Главная > Вакансии > Самарская область 
Вакансия
Инженер по рекламационной работе
Регион: Самарская область
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Инженер по рекламационной работе
Дата размещения: 2025-10-19
Заработная плата: от 55000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Обрабатывать и регистрировать поступающие рекламации (внешняя корреспонденция); Проверять входящие обращения на повтор, полноту и корректность предоставленной информации; Взаимодействовать с заказчиками в части устранения несоответствий: запрашивать информацию для расследования причин несоответствий, информировать о принятых решениях и сроках их реализации, информировать о сроках доставки оборудования для ремонта, информировать в случае признания рекламации не гарантийным случаем, запрашивать подтверждения устранения несоответствий, коммуникация во всех иных случаях, требующих внимания заказчика; Подготавливать официальные письма заказчику; Отслеживать сроки выработки решений по устранению несоответствий у заказчика и сроки фактического устранения несоответствий; Согласовывать с руководителем затраты на устранение несоответствий с целью выработки наиболее эффективного и экономически целесообразного решения; Согласовывать предварительный и окончательный статус рекламации согласно QMS-004 "Управление несоответствиями": НП по вине предприятия, Дефект закупаемых компонентов и материалов, Техническая помощь, Не считать претензией (Не является рекламацией); Оформлять протоколы QS с поручениями подразделениям по устранению несоответствий; Оформлять акты на НП по рекламациям согласно QMS-004 "Управление несоответствиями"
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 1
Адрес
Самарская область, г Самара, Красная Глинка поселок, 2 квартал, дом: ЗД. 37;офис/квартира: ОФИС 221;
Контактная информация
Контактное лицо: Конопа Вера Владимировна
Телефон: +7(908) 367-67-71
Эл. почта: Vera.Konopa@electroshield.ru
Информация о работодателе
Компания: АО "ГК "ЭЛЕКТРОЩИТ" - ТМ САМАРА"
ОГРН: 1036300227787
ИНН: 6313009980
КПП: 631301001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники