Главная > Вакансии > г. Москва 
Вакансия
Ведущий специалист по оптимизации не клиентских процессов
Регион: Город Москва
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Ведущий специалист по оптимизации не клиентских процессов
Дата размещения: 2024-03-27
Тип занятости: Временная
График работы: Гибкий график
Должностные обязанности:
БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.
Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.
Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.
Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка информационных дайджестов;
- Составление технического задания для чат-бота;
- Организация, планирование, координация, выполнение задач и соблюдение сроков;
- Разработка бизнес и функциональных требований, тестовых сценариев, проведение тестирования;
- Разработка материалов и проведение обучения сотрудников операционного отдела.
Наши ожидания:
- Опыт работы в подразделениях обслуживания клиентов или аналитики, разработки процессов обслуживания клиентов не менее 2 (двух) лет;
- Самостоятельность, способность быстро принимать решения в условиях многозадачности, стрессоустойчивость, проактивность;
- Умение структурировать большой объем данных;
- Высшее образование;
- Продвинутый пользователь ПК;
- Наличие собственного компьютера / ноутбука на ОС Windows 10 и выше, бесперебойный интернет.
Будет являться преимуществом:
- Опыт работы с удаленной командой;
- Понимание Waterfall, Agile, Scrum, Kanban, – в каких условиях какую методологию уместно применять и почему;
- Качественная и количественная аргументация принимаемых решений;
- Опыт подготовки и проведения презентаций, а также защиты проектных материалов и решений на коллегиальных органах;
- Работа в стеке Atlassian Confluence и Jira;
- Опыт общения и согласования параметров проектов с заказчиками и спонсорами;
Мы предлагаем:
- Временная вакансия на срок реализации проекта (до октября 2024)
- Оформление согласно ТК РФ;
- Удаленный формат работы;
- Конкурентный уровень заработной платы, выплаты официальные и своевременные;
- График работы: Пн-Пт, с 09:30 - 18.00 по мск;
- Возможность карьерного и профессионального роста в рамках бизнеса компании;
- Работа в команде профессионалов.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: от 0
Адрес
г Москва
Контактная информация
Контактное лицо: Кушнеревич Екатерина
Телефон: 7 934 6669596
Информация о работодателе
Компания: Компания БКС
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
КПП: 997750001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники