Главная > Вакансии > Мурманская область 
Вакансия
Руководитель группы клиентского опыта
Регион: Мурманская область
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Руководитель группы клиентского опыта
Дата размещения: 2025-05-28
Заработная плата: от 100000 руб.
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Разрабатывать и реализовывать стратегию улучшения качества обслуживания клиентов, с целью повышения удовлетворенности и увеличения лояльности клиентов; Осуществлять мониторинг и анализ данных в целях выявления проблематики в работе с клиентами; Разрабатывать и реализовывать проекты по улучшению качества обслуживания, включая изменение процессов и разработку новых инструментов; Организовывать и координировать работу команды специалистов по клиентскому опыту; Анализировать результаты работы, подготавливать отчеты о состоянии клиентского опыта и предложения по улучшению.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 2
Адрес
Мурманская область, г Мурманск, Пушкинская улица, 8
Контактная информация
Контактное лицо: Макулова Оксана Валерьевна
Телефон: +7(939) 804-17-45
Эл. почта: oksana.makulova@rt.ru
Информация о работодателе
Компания: ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
ОГРН: 1027700198767
ИНН: 7707049388
КПП: 784201001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники