Главная > Вакансии > Ставропольский край 
Вакансия
Агент
Регион: Ставропольский край
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Агент
Дата размещения: 2023-10-19
Заработная плата: от 23000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности:
1. Осуществляет текущие контакты с бытовыми потребителями электрической энергии (абонентами) с целью обеспечения условий для своевременных и правильных расчетов с ними, предотвращения или погашения образовавшейся задолженности.
2. Проводит плановые и внеочередные обходы закрепленных за ним абонентов или принимает их в помещении организации.
3. Осуществляет сбор и систематизацию данных о приборах учета, сведений о потребителе, необходимых для поддержания корректности и актуальности базы данных по населению (данные о фактических собственниках домовладений, уточнение почтовых адресов домов и объектов энергоснабжения).
4. Передает абонентам квитанции на оплату, договоры энергоснабжения и другие документы, принимает от них жалобы на некачественное энергоснабжение, неправильное начисление оплаты, неисправность счетчиков, а также заявления, справки, подписанные договоры и другие документы.
5. Осуществляет проверки жалоб абонентов, передает материалы по жалобам и заявлениям непосредственному руководителю или в соответствующие подразделения Общества.
6. Производит информирование потребителей об образовавшейся задолженности и мерах, которые могут быть приняты Обществом при несвоевременной оплате за отпущенную энергию, посредством:
- вручения предупреждения (уведомления) абонентам,
- размещения данных на информационных стендах (многоквартирные дома),
- дозвона потребителям неплательщикам.
7. Проводит разъяснительную работу с абонентами о порядке начисления и проведения оплаты, необходимости внесения своевременной и полной оплаты за отпущенную энергию и соблюдения всех требований правил пользования энергией для обеспечения непрерывного и качественного энергоснабжения, причинах отключений и ограничения энергоснабжения.
8. Выявляет причины задержки оплаты конкретными абонентами, контролирует динамику задолженности по закрепленным абонентам, подготавливает списки должников с указанием сумм образовавшейся задолженности и предложения по принятию к ним соответствующих мер воздействия.
9. Готовит отчетность по расчетам, ведению индивидуальной работы с абонентами, суммам образовавшейся дебиторской задолженности.
10. По заданию руководителя осуществляет сбор контрольных показаний приборов учета потребителей.
11. Проводит работу в части уведомления абонентов о своевременной поверке приборов учета.
12. Подготавливает отчеты о результатах проведенной работы.
13. Исполняет локальные нормативные акты и организационно-распорядительные документы, регламентирующие процессы Общества, в реализации которых участвует ГУ СМО.
Дополнительно: Социальный пакет
Требования к кандидату
Образование: Среднее общее
Дополнительно:
Предварительно необходимо позвонить по указанному телефону 8(87934) 42686
Адрес
Ставропольский край, г Ставрополь, Пирогова улица, 5а,корп.2
Контактная информация
Контактное лицо: Привалова Галина Евгеньевна
Телефон: 8793442686
Эл. почта: 09-czn@stavzan.ru
Информация о работодателе
Компания: ПАО "СТАВРОПОЛЬЭНЕРГОСБЫТ"
ОГРН: 1052600222927
ИНН: 2626033550
КПП: 262601001
Е-mail: info@staves.ru
Сайт: http://www.staves.ru
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники