Главная > Вакансии > Краснодарский край 
Вакансия
Специалист клиентского центра
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист клиентского центра
Дата размещения: 2024-07-31
Заработная плата: от 39000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности:
- Обрабатывать входящие звонки абонентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания, консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг;
- Принимать и регистрировать все обращения граждан в базе 1 С Документооборот /Мобильный инспектор с классификацией по видам услуг:
а) заключение договоров холодного водоснабжения и/или водоотведения;
б) установка, замена и опломбировка приборов учета водопотребления;
в) перерасчет оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения абонентам частного сектора и многоквартирных домов;
- Выдавать справки абонентам об отсутствии задолженности, о потреблении, для оформления субсидий, подписанные руководителем управления по сбыту;
- Прием платежей за услуги водоснабжения и водоотведения от населения;
- Предоставление информации на бумажном носителе об оплатах, показаний, поверок в ООО «ЕРЦ»;
- Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю коммунального ресурса;
- Вести работу с абонентами, направленную на предотвращение образования (возрастания) дебиторской задолженности;
- Соблюдать ключевые показатели эффективности деятельности Клиентского центра в рамках своей компетенции
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1
Дополнительно:
Приемные дни: вторник и четверг с 8-00 до 12-00
Адрес
Краснодарский край, г Геленджик, Новороссийская улица, дом: Д. 150;
Контактная информация
Контактное лицо: Богданова Ольга Игоревна
Телефон: +7(961) 511-79-69
Эл. почта: o.bogdanova@kv-gelendzhik.ru
Информация о работодателе
Компания: ООО "КВГ"
ОГРН: 1182375073198
ИНН: 2304073741
КПП: 230401001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники