Главная > Вакансии > Брянская область 
Вакансия
Специалист центра обслуживания потребителей
Регион: Брянская область
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист центра обслуживания потребителей
Дата размещения: 2026-03-16
Заработная плата: от 40000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: 1. Прием заявок и обращений клиентов по всему спектру вопросов, связанных с энергообеспечением. 2. Регистрация и учет заявок и обращений клиентов. Формирование электронной базы данных заявок и обращений и поддержание её в актуальном состоянии. 3. Формирование задач в АСОУДК для решения вопросов клиентов по их обращениям и контроль исполнения этих задач. 4. Предоставление консультативных услуг и ответов на обращения клиентов в пределах своей компетенции. 5. Предоставление клиенту требуемой информации; при невозможности ответить клиенту сразу - переключение его на другого специалиста для получения требуемой информации. 6. Сообщение клиенту координат организаций (при переадресации клиента на другие организации), способных решить его вопрос. 7. Контроль исполнения сроков подготовки проектов договоров/оферт договоров. 8. Контроль исполнения обещаний, данных клиентам, по результатам обработки их жалоб. 9. Контроль функционирования каналов коммуникаций с клиентами. 10. Обеспечение обратной связи с клиентом (контактный телефон или адрес).
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1
Адрес
Брянская область, Брянский район, Глинищево село, П.М.Яшенина улица, 4, Брянский район электрических сетей
Контактная информация
Контактное лицо: Юлия Геннадьевна Ермакова
Телефон: +7(910) 800-02-41
Эл. почта: ermakova.yg@mrsk-1.ru
Информация о работодателе
Компания: ФИЛИАЛ ПАО "РОССЕТИ ЦЕНТР"-"БРЯНСКЭНЕРГО"
ОГРН: 1046900099498
ИНН: 6901067107
КПП: 325743001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники