Главная > Вакансии > г. Москва 
Вакансия
Специалист Сервис Деск
Регион: Город Москва
Источник: Работодатель
Информация о вакансии
Наименование вакансии: Специалист Сервис Деск
Дата размещения: 2025-02-03
Заработная плата: от 120000 руб.
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Должностные обязанности: Отвечать на вопросы клиентов Компании по любым входящим каналам общения; Организация и координирование взаимодействия между клиентами Компании и специалистами Компании (техническими, юридическими, финансовыми и пр.); Классификация и обработка заявок, связанных с функциями первой и второй линии Клиентской и Сервисной поддержки в ServiceDesk; Подготовка регламентной и нормативной документации, инструкций по работе; Ведение "Базы знаний" системы ServiceDesk; Контроль необработанных заявок; Эскалация заявок - информирование ответственных сотрудников или их руководителей об окончании сроков выполнения; Улучшение качества данных.
Дополнительно:
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 3
Адрес
г Москва, Большая Никитская улица, 24/1,стр5
Контактная информация
Контактное лицо: Земница Александр Валерьевич
Телефон: 4952217837
Мобильный телефон: 9263987816
Эл. почта: azemnitsa@nbki.ru
Информация о работодателе
Компания: АО "НБКИ"
ОГРН: 1057746710713
ИНН: 7703548386
КПП: 770301001
Дополнительно: Все вакансии работодателя > Смотреть
Дополнительно: Информация о работодателе из баз ФНС > Смотреть
Дополнительно: Информация о вакансии на сайте Роструда > Смотреть
Поиск
Поиск по ИНН
Проверка контрагента
Конвертеры
Изменения классификаторов
Классификаторы общероссийские
Классификаторы международные
Справочники