Главная > Вакансии > Сахалинская область 
Вакансия
Специалист второй линии поддержки
Регион: Сахалинская область
Источник: Вакансия работодателя
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист второй линии поддержки
Дата размещения: 2026-06-25
Заработная плата: от 102000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Информационно-справочная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации технологических составляющих информационных систем. Регистрация первичных обращений пользователей по вопросам эксплуатации технологических составляющих информационных систем. Обработка обращений пользователей в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания. Ведение журнала событий по обращениям пользователей по вопросам эксплуатации информационных систем и (или) их составляющих. Информирование пользователей о согласованных работах по техническому обслуживанию информационных систем и их составляющих, о сроках выполнения работ, а также об изменениях состава и сроков выполнения работ. Выявление возможных причин неисправностей на основании обращений пользователей по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих информационных систем. Выяснение деталей проблемной ситуации, возникшей при установке или использовании поддерживаемых информационных систем и их составляющих, в обсуждении с ответственным представителем пользователя. Проверка состояния аппаратного и программного обеспечения пользователя дистанционно. Эскалация сложных или нетиповых проблем специалистам соответствующего уровня.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Адрес
Сахалинская область, г Южно-Сахалинск, Коммунистический проспект, дом Д.32А
Контактная информация
Контактное лицо: Всеволодская Олеся Сергеевна
Телефон: +7(424) 267-22-73
Эл. почта: o.vsevolodskaya@sakhminfin.ru
Информация о работодателе
Компания: ГКУ СО "ФИНТЕХ"
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники