Главная > Вакансии > Иркутская область 
Вакансия
Начальник отдела обслуживания физических лиц
Регион: Иркутская область
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Начальник отдела обслуживания физических лиц
Дата размещения: 2025-04-07
Заработная плата: от 93000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: - Организация и контроль работы отдела обслуживания физических лиц. - Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания клиентов. - Анализ эффективности работы отдела и разработка мер по её улучшению. - Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов. - Подбор и обучение персонала, развитие профессиональных навыков сотрудников. - Управление коллективом (от 3-х человек). - Контроль соблюдения стандартов и процедур обслуживания клиентов. - Работа с жалобами и обращениями клиентов, обеспечение оперативного решения проблем. - Участие в разработке и реализации маркетинговых кампаний, направленных на повышение лояльности клиентов, привлечения клиентов. - Контроль работы по снижению дебиторской задолженности, разработка и реализация мер по её взысканию. - Контроль прироста выручки и снижения оттока абонентской базы, разработка и реализация мер по сохранению. - Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам закрытия периодов бухгалтерского учёта, обеспечение своевременного предоставления необходимой информации и документов.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 2
Адрес
Иркутская область, г Иркутск, Безбокова улица, 1
Контактная информация
Контактное лицо: Гец Мария Васильевна
Телефон: 3952792988
Эл. почта: getsmv@enplus-telecom.ru
Информация о работодателе
Компания: ООО "ЭН+ ТЕЛЕКОМ"
ОГРН: 1023801026248
ИНН: 3808084952
КПП: 381201001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники