Главная > Вакансии > г. Санкт-Петербург 
Вакансия
Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса
Регион: Город Санкт-Петербург
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса
Дата размещения: 2025-05-21
Заработная плата: от 70000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Клиентское сопровождение: Консультирование пользователей (сметчиков, проектировщиков) по работе в системе; Первичный анализ запросов, фиксация проблем и передача их в техническую поддержку; Контроль выполнения поставленных задач на смежные отделы (техническая поддержка, ценообразование). Административная и аналитическая работа: Ведение протоколов онлайн-встреч с клиентами и внутренними командами; Подготовка отчетов по обращениям, качеству поддержки и удовлетворенности клиентов; Составление и актуализация инструкций при необходимости и базы знаний для пользователей. Обратная связь и улучшение сервиса: Сбор отзывов от клиентов, выявление частых сложностей; Участие в доработке системы на основе обратной связи; Тестирование новых функций.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: 1
Адрес
г Санкт-Петербург, Краснопутиловская улица, дом Д. 69
Контактная информация
Контактное лицо: Серебрякова Алина Сергеевна
Телефон: +7(995) 604-06-65
Эл. почта: hr@proindi.ru
Информация о работодателе
Компания: ООО "ИНДИГОСОФТ"
ОГРН: 1097746541320
ИНН: 7722695139
КПП: 773401001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники