Главная > Вакансии > Самарская область 
Вакансия
Специалист
Регион: Самарская область
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист
Дата размещения: 2026-07-09
Заработная плата: от 40000 руб.
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Анализировать работы пользователей и-или системы при решении обращений по направлению деятельности Подразделения, зарегистрированных в ITSM-системе, поиск решений, выполнение работ по устранению ошибок, относящихся к стандартным и нестандартным настройкам системы Осуществлять надлежащую обработку обращений и нарядов, зарегистрированных в ITSM-системе, в соответствии с действующими инструкциями, памятками Подготавливать и отправлять пользователям информационные сообщения о нетиповых ситуациях и инцидентах в рамках зарегистрированных в ITSM-системе обращений Маршрутизировать запрос о решении обращений, зарегистрированных в ITSM-системе, связанных с функционированием системы Актуализировать статус исполнения обращений пользователей Осуществлять своевременную эскалацию о решении обращений со сложными, трудоемкими, нетиповыми проблемами, связанными с функционированием системы Осуществлять мониторинг доступности и производительности систем SAP Проводить своевременные эскалации на функциональных руководителей, смежные линии поддержки по всем критичных отклонениям в работе систем SAP
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1
Адрес
Самарская область, г Самара, Мичурина улица, 52
Контактная информация
Контактное лицо: Иванова Ольга Алексеевна
Телефон: +7(495) 517-80-80
Эл. почта: resume@sibintek.ru
Информация о работодателе
Компания: ООО "СИБИНТЕК-СОФТ"
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники