Главная > Вакансии > Республика Татарстан 
Вакансия
Старший специалист отдела Контроля качества и обучения Контакт центра
Регион: Республика Татарстан (Татарстан)
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Старший специалист отдела Контроля качества и обучения Контакт центра
Дата размещения: 2025-09-02
Заработная плата: от 60000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Обучение новых сотрудников, дообучение действующих операторов; Оценка взаимодействий операторов, предоставление обратной связи как письменной, так и устной; Сопровождение на линии новичков/наставничество; Анализ проделанной работы; Разработка и внедрение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов; Корректировка материалов и формата обучения новичков; Работа на горячей линии (консультирование клиентов) в случае экстренного привлечения контроля качества в линию.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1
Адрес
Татарстан республика, г Казань, Оренбургский Тракт улица, 22 А
Контактная информация
Контактное лицо: Галимзянова Адиля Ленаровна
Телефон: +7(917) 932-74-81
Эл. почта: GalimzjanovaAL@akbars.ru
Информация о работодателе
Компания: ПАО "АК БАРС" БАНК
ОГРН: 1021600000124
ИНН: 1653001805
КПП: 165601001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники