Вакансия
Специалист
Регион: Тюменская область
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист
Дата обновления: 2026-10-07 15:26:55
Дата размещения: 2026-10-07 13:34:58
Заработная плата: от 45000
График работы: Полный рабочий день
Информация по вакансии: - знание основ делопроизводства - знание процессов электронного документооборота - знание основ работы в операционной системе, в которой производится тестирование, баз данных - знание правил ведения деловой переписки - четкое понимание специфики деятельности компании: ИТ процессы, понимание производственного процесса и содержание оказываемых услуг - навык создания пользовательской документации к модифицированным элементам типовой ИС - отличное знание профильной документации - умение работать с большими объемами информации - навык проведения обучения пользователей ИС - владение специальными инструментами тестирования, ведения требований и постановки задач
Должностные обязанности: Анализировать переданную специалистом первой линии технической поддержки заявку, поступившую от клиента, на устранение проблемной ситуации, возникшей в ходе эксплуатации аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих. Осуществлять детальное обсуждение с ответственным представителем клиента возникшие проблемы. Осуществлять поиск возникшей проблемы по данным, полученным от клиента. Устранять возникшие в ходе эксплуатации проблемы на аппаратном, программном, и программно-аппаратном обеспечении инфокоммуникационных системы и/или их составляющих. Документировать результаты выполнения заявки совместно с ответственным представителем клиента. Осуществлять сбор данных о количестве отказов оборудования и их причинах. Документировать данные о количестве отказов оборудования и их причинах.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1
Дополнительно: - знание основ делопроизводства - знание процессов электронного документооборота - знание основ работы в операционной системе, в которой производится тестирование, баз данных - знание правил ведения деловой переписки - четкое понимание специфики деятельности компании: ИТ процессы, понимание производственного процесса и содержание оказываемых услуг - навык создания пользовательской документации к модифицированным элементам типовой ИС - отличное знание профильной документации - умение работать с большими объемами информации - навык проведения обучения пользователей ИС - владение специальными инструментами тестирования, ведения требований и постановки задач
Социально незащищенные категории: Иные категории граждан
Адрес
Тюменская область, Город Тюмень, Мельникайте улица, 106
Дополнительно: +7 (3452) 28-95-35 +7 (499) 517-80-80
Контактная информация
Информация о работодателе
Компания: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБИНТЕК-СОФТ"
ОГРН: 1177746245500
ИНН: 7726398419
КПП: 504701001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники