Вакансия
младший менеджер группы клиентского сопровождения
Регион: Республика Марий Эл
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: младший менеджер группы клиентского сопровождения
Дата обновления: 2026-10-20 10:45:53
Дата размещения: 2026-02-11 16:48:15
Заработная плата: от 31500
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Информация по вакансии: знание этики делового общения; навыки владения голосом при телефонном разговоре; умение работать с возражениями, решать конфликтные ситуации; Свободное владение ПК, английский язык В2
Должностные обязанности: Обработка входящих запросов от клиентов по изменениям на сайте Выполнение запросов, связанных с изменениями условий договора (подписками, заказами). Ведение документации по клиентам (подготовка документов по различным бизнес процессам, регистрация, организация предоставления оригиналов документов и их сканов по запросу клиента) Изменение реквизитов по документам клиентов Обработка выгрузок смежных отделов, направленная на исключение ошибок во внутренних системах Bедение проектной деятельности, направленной на улучшение внутренних бизнес-процессов для оказания качественного клиенсткого сервиса Работа по распределению запросов клиентов по адресным службам (Omnidesk) Обеспечение выполнения целевых показателей направления, а также регулярный мониторинг, анализ и контроль этих показателей
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Дополнительно: знание этики делового общения; навыки владения голосом при телефонном разговоре; умение работать с возражениями, решать конфликтные ситуации; Свободное владение ПК, английский язык В2
Социально незащищенные категории: Инвалид
Адрес
Республика Марий Эл, Город Йошкар-Ола, Комсомольская улица, дом 112
Контактная информация
Информация о работодателе
Компания: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС"
ОГРН: 1141215003214
ИНН: 1215180595
КПП: 121501001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники