Главная > Вакансии > Рязанская область

Вакансия

Менеджер по качеству

Регион: Рязанская область

Источник: Работодатель

Информация о вакансии

Наименование вакансии: Менеджер по качеству

Дата размещения: 2025-06-25

Заработная плата: от 80000 руб.

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Полный рабочий день

Должностные обязанности: Обязанности: Общение с гостями во время их проживания с целью получения информации об удовлетворенности гостей и определения зон дальнейшего развития; Ежедневный мониторинг имеющихся ресурсов обратной связи гостей, ответы на гостевые комментарии в рамках программ обратной связи, прием звонков, направляемых в отдел качества; Разрешение конфликтных ситуаций, в случае необходимости, проведение служебных расследований с целью установления недостатков в оказании услуг и их устранения; Анализ отзывов и разработка плана, направленного на увеличение показателей качества объектов курорта; Тесное взаимодействие с сотрудниками других отделов для удовлетворения потребностей гостей, контроль выполнения мероприятий по устранению недостатков в оказании услуг со стороны руководителей отделов; Контроль, обновление и продвижение программ развития бренда и программы качества; Подготовка к прохождению ежегодного аудита качества; Проведение регулярных оценок качества работы отелей на соответствие стандартам качества бренда; Продвижение культуры обслуживания, ориентированной на гостя; Проведение тренингов по госте-ориентированным программам обслуживания для новых работников, по мере необходимости; Контроль и проверка в написании внутренних стандартов для каждого отдела отелей.

Требования к кандидату

Образование: Высшее-бакалавриат

Опыт работы: 1

Адрес

Рязанская область, Рязанский район, Поляны село, Жемчужная улица, дом: Д. 1;

Контактная информация

Контактное лицо: Шапошников Владислав

Телефон: +7(920) 631-28-24

Эл. почта: v.shaposhnikov@oksgem.ru

Информация о работодателе

Компания: ООО "ИНТЕР ПАРК"

ОГРН: 1046213003440

ИНН: 6230050110

КПП: 621501001

Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть

Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть

Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть

Поиск

Поиск по ИНН

Проверка контрагента

Конвертеры

Изменения классификаторов

Классификаторы общероссийские

Классификаторы международные

Справочники

© classinform.ru | Контакты
Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

Рейтинг@Mail.ru