Вакансия
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Регион: Город Москва
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Дата обновления: 2026-09-24 12:11:51
Дата размещения: 2026-09-23 12:27:02
Заработная плата: от 50000
График работы: Полный рабочий день
Информация по вакансии: Опыт работы в данной должности в автомобильном бизнесе, обязательное знание китайского и английского языка, исполнительность, ответственность
Должностные обязанности: Прием и обработка обращений клиентов: Ведение учета всех поступающих обращений, жалоб и предложений от клиентов через различные каналы связи (телефон, электронная почта, социальные сети и др.). Оперативное реагирование на запросы клиентов, предоставление полной и точной информации по интересующим вопросам. Решение вопросов и жалоб клиентов: Анализ и разрешение жалоб клиентов, связанных с качеством автомобилей, сервисным обслуживанием или сроками ремонта. Взаимодействие с другими подразделениями компании (логистика, техническая поддержка, отдел гарантии) для оперативного решения проблем клиентов. Предоставление клиентам решений в рамках гарантийных обязательств и дополнительных услуг. Мониторинг клиентской удовлетворенности: Осуществление обратной связи с клиентами после оказания услуг для оценки уровня их удовлетворенности. Проведение регулярного анализа отзывов и предложений клиентов, инициирование изменений для повышения качества сервиса. Составление отчетов о качестве обслуживания, выявление проблемных зон и предложение решений для улучшения клиентского опыта.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы: 3
Дополнительно: Опыт работы в данной должности в автомобильном бизнесе, обязательное знание китайского и английского языка, исполнительность, ответственность
Адрес
Город Москва, Двинцев улица, дом: Д. 12;корпус: К. 1;офис/квартира: ЭТАЖ 5, ПОМ/КОМ I/8;
Контактная информация
Информация о работодателе
Компания: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЖИЛИ-МОТОРС"
ОГРН: 1097746264406
ИНН: 7716641537
КПП: 771501001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники