Главная > Вакансии > Ульяновская область 
Вакансия
Ведущий специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов
Регион: Ульяновская область
Источник: Вакансия интернет ресурса
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Ведущий специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов
Дата размещения: 2025-06-26
Заработная плата: от 52000 руб.
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд) - крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России. Обязанности ведущего специалиста-эксперта отдела дистанционного обслуживания клиентов ( Оператора call-центра): Прием и обработка входящих звонков с использованием экспертной системы. При необходимости, осуществление исходящих вызовов. Консультирование клиентов по вопросам, входящим в компетенцию Социального фонда РФ (меры социальной защиты (поддержки), социальные услуги, иные социальные гарантии и выплаты). Дистанционное консультирование страхователей (работодателей) по вопросам осуществления страхового обеспечения. Обеспечение высокого уровня качества и доступности дистанционного обслуживания клиентов. Обработка звонков, перевод в другие ведомства и на вторую линию регионов при необходимости подробной консультации, требующей предоставления персональной информации. Наши пожелания к кандидатам: Высшее образование (экономика, менеджмент, юриспруденция и т.д.). Опыт работы приветствуется. Грамотная речь. Доброжелательность. Умение ориентироваться в потоке информации. Высокий уровень исполнительской дисциплины и ответственности. Уверенный пользователь ПК. Мы предлагаем: Работа в крупной государственной организации. Стабильный доход и выплаты дважды в месяц. Ежегодный отпуск - 36 календарных дней. Поддержка и наставничество. Непрерывное обучение на всех этапах работы. Перспективы карьерного роста. Возможность работать на благо общества. Режим работы: с 8-00 до 17-00 (в пятницу до 16-00). Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей вакансии! Приглашаем Вас в наш коллектив!
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 1
Адрес
Ульяновская область, Ульяновск, улица Энгельса, 5А
Контактная информация
Контактное лицо: Наталья Михайловна Пономарева
Телефон: +7 8422 427263
Эл. почта: n.ponomareva@73.sfr.gov.ru
Информация о работодателе
Компания: Социальный фонд России
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники