Главная > Вакансии > г. Москва 
Вакансия
Старший специалист отдела сопровождения клиентов
Регион: Город Москва
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Старший специалист отдела сопровождения клиентов
Дата размещения: 2026-05-28
Заработная плата: от 60000 руб.
Тип занятости: Удалённая
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Дистанционное сопровождение действующих клиентов - пользователей системы Консультант Плюс (бухгалтерия, юристы, кадровые специалисты, руководители) в рамках закрепленного пула; Совершение исходящих звонков клиентам по актуальным инфоповодам; Вовлечение в систему Консультант Плюс и сервисы, помощь в удобстве пользования и решения задач клиента, презентация новшеств, формирование у клиента ценности к продукту и услугам, развитие партнёрства; Снятие обратной связи от клиентов по качеству пользования системой Консультант Плюс и услугами сервиса; Соблюдение сценариев переговоров, технологии работы отдела; Выполнение KPI по ключевым показателям: передача заинтересованных клиентов под развитие ответственному за этот процесс сотруднику, соблюдение качества сервиса, сохранение клиентской базы, сбор текущих платежей.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: 1
Адрес
г Москва, Мира проспект, дом: Д. 101;корпус: СТР. 1;офис/квартира: ЭТ 1 ПОМ 1 КОМ 17;
Контактная информация
Контактное лицо: Якунина Яна
Информация о работодателе
Компания: АО АПИ "ВГ"
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники