Вакансия
Специалист по работе с рекламациями
Регион: Владимирская область
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист по работе с рекламациями
Дата обновления: 2026-10-29 10:14:55
Дата размещения: 2026-07-07 14:57:16
Заработная плата: от 50000
График работы: Полный рабочий день
Информация по вакансии: Опыт работы с рекламациями обязателен (опыт работы с претензиями в машиностроительной отрасли будет преимуществом). Понимание, как оформляются акты о расхождениях, корректировочные счета-фактуры, претензии. Базовые знания законодательства, в частности закона О защите прав потребителей . Умение собирать информацию, выявлять корневые причины проблем, а не только их симптомы. Способность формировать отчётность и аналитику. Размер заработной платы зависит от итогов собеседования!
Должностные обязанности: Прием, учет, рассмотрение рекламаций (жалоб) по качеству продукции. Анализ причин возникновения рекламаций. Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации. Взаимодействие с ответственными сотрудниками по вопросам рекламации. Выявление характерных и повторяющихся случаев брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем. Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций. Разработка требований к поставщикам по вопросам качества товаров. Ведение переговоров с заявителями претензий. Своевременное и полное информирование непосредственного руководителя о поступающих претензиях и подготовка предложений способов их устранения.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1
Дополнительно: Опыт работы с рекламациями обязателен (опыт работы с претензиями в машиностроительной отрасли будет преимуществом). Понимание, как оформляются акты о расхождениях, корректировочные счета-фактуры, претензии. Базовые знания законодательства, в частности закона О защите прав потребителей . Умение собирать информацию, выявлять корневые причины проблем, а не только их симптомы. Способность формировать отчётность и аналитику. Размер заработной платы зависит от итогов собеседования!
Адрес
Владимирская область, Город Муром, Филатова улица, дом: Д. 10;офис/квартира: КАБ. 29;
Контактная информация
Информация о работодателе
Компания: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МУРОМТЕПЛОВОЗ"
ОГРН: 1247800013812
ИНН: 7816747576
КПП: 330001001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники