Главная > Вакансии > Оренбургская область 
Вакансия
Инженер удаленной поддержки пользователей
Регион: Оренбургская область
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Инженер удаленной поддержки пользователей
Дата размещения: 2024-09-25
Заработная плата: от 30000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Проведение первичной диагностики обращений пользователей, при необходимости подключения к ПК пользователя. Функциональная и иерархическая эскалация обращений пользователей. Контроль сроков выполнения обращений. Своевременное внесение полной информации о проделанных действиях в рамках решения обращения в систему обработки обращений 4it. Удалённое решение типовых обращений пользователей по имеющимся инструкциям. Поиск и применение обходных решений для устранения инцидентов в рамках своей компетенции. Разработка, тестирование и актуализация типовых решений в рамках своей компетенции. Составление и предоставление отчётов по деятельности подразделения как на постоянной основе (ежесуточные, еженедельные), так и по запросу руководителя. Участие в проектной деятельности компании в рамках роли в проекте.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1
Адрес
Оренбургская область, г Бузулук, Магистральная улица, 1
Контактная информация
Контактное лицо: Николаева Валентина
Телефон: 8462554496
Эл. почта: va_nikolaeva2@sib.rosneft.ru
Информация о работодателе
Компания: ООО ИК "СИБИНТЕК"
ОГРН: 1027700251314
ИНН: 7708119944
КПП: 772601001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники