Вакансия
Сервис-менеджер
Регион: Московская область
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Сервис-менеджер
Дата обновления: 2026-10-05 12:23:31
Дата размещения: 2026-09-11 19:54:42
Заработная плата: от 120000
График работы: Полный рабочий день
Информация по вакансии: Знание стандартов и методологий. Глубокое знание товаров/услуг компании, чтобы эффективно консультировать клиентов и координировать работу команды. Способность быстро реагировать на инциденты, находить корневые причины и внедрять решения для предотвращения повторений. Умение планировать, распределять задачи, контролировать исполнение сроков.
Должностные обязанности: Взаимодействие с техническими специалистами, инженерами. Консультирование клиентов по продуктам или услугам компании, условиям сотрудничества, тарифам. Приём и регистрация входящих заявок, обращений, претензий и жалоб клиентов. Сбор и анализ метрик сервиса (время реакции, уровень удовлетворённости клиентов, отток). Оформление необходимой документации (договоры, акты, счета, коммерческие предложения).
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы: 3
Дополнительно: Знание стандартов и методологий. Глубокое знание товаров/услуг компании, чтобы эффективно консультировать клиентов и координировать работу команды. Способность быстро реагировать на инциденты, находить корневые причины и внедрять решения для предотвращения повторений. Умение планировать, распределять задачи, контролировать исполнение сроков.
Соцпакет
Добровольное медицинское страхование
Адрес
Московская область, Город Красногорск, Путилково поселок городского типа, Гринвуд территория, 19
Контактная информация
Информация о работодателе
Компания: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САНИ"
ОГРН: 1077763819363
ИНН: 7728642366
КПП: 772801001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники