организация и управления работой технической поддержки. Управление потоком обращений пользователей. Продвинутый пользователь ПК. Понимание принципов работы сети и ПК. Знание домена. Опыт работы с импортозамещением.
Должностные обязанности: Опыт организации и управления работой технической поддержки. Практический опыт работы с системами управления ИТ-услугами и обращениями пользователей (ITSM, Naumen SD, Naumen SD Pro). Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ. Управление командой технической поддержки, развитие сотрудников, распределение нагрузки и контроль качества оказываемых услуг. Организация взаимодействия со смежными ИТ-подразделениями, подрядчиками и бизнес-заказчиками. Анализ показателей работы поддержки, внедрение улучшений, автоматизация процессов и повышение эффективности сервисов.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 6
Дополнительно: Готовность к переезду в г.Сосновый Бор. Высшее техническое / Информационные технологии. Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ. Организация и управления работой технической поддержки. Управление потоком обращений пользователей. Продвинутый пользователь ПК. Понимание принципов работы сети и ПК. Знание домена. Опыт работы с импортозамещением.
Адрес
Ленинградская область, Город Сосновый Бор, Копорское шоссе, 56
Контактная информация
Информация о работодателе
Компания: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОНЦЕРН ТИТАН-2"
ОГРН: 1027812403035
ИНН: 7827004484
КПП: 770301001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники