Главная > Вакансии > г. Москва 
Вакансия
Ведущий инспектор Отдела по работе с обращениям клиентов
Регион: Город Москва
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Ведущий инспектор Отдела по работе с обращениям клиентов
Дата размещения: 2022-04-05
Заработная плата: от 85000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: регистрация, анализ и обработка обращений (жалобы, претензии, запросы, предложения) клиентов; решение вопросов клиента, в том числе в режиме онлайн; обеспечение оперативной обратной связи с клиентом; -взаимодействие с профильными подразделениями в рамках работы с обращениями клиентов (запросы, сбор информации, согласования, подготовка ответов); контроль и рассмотрение обращений из раздела сайта Банка лично Председателю Правления; контроль, регистрация и работа с отзывами клиентов на портале banki.ru и иных интернет ресурсах; работа с письмами клиентов в интернет системе Фора-онлайн (личный кабинет клиентов); формирование ежемесячного, ежеквартального и ежегодного отчетов по обращениям на основе таблицы регистрации обращений; замещение начальника отдела во время его отсутствия
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: 1
Адрес
г Москва, Подколокольный переулок, 13
Контактная информация
Контактное лицо: Тонких Елена Александровна
Телефон: 4957756555
Эл. почта: Tonkikh_e_a@forabank.ru
Информация о работодателе
Компания: АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)
ОГРН: 1027739553764
ИНН: 7704113772
КПП: 770401001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники