Главная > Вакансии > Ямало-Ненецкий автономный округ 
Вакансия
Администратор службы приема и размещения
Регион: Ямало-Ненецкий автономный округ
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Администратор службы приема и размещения
Дата размещения: 2024-01-19
Заработная плата: от 52087 руб.
Тип занятости: Временная
График работы: Сменный график
Должностные обязанности:
Принимает брони от физических и юридических лиц, обрабатывает заявки по наличному и безналичному расчёту; работает с электронной почтой Учреждения; анализирует заявки в системах онлайн-бронирования и синхронизирует их в АСУ «Эдельвейс»; оформляет размещение потребителей в гостиницу; программирует электронные ключи к заезду; обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию потребителей, созданию для них комфортных условий; соблюдает конфиденциальность любой информации, связанной с гостем включая форму оплаты, номера комнаты, сроки проживания, персональные данные, личную информацию и т.п.; информирует потребителей в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение; рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием потребителей и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия; следит за своевременной оплатой за проживание, бронирование в гостинице и предоставляемые дополнительные услуги, не допуская образования задолженности; обеспечивает хранение и выдачу книги отзывов и предложений по первому требованию потребителя; даёт устные справки, касающиеся работы гостиницы, а также расположение городских достопримечательностей, ресторанов, музеев, досуговых центров и т.п.; осуществляет оформление документов в случае материального ущерба имуществу гостиницы, в соответствии с установленными требованиями и утверждёнными тарифами; своевременно принимает меры по предотвращению забытых вещей в номере или на территории гостиницы, информируя потребителей по предоставленным контактным номерам телефона; принимает корреспонденцию на имя потребителя, проживающего в гостинице; ставит на миграционный учет граждан Российской Федерации посредством сервиса «Контур ФМС»; анализирует заявки в системах онлайн-бронирования и синхронизирует их в АСУ «Эдельвейс»; готовит маршрутные листы для организации «трансфера» потребителям; контролирует своевременный выезд потребителей, предварительную подготовку расчёта, ускоренный расчёт, расчёт группы, подготовку счетов и принятие оплаты по счетам, включая процедуру перепрограммирования ключей, выдачу, сбор и уничтожение карт гостя, замену утерянных картк гостя и ключей и др.
Дополнительно: QUARTERLY 40 %
Требования к кандидату
Образование: Среднее
Адрес
Ямало-Ненецкий автономный округ, г Салехард, Молодежи проспект, дом: Д. 11;
Контактная информация
Контактное лицо: Попова Ирина Викторовна
Телефон: 3492246903
Эл. почта: ot.kadrov-yuribey@yandex.ru
Информация о работодателе
Компания: ГКУ ЯНАО "ГОСТИНИЦА "ЮРИБЕЙ"
ОГРН: 1118901002945
ИНН: 8901025735
КПП: 890101001
Е-mail: otdinfo@mail.ru
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники