Вакансия
Главный специалист центра обработки вызовов 004
Регион: Город Санкт-Петербург
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Главный специалист центра обработки вызовов 004
Дата обновления: 2026-10-02 16:36:35
Дата размещения: 2026-09-21 17:15:19
Заработная плата: от 77000
График работы: Полный рабочий день
Информация по вакансии: Требования: Знание структуры исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга; Знание и понимание функций и задач организаций, осуществляющих деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства; Умение эффективно переключаться между задачами в условиях высокой нагрузки; Умение грамотно расставлять приоритеты при выполнении задач в режиме ограниченного времени; Умение работать в сервисах Microsoft Office на уровне уверенного пользователя; Умение работать с документами, электронными справочниками, пользоваться электронными картами; Владение грамотной устной и письменной речью. Условия: Оформление по ТК РФ Очный формат работы 5-ти дневная рабочая неделя (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00) Продолжительность испытательного срока 3 месяца
Должностные обязанности: Анализ работы программного обеспечения центра и выявление ситуаций, требующих внесения изменений в программное обеспечение. Разработка и оформление предложений по внесению необходимых изменений в программы. Тестирование версий доработанных программ. Внесение предложений по доработке инструкций по программному обеспечению. Обучение и консультирование работников центра по работе с программным обеспечением и деятельности центра. Анализ деятельности работников дежурных смен в части приема и регистрации сообщений о городских проблемах, в том числе в сфере жилищно-коммунального хозяйства, и нештатных ситуациях, требующих безотлагательного реагирования, для принятия мер по повышению эффективности работы центра. Осуществление подготовки статистической информации по поступившим вызовам и оформленным сообщениям (еженедельно, ежемесячно, ежегодно). Анализ поступившей от специализированных организаций информации о зарегистрированных в автоматизированной системе 004, входящей в состав государственной информационной системы Санкт-Петербурга Аппаратно-программный комплекс Безопасный город, технологических нарушениях на инженерных сетях и оборудовании. Участие в разработке и внедрении методик по совершенствованию и оптимизации работы работников центра в целях минимизации времени на прием и обработку устных обращений граждан. Участие в подготовке проектов локальных нормативных актов, а также выполнение внеплановых отчетов.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы: 3
Дополнительно: Требования: Знание структуры исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга; Знание и понимание функций и задач организаций, осуществляющих деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства; Умение эффективно переключаться между задачами в условиях высокой нагрузки; Умение грамотно расставлять приоритеты при выполнении задач в режиме ограниченного времени; Умение работать в сервисах Microsoft Office на уровне уверенного пользователя; Умение работать с документами, электронными справочниками, пользоваться электронными картами; Владение грамотной устной и письменной речью. Условия: Оформление по ТК РФ Очный формат работы 5-ти дневная рабочая неделя (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00) Продолжительность испытательного срока 3 месяца
Адрес
Город Санкт-Петербург, Университетская набережная, Д.7-9-11К
Контактная информация
Информация о работодателе
Компания: САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"
ОГРН: 1057810264577
ИНН: 7801379721
КПП: 781001001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники