Главная > Вакансии > Самарская область 
Вакансия
Специалист по сервисному сопровождению
Регион: Самарская область
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист по сервисному сопровождению
Дата размещения: 2023-03-06
Заработная плата: от 50000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Взаимодействие с клиентами компании: прием, регистрация и обработка обращений по сервисным договорам и гарантийным обязательствам; Обеспечение технической поддержки и сопровождения предоставленной ENCODE системы Заказчиков обновление версии, помощь в администрировании и настройке систем; Обработка обращений в системе Service Desk; Первичный разбор обращений, анализ ситуации, решение типовых ситуаций, маршрутизация обращений профильным специалистам; Участие в задачах внедрения, разработка отчетов, форм, настройка бизнес-процессов; Проработка и составление технического задания по запросу на доработку систем Заказчика; Тестирование и сдача нового функционала Заказчику; Составление инструкций и проведение обучения пользователей; Участие в проектных работах: консультация пользователей Заказчика на всех стадиях ведения проекта.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1
Дополнительно: Возможность карьерного и профессионального роста; Работа под управлением опытного наставника; Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет; Белая заработная плата; График работы: 5/2, удаленно (в г. Самара) .
Адрес
Самарская область, г Самара, Антонова-Овсеенко улица, 44а
Контактная информация
Контактное лицо: Александрова Татьяна
Телефон: +7(495) 991-35-10
Мобильный телефон: +7(991) 840-35-35
Эл. почта: ty.aleksandrova@encode.one
Информация о работодателе
Компания: ООО "ЭНКОД"
ОГРН: 1047796099867
ИНН: 7714538157
КПП: 773001001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники