Главная > Вакансии > Республика Коми 
Вакансия
Специалист первой линии поддержки пользователей
Регион: Республика Коми
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист первой линии поддержки пользователей
Дата размещения: 2024-08-27
Заработная плата: от 39000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности:
1. Прием, обработка и эскалация обращений от пользователей по телефону, электронной почте.
2. Сопровождение жизненного цикла обращений в системе обработки обращений.
3. Создание, блокировка, смена паролей учетных записей для введения персональных компьютеров в единую службу каталогов.
4. Осуществление поддержки базы системы обработки обращений и системы единой службы каталогов в актуальном состоянии.
5. Бронирование времени проведения видеоконференцсвязи (далее – ВКС) в календаре Outlook, уведомление всех участников о предстоящем ВКС по смс и электронной почте.
6. Размещение информации о технических работах и авариях на техническом портале.
Дополнительно: Работа в крупнейшей перспективной IT-компании в Республике Коми. Участие в разработке, развитии, внедрении, сопровождении и эксплуатации ИТ-решений, в обеспечении функционирования информационной инфраструктуры. Отсрочка по мобилизации. Отсрочка от призыва в армию. Льготная ипотека. Работа в центре города. Пятидневная рабочая неделя, с пн. по пт., выходные сб. и вс. Возможность дистанционной работы. Участие в корпоративных мероприятиях/играх. Новогодние подарки детям сотрудников. 100% соблюдение трудового законодательства (официальное трудоустройство и официальный доход, социальный пакет: оплата больничных, оплата проезда к месту отдыха и обратно (для проживающих в Республике Коми), ежегодный отпуск по графику и т.д.).
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Адрес
Коми республика, г Сыктывкар, Интернациональная улица, 108а
Контактная информация
Контактное лицо: Данилова Анна Анатольевна
Телефон: 8212301200
Эл. почта: a.a.danilova@cit.rkomi.ru
Другое: добавочный 1361
Информация о работодателе
Компания: ГАУ РК "ЦИТ"
ОГРН: 1031100402332
ИНН: 1101460616
КПП: 110101001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники