Главная > Вакансии > Рязанская область 
Вакансия
Аналитик
Регион: Рязанская область
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Аналитик
Дата размещения: 2024-06-06
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Гибкий график
Должностные обязанности:
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.
Мы ищем аналитика для работы в команде клиентского сервиса. В качестве аналитика, вы будете отвечать за анализ данных, связанных с обращениями клиентов, их структурирование и визуализацию.
Чем предстоит заниматься:
- сбор и анализ данных контакт-центра для формирования качественных и количественных показателей обслуживания;
- формирование и поддержка регулярной аналитической отчетности;
- анализ показателей, выявление отклонений и причин отклонений;
- подготовка презентаций и выводов;
- подготовка выгрузок из БД по запросу;
- выполнение ad-hoc аналитики.
Что мы ждём от кандидата:
- имеет опыт самостоятельного формирования и поддержки аналитической отчетности от полугода;
- отличное знание Excel: сводные таблицы, Power Query, диаграммы;
- знание SQL на базовом уровне или готовы обучиться в короткий срок;
- знание методов планирования и прогнозирования нагрузки (WFM) будет вашим преимуществом.
Что мы предлагаем:
- оформление по трудовому договору в штат компании;
- совокупный доход: оклад + полугодовая/годовая премиальная часть в размере оклада;
- удаленный формат работы с графиков работы с 9:00 до 18:00 по московскому времени;
- корпоративную сотовую связь;
- медицинскую страховку с 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж;
- отпуск 31 календарный день - это 28 календарных +3 дня за ненормированный рабочий день;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
- развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом.
# Аналитик # Рязань # удаленный формат работы # удаленная работа
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: от 0
Адрес
Рязанская область, г Рязань
Контактная информация
Контактное лицо: Архиреева Алина Олеговна
Телефон: +7(910) 890 27 88
Информация о работодателе
Компания: МТС
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
КПП: 997750001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники