Главная > Вакансии > г. Санкт-Петербург 
Вакансия
Главный специалист службы экстренных вызовов 112
Регион: Город Санкт-Петербург
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Главный специалист службы экстренных вызовов 112
Дата размещения: 2023-08-01
Заработная плата: от 61900 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности:
Главный специалист обязан:
1. Контролировать своевременность и правильность регистрации, учета и передачи информации о происшествиях, поступивших в СЭВ 112 по номеру "112", в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб ("01", "02", "03", "04", "Антитеррор"), в отдел проверки исполнения обращений Учреждения, в центр обработки вызовов "004" СПб ГКУ "ГМЦ" (ДДС) в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования.
2. Осуществлять мониторинг телефонных разговоров инженеров-инспекторов 1 категории СЭВ 112 для дальнейшей корректировки и повышения качества работы СЭВ 112.
3. Вести учет произошедших за период работы смены технических сбоев и неполадок работе программного обеспечения, а также своевременно сообщать о них в службу технической поддержки.
4. Осуществлять контроль своевременного получения ДДС сообщений о происшествиях; при техническом сбое в программном обеспечении СЭВ 112своевременно передавать информацию о происшествиях в ДДС другим установленным способом.
5. Принимать решения по изменению статусов унифицированной карточки информационного обмена (УКИО) по окончанию реагирования ДДс на основании имеющейся информации.
6. Формировать отчеты по результатам работы смены.
7. Контролировать ход и окончание работ при реагировании ДДС на полученные сообщения о происшествиях.
8. Осуществлять мониторинг правильности выбора работниками смены вида, типа происшествия, описания, заполнения обязательных полей при формировании УКИО, грамотность ведения разговоров с заявителями, своевременность направления УКИО в ДДС.
9. Консультировать инженеров-инспекторов 1 категории СЭВ 112 по вопросам работы с программным обеспечением.
10. Изучать вновь изданные законодательные и распорядительные документы и материалы, необходимые в деятальности СЭВ 112. Одновлять справочные и нормативные материалы, необходимые для работы СЭВ 112.
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: 2
Дополнительно:
- работа в государственном учреждении;
- полное соблюдение трудового законодательства;
- оклад зависит от общего стажа работы + уровня образования + ежемесячной стимулирующей надбавки
Адрес
г Санкт-Петербург, Киевская улица, дом: Д.28;корпус: Л.А;
Контактная информация
Контактное лицо: Ветрова Марина Викторовна
Телефон: 8125761178
Эл. почта: M.Vetrova@spb112.ru
Информация о работодателе
Компания: СПБ ГКУ "ГМЦ"
ОГРН: 1057810264577
ИНН: 7801379721
КПП: 781001001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники