Вакансия
Администратор гостиницы (дома отдыха)
Регион: Краснодарский край
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Администратор гостиницы (дома отдыха)
Дата обновления: 2026-10-08 16:49:51
Дата размещения: 2026-09-02 09:39:46
Заработная плата: от 28500
График работы: Сменная работа
Информация по вакансии: коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям и клиентоориентированность.
Должностные обязанности: Основные должностные обязанности Работа с гостями:Встреча и регистрация. При заселении администратор проверяет документы (паспорт, миграционные карты для иностранцев), оформляет необходимые бумаги, вносит данные в систему, выдаёт ключи и информирует гостя об услугах отеля и правилах проживания. При выезде он проверяет состояние номера совместно с хозяйственной службой, закрывает счёт и оформляет документы. Отвечает на вопросы гостей о сервисах, условиях проживания, достопримечательностях и дополнительных услугах. Работа с жалобами. Оперативно реагирует на претензии, помогает разрешать конфликтные ситуации и информирует руководство о системных проблемах. Работа с бронированием. Ведёт актуальную картину загрузки номеров, вносит и корректирует бронирования в PMS-системе, фиксирует специальные пожелания гостей. Кассовые операции. Принимает оплату за проживание, питание и дополнительные услуги как наличными, так и безналичным способом. В конце смены формирует кассовый отчёт и передаёт данные в бухгалтерию. Контроль состояния номеров. Проверяет готовность номеров к заселению, следит за чистотой, сменой белья и сохранностью имущества. Координирует работу с уборочным персоналом, техническими специалистами, охраной и другими подразделениями для оперативного решения вопросов.Обработка входящей корреспонденции и звонков. Принимает и распределяет телефонные обращения, регистрирует письма, факсы и электронные сообщения.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: 1
Дополнительно: коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям и клиентоориентированность.
Адрес
Краснодарский край, Мостовский район, Соленое село, Октябрьская улица, дом: Д. 1В;офис/квартира: ПОМЕЩ. 1;
Контактная информация
Информация о работодателе
Компания: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭКОТУР"
ОГРН: 1172375053751
ИНН: 2374003339
КПП: 237401001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники