Профстандарт: 07.001
Специалист в области медиации (медиатор)
07.001
Специалист в области медиации (медиатор)
Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
29 декабря 2014 года,
регистрационный N 35478
Профессиональный стандарт. Специалист в области медиации (медиатор)
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 15 декабря 2014 года N 1041н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
СПЕЦИАЛИСТ В ОБЛАСТИ МЕДИАЦИИ (МЕДИАТОР)
(с изменениями на 12 декабря 2016 года)
307 | |
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
Медиация (урегулирование споров с помощью процедуры медиации) |
07.001 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) |
Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Урегулирование споров с помощью процедуры медиации с участием в качестве посредника независимого лица - медиатора |
Группа занятий:
2429 |
Специалисты в области права, не вошедшие в другие группы |
2446 |
Специалисты в сфере социальных проблем |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
________________
Общероссийский классификатор занятий.
Отнесение к видам экономической деятельности:
66.29.9 |
Деятельность вспомогательная прочая в сфере страхования, кроме обязательного социального страхования |
70.22 |
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления |
82.99 |
Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки |
96.09 |
Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки |
(код ОКВЭД) |
(наименование вида экономической деятельности) |
(Позиция в редакции, введенной в действие с 28 января 2017 года приказом Минтруда России от 12 декабря 2016 года N 727н.
________________
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции | ||||
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
A |
Ведение процедуры медиации (без специализации) |
6 |
Организационно-техническое и документарное обеспечение процедуры медиации |
A/01.6 |
6 |
Подготовка к процедуре медиации |
A/02.6 |
6 | |||
Ведение процесса выработки, согласования условий медиативного соглашения и завершения процедуры медиации |
A/03.6 |
6 | |||
B |
Ведение процедуры медиации в специализированной сфере |
7 |
Подготовка к процедуре медиации в специализированной сфере |
B/01.7 |
7 |
Ведение процесса выработки, согласования условий медиативного соглашения и завершение процедуры медиации в специализированной сфере |
B/02.7 |
7 | |||
C |
Супервизия в специализированной сфере медиации |
7 |
Разбор практических случаев в специализированной сфере медиации |
C/01.7 |
7 |
Анализ и корректировка профессиональных умений супервизируемого специалиста |
C/02.7 |
7 | |||
Развитие умений профессионального самоанализа супервизируемого специалиста |
C/03.7 |
7 |
________________
К специализированным сферам относятся: семейная, коммерческая медиация, медиация в трудовой сфере, медиация в сфере образования, в восстановительном правосудии и с несовершеннолетними правонарушителями, медиация в спорах, связанных с защитой интеллектуальной собственности и в публичной сфере, многосторонняя медиация, медиация в финансовой сфере, этномедиация (медиация в этнических, конфессиональных и межнациональных спорах), медиация в международной сфере (проведение процедуры медиации в трансграничных и/или межкультурных спорах, возникших в конкретной сфере - либо семейной, либо коммерческой, либо в другой). Соискатель подтверждает свою квалификацию для каждой сферы отдельно. Квалификационный документ (сертификат/свидетельство) выдается на каждую специализированную сферу.
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Ведение процедуры медиации (без специализации) |
Код |
A |
Уровень квалификации |
6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Медиатор общего профиля (не имеющий специализации) |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в области медиации |
Требования к опыту практической работы |
- |
Особые условия допуска к работе |
Возраст не менее 25 лет |
________________
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4162; 2013, N 27, ст. 3477, N 30, ст. 4066).
Дополнительные характеристики
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
2429 |
Специалисты в области права, не вошедшие в другие группы |
2446 |
Специалисты в сфере социальных проблем | |
ОКСО |
- |
Все направления подготовки и специальности |
________________
Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
3.1.1. Трудовая функция
Наименование |
Организационно-техническое и документарное обеспечение процедуры медиации |
Код |
A/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Разъяснение сути процедуры медиации сторонам и их консультантам в общем виде |
Выявление сути спора в целях понимания пригодности его для разрешения в рамках процедуры медиации | |
Установление правосубъектности лиц, предполагающих участие в процедуре медиации | |
Согласование кандидатуры медиатора для проведения конкретной процедуры медиации | |
Согласование организационных вопросов, касающихся проведения процедуры медиации | |
Согласование финансовых расходов на проведение процедуры медиации | |
Подготовка проектов документов, используемых в ходе подготовки, организации, проведения процедуры медиации и по ее завершению | |
Согласование проектов документов, используемых в ходе подготовки, организации, проведении процедуры медиации и по ее завершению, со сторонами процедуры медиации | |
Необходимые умения |
Оценивать применимость медиации для конкретного случая/спора |
Осуществлять профессиональное взаимодействие с участниками процедуры медиации | |
Устанавливать полномочия лиц, участвующих в процедуре медиации | |
Рассчитывать и обосновывать финансовые расходы по проведению процедуры медиации | |
Составлять организационно-распорядительные и справочно-информационные документы | |
Пользоваться офисной техникой (компьютер, принтер, сканер, факс) | |
Пользоваться основными офисными программами (текстовые редакторы и программы составления презентаций) | |
Необходимые знания |
Принципы медиации |
Последовательность процедуры медиации | |
Роль медиатора и участников в процедуре медиации | |
Кодекс профессиональной этики медиатора | |
Основы гражданского права | |
Законодательство Российской Федерации о медиации | |
Ограничения, социальные нормы и стандарты, традиции, обычаи и их роль в разрешении конфликтов | |
Статьи расходов на проведение процедуры медиации | |
Основы социальной коммуникации | |
Правила составления и ведения организационно-распорядительных и справочно-информационных документов | |
Особенности применения основных офисных программ (текстовые редакторы и программы составления презентаций) | |
Другие характеристики |
Следовать положениям кодекса профессиональной этики медиатора |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование |
Подготовка к процедуре медиации |
Код |
A/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Разъяснение сторонам сути процедуры медиации |
Выявление ожиданий сторон в отношении процедуры медиации | |
Формирование и согласование со сторонами правил проведения конкретной процедуры медиации | |
Формирование и согласование со сторонами временного регламента проведения конкретной процедуры медиации | |
Необходимые умения |
Налаживать взаимодействие с каждой из сторон и участниками процедуры медиации |
Налаживать взаимодействие между сторонами и участниками процедуры медиации | |
Анализировать информацию | |
Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон в процедуре медиации | |
Обобщать и резюмировать высказывания участников процедуры медиации | |
Содействовать сторонам в анализе выгод, издержек, последствий и возможностей событий/состояний | |
Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации | |
Структурировать цели участников процедуры медиации | |
Организовать процесс взаимодействия участников процедуры медиации | |
Поддерживать баланс времени и сил в процессе высказывания сторон и отстаивания ими своих точек зрения | |
Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора | |
Необходимые знания |
Принципы медиации |
Последовательность процедуры медиации | |
Кодекс профессиональной этики медиатора | |
Техники и приемы оказания медиативной помощи | |
Законодательство Российской Федерации о медиации | |
Основы гражданского права | |
Основы психологической коррекции установок и восприятия | |
Основы социальной психологии | |
Виды эмоционального реагирования | |
Основы гуманистической психологии | |
Основы когнитивной психологии | |
Другие характеристики |
- |
3.1.3. Трудовая функция
Наименование |
Ведение процесса выработки, согласования условий медиативного соглашения и завершения процедуры медиации |
Код |
A/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Прояснение содержания спора между сторонами процедуры медиации |
Выявление вопросов, возникших в связи со спором и требующих обсуждения в ходе процедуры медиации | |
Формирование повестки обсуждения вопросов, требующих рассмотрения в ходе процедуры медиации | |
Проведение обсуждения вопросов повестки с целью обеспечения понимания сторонами процедуры медиации своих интересов и интересов другой стороны | |
Выявление истинных потребностей сторон, в том числе относительно результата процедуры медиации | |
Выработка вариантов разрешения спора по итогам обсуждения вопросов принятой повестки | |
Обсуждение со сторонами процедуры медиации исполнимости и реалистичности медиативного соглашения | |
Согласование со сторонами процедуры медиации алгоритма выполнения медиативного соглашения | |
Согласование действий сторон процедуры медиации в случае невыполнения ими или одной из сторон медиативного соглашения | |
Составление и обеспечение подписания итогового медиативного соглашения | |
Выявление отношения сторон к ходу и результатам процедуры медиации | |
Необходимые умения |
Анализировать информацию |
Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон медиативного соглашения | |
Обобщать и резюмировать высказывания | |
Анализировать выгоды, издержки, последствия и возможности событий/состояний | |
Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации | |
Структурировать цели участников процедуры медиации | |
Организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации | |
Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора | |
Выделять существенное в высказываниях | |
Анализировать эмоциональные реакции сторон | |
Организовывать поиск совместных решений | |
Содействовать критическому конструктивному анализу | |
Содействовать формулированию решений | |
Поддерживать баланс времени и сил между сторонами | |
Обеспечивать оптимальный уровень конкретизации решений | |
Работать со средствами визуализации информации | |
Необходимые знания |
Принципы медиации |
Последовательность процедуры медиации | |
Техники работы медиатора | |
Основы гражданского права | |
Законодательство Российской Федерации о медиации | |
Основы теории переговоров | |
Основы формальной логики | |
Кодекс профессиональной этики медиатора | |
Основы гуманистической психологии | |
Основы когнитивной психологии | |
Основы психологической коррекции установок и восприятия | |
Виды эмоционального реагирования | |
Основные приемы и средства визуализации информации | |
Способы поиска совместных решений | |
Другие характеристики |
- |
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Ведение процедуры медиации в специализированной сфере |
Код |
B |
Уровень квалификации |
7 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Медиатор в специализированной сфере |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - специалитет, магистратура Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации в области медиации |
Требования к опыту практической работы |
Не менее двух лет работы в сфере специализации |
Особые условия допуска к работе |
Возраст не менее 25 лет |
Дополнительные характеристики
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
2429 |
Специалисты в области права, не вошедшие в другие группы |
2446 |
Специалисты в сфере социальных проблем | |
ОКСО |
- |
Все направления подготовки и специальности |
3.2.1. Трудовая функция
Наименование |
Подготовка к процедуре медиации в специализированной сфере |
Код |
B/01.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Разъяснение сторонам конфликта сути процедуры медиации |
Выявление ожиданий сторон в отношении процедуры медиации | |
Формирование и согласование правил проведения конкретной процедуры медиации | |
Формирование и согласование временного регламента проведения конкретной процедуры медиации | |
Необходимые умения |
Налаживать взаимодействие с каждой из сторон и участниками процедуры медиации |
Налаживать взаимодействие между сторонами и участниками процедуры медиации | |
Анализировать информацию, переформулировать высказывания | |
Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания | |
Обобщать и резюмировать высказывания | |
Содействовать сторонам в анализе выгод, издержек, последствий и возможностей событий/состояний | |
Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации | |
Структурировать цели участников процедуры медиации | |
Организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации | |
Поддерживать баланс времени, сил, власти в процессе высказывания сторон и отстаивания ими своих точек зрения | |
Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора | |
Применять специальные техники ведения процедуры медиации в соответствии со специализированной сферой | |
Необходимые знания |
Принципы медиации |
Последовательность процедуры медиации | |
Техники работы медиатора в специализированной сфере, инструменты вмешательства знания | |
Кодекс профессиональной этики медиатора | |
Законодательство Российской Федерации о медиации | |
Основы гражданского, семейного, трудового права | |
Предметные знания в специализированной сфере | |
Основы психологической коррекции установок и восприятия | |
Основы социальной психологии | |
Виды эмоционального реагирования | |
Основы гуманистической психологии | |
Основы когнитивной психологии | |
Другие характеристики |
- |
3.2.2. Трудовая функция
Наименование |
Ведение процесса выработки, согласования условий медиативного соглашения и завершение процедуры медиации в специализированной сфере |
Код |
B/02.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Прояснение содержания спора между сторонами процедуры медиации |
Выявление вопросов, возникших в связи со спором и требующих обсуждения в ходе процедуры медиации | |
Формирование повестки обсуждения вопросов, требующих рассмотрения в ходе процедуры медиации | |
Проведение обсуждения вопросов повестки с целью обеспечения понимания сторонами процедуры медиации своих интересов и интересов другой стороны | |
Выявление истинных потребностей сторон, в том числе относительно результата процедуры медиации | |
Проведение выработки вариантов разрешения спора по итогам обсуждения вопросов повестки | |
Организация тестирования на реалистичность, структурирования и отбора вариантов решения спора, составляющих основу проекта медиативного соглашения | |
Обсуждение со сторонами процедуры медиации исполнимости и жизнеспособности медиативного соглашения | |
Согласование со сторонами процедуры медиации алгоритма выполнения медиативного соглашения | |
Согласование действий сторон процедуры медиации в случае невыполнения ими или одной из них медиативного соглашения (полностью или в части) | |
Составление и обеспечение подписания итогового медиативного соглашения | |
Выявление отношения сторон к ходу и результатам процедуры медиации | |
Необходимые умения |
Анализировать информацию, переформулировать высказывания |
Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания | |
Обобщать и резюмировать высказывания | |
Анализировать выгоды, издержки, последствия и возможности событий/состояний | |
Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации | |
Структурировать цели участников процедуры медиации | |
Организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации | |
Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора | |
Выделять существенное в высказываниях | |
Анализировать эмоциональные реакции | |
Применять формальную логику | |
Применять технологии совместного решения | |
Организовывать поиск совместных решений | |
Содействовать критическому конструктивному анализу | |
Содействовать формулированию решений | |
Обеспечивать оптимальный уровень конкретизации решений | |
Поддерживать баланс времени, сил, власти между сторонами | |
Применять специальные техники ведения процедуры медиации в соответствии со специализированной сферой | |
Работать со средствами визуализации информации | |
Необходимые знания |
Принципы медиации |
Последовательность процедуры медиации | |
Техники работы медиатора в специализированной сфере | |
Основы гражданского, семейного, трудового права | |
Законодательство Российской Федерации о медиации | |
Основы теории переговоров | |
Основы формальной логики | |
Кодекс профессиональной этики медиатора | |
Предметные знания в специализированной сфере | |
Основы гуманистической психологии | |
Основы социальной психологии | |
Основы когнитивной психологии | |
Основы психологической коррекции установок и восприятия | |
Виды эмоционального реагирования | |
Основные приемы и средства визуализации | |
Основы теории переговоров | |
Способы поиска совместных решений | |
Другие характеристики |
- |
3.3. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Супервизия в специализированной сфере медиации |
Код |
C |
Уровень квалификации |
7 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей |
Супервизор в специализированной сфере медиации |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - специалитет, магистратура Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации в области медиации в специализированных сферах |
Требования к опыту практической работы |
Не менее семи лет работы в медиации (ведение процедур медиации), из них не менее трех лет работы в специализированной сфере |
Особые условия допуска к работе |
- |
Дополнительные характеристики
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
2429 |
Специалисты в области права, не вошедшие в другие группы |
2446 |
Специалисты в сфере социальных проблем | |
ОКСО |
- |
Все направления подготовки и специальности |
3.3.1. Трудовая функция
Наименование |
Разбор практических случаев в специализированной сфере медиации |
Код |
C/01.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Сбор информации о практическом случае супервизируемого специалиста |
Выделение сущностных аспектов практического случая супервизируемого специалиста | |
Обсуждение с супервизируемым специалистом выделенных аспектов практического случая | |
Необходимые умения |
Выявлять проблемы в практической деятельности супервизируемого специалиста |
Определять основные цели супервизии конкретной ситуации | |
Предлагать и следовать предложенному формату обсуждения | |
Соотносить затруднения в профессиональной области с умениями, необходимыми для их решения | |
Необходимые знания |
Теория и практика медиативной деятельности |
Основы психологии обучения | |
Технология супервизии | |
Другие характеристики |
- |
3.3.2. Трудовая функция
Наименование |
Анализ и корректировка профессиональных умений супервизируемого специалиста |
Код |
C/02.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Обсуждение с супервизируемым специалистом его действий |
Демонстрация супервизируемому специалисту элементов профессиональных умений | |
Предоставление профессиональной информации супервизируемому специалисту | |
Необходимые умения |
Выявлять проблемы в практической деятельности супервизируемого специалиста |
Определять основные цели супервизии | |
Предлагать и следовать предложенному формату обсуждения | |
Соотносить проблемы в профессиональной области с умениями, необходимыми для их решения | |
Применять формальную логику | |
Анализировать действия супервизируемого специалиста | |
Проводить процедуры медиации | |
Проводить наглядную демонстрацию профессиональных умений | |
Создавать наглядные проблемно-обучающие модели | |
Необходимые знания |
Теория и практика медиации |
Основы психологии обучения | |
Технология супервизии | |
Формальная логика | |
Основы обучения, строящегося на моделировании | |
Другие характеристики |
- |
3.3.3. Трудовая функция
Наименование |
Развитие умений профессионального самоанализа супервизируемого специалиста |
Код |
C/03.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Обучение супервизируемого специалиста выбору предмета для самоанализа |
Предоставление рекомендаций супервизируемому специалисту по способам проведения самоанализа | |
Предоставление рекомендаций по оценке результатов развития самоанализа у супервизируемого специалиста | |
Необходимые умения |
Предлагать и следовать предложенному формату обсуждения |
Соотносить проблемы в профессиональной области с умениями, необходимыми для их решения | |
Применять формальную логику | |
Определять цели и ставить задачи по самосовершенствованию | |
Контролировать систематичность самостоятельных занятий | |
Планировать повышение профессиональной квалификации | |
Необходимые знания |
Теория и практика медиации |
Основы психологии обучения | |
Технология супервизии | |
Формальная логика | |
Основы обучения, строящегося на моделировании проблемных ситуаций | |
Основы управления временем | |
Система повышения профессиональной квалификации в области медиации | |
Другие характеристики |
- |
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
АНО "Центр медиации и права", город Москва | |
Директор |
Кишиневский Аркадий Яковлевич |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 |
АНО "Центр медиации и альтернативного разрешения споров при Федеральной палате адвокатов", город Москва |
2 |
ГБОУ ВПО "Московский городской психолого-педагогический университет", факультет юридической психологии, кафедра медиации в социальной сфере, город Москва |
3 |
НП "Национальная организация медиаторов", город Москва |
4 |
ООР "Российский союз промышленников и предпринимателей", город Москва |
5 |
ФГБУ "Федеральный институт медиации", город Москва |
6 |
ФГОУ ВПО "Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова", факультет политологии, город Москва |
7 |
ФГОУ ВПО "Московский государственный юридический университет имени О.Е. Кутафина" (МГЮА), город Москва |
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники