Главная > Вакансии > Пермский край 
Вакансия
Специалист по абонентному обслуживанию потребителей
Регион: Пермский край
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист по абонентному обслуживанию потребителей
Дата размещения: 2025-02-18
Заработная плата: от 37000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Консультирование клиентов юридических лиц по вопросам горячего водоснабжения и теплоснабжения, начислений за услуги, произведенных платежах, задолженности, вопросам заключения/изменения договора Организация и контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов, требований брендбука, достижение целевых показателей (бизнес-целей) Организация работы по регистрации, подготовке ответов и предоставлению информации по запросу смежных подразделений для подготовки ответов на обращения клиентов, а также контроль качества подготовленных ответов Подготовка отчетов в рамках своей компетенции и предоставление их руководителю в установленные сроки Анализ причин жалоб, повторных обращений клиентов, контрольно-надзорных органов, включая анализ кросс функциональных процессов
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1
Адрес
Пермский край, г Пермь, Сибирская улица, 67
Контактная информация
Контактное лицо: Анастасия Андреевна Хабибрахманова
Телефон: +7(952) 315-74-47
Эл. почта: Anastasiya.Khabibrakhmanova@esplus.ru
Информация о работодателе
Компания: АО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"
ОГРН: 1055612021981
ИНН: 5612042824
КПП: 502401001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники