Главная > Вакансии > Пермский край 
Вакансия
Специалист офиса продаж и обслуживания клиентов
Регион: Пермский край
Источник: Вакансия интернет ресурса
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист офиса продаж и обслуживания клиентов
Дата размещения: 2025-03-04
Заработная плата: от 40000 руб.
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России. Пермский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию Специалист в Офис продаж и обслуживания клиентов Вам предстоит: Консультирование клиентов юридических лиц по вопросам горячего водоснабжения и теплоснабжения, начислений за услуги, произведенных платежах, задолженности, вопросам заключения/изменения договора Организация и контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов, требований брендбука, достижение целевых показателей (бизнес-целей) Организация работы по регистрации, подготовке ответов и предоставлению информации по запросу смежных подразделений для подготовки ответов на обращения клиентов, а также контроль качества подготовленных ответов Подготовка отчетов в рамках своей компетенции и предоставление их руководителю в установленные сроки Анализ причин жалоб, повторных обращений клиентов, контрольно-надзорных органов, включая анализ кросс функциональных процессов Мы ожидаем от Вас: Высшее / среднеe профессиональное образование Опыт работы в аналогичной должности желателен Знание офисных программ (Excel, Word) Грамотная устная речь, дисциплинированность, ответственность, вежливость, стрессоустойчивость Обучаемость, умение быстро адаптироваться к изменяющимся условиям Мы предлагаем: Конкурентные условия оплаты труда Корпоративный пакет социальных льгот Офис в центре города: г. Пермь, ул.Сибирская,67 ДМС (включая стоматологию) Корпоративное обучение
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Адрес
Пермский край, Пермь, Сибирская улица, 67
Контактная информация
Контактное лицо: Анастасия Андреевна Хабибрахманова
Телефон: +7 952 3157447
Эл. почта: anastasiya.khabibrakhmanova@esplus.ru
Информация о работодателе
Компания: Т Плюс
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники