Вакансия
Специалист по работе с клиентами
Регион: Республика Татарстан (Татарстан)
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист по работе с клиентами
Дата обновления: 2026-09-28 08:29:17
Дата размещения: 2026-09-28 08:03:56
Заработная плата: от 45000
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Информация по вакансии: Умение работать в режиме многозадачности. Обучаемость. Понимание потребностей клиентов. Навык активного слушания. Умение эффективно коммуницировать. Умение работать с документацией, телефонией, CRM-системами.
Должностные обязанности: Принимать входящие звонки клиентов и запросы на электронную почту. Осуществлять поиск и предлагать оптимальные решения клиенту, в связи с возникшими вопросами. Предоставлять всю необходимую информацию клиенту по товарам, услугам, тарифам и акциям Компании. Осуществлять оформление документов заказов и документов продаж при входящих обращениях клиентов. Проводить обзвон по заказам, не выкупленных клиентами. Проводить обзвон клиентов с целью информирования о состоянии заказа (по отказу, задержке поставки от поставщика, по дебиторской задолженности партнеров, обратный звонок, подтверждения заказа). Производить проверку правильности подбора технических параметров, заказанного товара. Производить исходящий обзвон клиентов по актам расхождения и актам выбраковки с целью принятия оперативного решения, во избежание потери продаж. Оперативно реагировать на негативные отзывы, связываться с клиентом для решения вопроса.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1
Дополнительно: Умение работать в режиме многозадачности. Обучаемость. Понимание потребностей клиентов. Навык активного слушания. Умение эффективно коммуницировать. Умение работать с документацией, телефонией, CRM-системами.
Социально незащищенные категории: Инвалид
Адрес
Республика Татарстан (Татарстан), Город Набережные Челны, Сююмбике проспект, 26
Контактная информация
Информация о работодателе
Компания: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОЛЕСА ДАРОМ.РУ"
ОГРН: 1121651001746
ИНН: 1651066469
КПП: 165001001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники